Autenticación móvil

Flujos de trabajo de autenticación

Hay tres opciones para flujos de trabajo de autenticación en la aplicación móvil. El flujo de trabajo nativo ofrece a los usuarios una experiencia simple y optimizada que se encuentra completamente dentro de la aplicación, mientras que el flujo de trabajo de Webview permite al usuario iniciar sesión a través de una ventana del navegador dentro de la aplicación. La tercera opción, el flujo de trabajodel navegador móvil, permite opciones de flujo de trabajo adicionales utilizando el navegador móvil predeterminado del dispositivo. Puede configurar la autenticación de su aplicación para que se adapte a sus necesidades.

El flujo de trabajo nativo admite métodos de autenticación manual y LDAP. Todos los demás métodos de autenticación son compatibles con los flujos de trabajo del navegador Webview y Mobile.

Nativo

El flujo de trabajo de autenticación nativo está completamente contenido dentro de la aplicación Totara Mobile. Los usuarios se autenticarán en la aplicación mediante los siguientes pasos:

1. Ingrese la URL de la organización en el campo de texto y seleccione Ingresar.
2. Si la URL es válida o no válida:
   • Si la URL no es válida, seleccione Aceptar para volver a intentarlo.
   • Si la URL es válida, verá la página de inicio de sesión con la marca de su organización.
3. Si no puede recordar su nombre de usuario o contraseña, puede solicitar que se envíen sus datos a su dirección de correo electrónico y que se restablezca su contraseña.
4. Escriba su nombre de usuario y contraseña y seleccione Ingresar.
5. Si tiene éxito, será dirigido a la página de inicio de la aplicación.

Vista web

El flujo de trabajo de autenticación de vista web permite a los usuarios completar la mayoría de las acciones de autenticación en una ventana del navegador que se muestra dentro de la aplicación.

Los usuarios se autenticarán mediante los siguientes pasos:

1. Ingrese la URL de la organización en el campo de texto y seleccione Ingresar.
2. Si la URL es válida o no válida:
   • Si la URL no es válida, seleccione Aceptar para volver a intentarlo.
   • Si la URL es válida, verá la página de inicio de sesión de Totara en un navegador web dentro de la aplicación.
3. Si no puede recordar su nombre de usuario o contraseña, puede solicitar que se envíen sus datos a su dirección de correo electrónico y que se restablezca su contraseña, o si no tiene una cuenta, puede crear una.
4. Escriba su nombre de usuario y contraseña y seleccione Ingresar. 
5. Luego regresará a la página de inicio de la aplicación.

Si se requiere alguna acción adicional, como aceptar las políticas del Sitio o completar los camposde perfil Requeridos, se le pedirá que haga esto en un navegador móvil antes de completar otras acciones en la aplicación. Cuando se le solicite, seleccione Ir al navegador para abrir una pestaña del navegador y completar las acciones requeridas, o seleccione Cerrar sesión para salir de la aplicación sin completar las acciones requeridas.

Al ver su sitio de Totara en su navegador móvil, por ejemplo, después de completar las acciones requeridas descritas anteriormente, verá un banner que le preguntará si desea volver a la aplicación. Seleccione Ir a la aplicación para volver a la página de inicio de la aplicación móvil o seleccione Continuar en el navegador para comenzar a explorar el sitio en la vista de respuesta móvil.

Navegador móvil

El flujo de trabajo de autenticación del navegador móvil permite a los usuarios completar todas las acciones de autenticación en una pestaña de su navegador web móvil y luego regresar a la aplicación móvil sin necesidad de volver a autenticarse.

Esta opción es adecuada con procesos de autenticación complicados, ya que un navegador web permite el acceso completo a los flujos de trabajo de autenticación requeridos.

Los usuarios se autenticarán mediante los siguientes pasos:

1. Abra su navegador móvil preferido en un dispositivo con la aplicación instalada. Tenga en cuenta que si el método de autenticación está configurado en el navegador móvil, ingresar una URL en la aplicación le pedirá que vaya a su navegador móvil.
2. Si no puede recordar su nombre de usuario o contraseña, puede solicitar que se envíen sus datos a su dirección de correo electrónico y que se restablezca su contraseña, o si no tiene una cuenta, puede crear una.
3. Escriba su nombre de usuario y contraseña y seleccione Ingresar. 
4. Complete cualquier acción requerida, como aceptar las políticas del sitio o completar los campos de perfil de usuario requeridos.
5. Luego llegará a la página de inicio/página de inicio del sitio.
6. Cuando inicie sesión en su sitio de Totara en un navegador móvil, verá un banner que le preguntará si desea volver a la aplicación. Seleccione Ir a la aplicación para volver a la página de inicio de la aplicación móvil (tenga en cuenta que no necesitará volver a autenticarse) o seleccione Continuar en el navegador para comenzar a explorar el sitio en la vista de respuesta móvil.

Administrar dispositivos

Los usuarios de la aplicación pueden verificar qué dispositivos han utilizado para acceder a la aplicación móvil yendo a su perfil de usuario, luego Bloque de administración > Administrar dispositivos móviles. Para cada dispositivo enumerado, el usuario puede ver cuándo registró inicialmente el dispositivo y cuándo accedió por última vez a la aplicación usando el dispositivo.

Los usuarios pueden cerrar sesión en un dispositivo específico seleccionando el icono Cerrar sesión (), o cerrar sesión en todos los dispositivos seleccionando Cerrar sesión en todos los dispositivos.

Notificaciones para usuarios suspendidos

Cuando suspende a un usuario, si inicia sesión con la aplicación abierta, se cerrará la sesión tan pronto como navegue a otra página. Si la aplicación no está abierta, se le presentará la página de inicio de sesión y no podrá iniciar sesión.