Uso de notificaciones centralizadas
- 26 Apr 2022
- 5 Minutos para leer
Uso de notificaciones centralizadas
- Actualizado en 26 Apr 2022
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Notificaciones en todo el sitio
Si las notificaciones están habilitadas en su sitio, puede ir al menú de acceso rápido > Notificaciones para configurar sus notificaciones.
Aquí puede expandir la sección relevante para ver una lista de todos los activadores de notificaciones. Haga clic en un activador de notificación para ver las notificaciones relacionadas con ese evento. Tenga en cuenta que cada evento notificable puede tener varias notificaciones asignadas. Por ejemplo, el principiante asignado en el evento de certificación tiene dos notificaciones: una que va al usuario y otra que va al gerente del usuario. Puede deshabilitar las notificaciones individualmente utilizando los botones de alternancia o puede deshabilitar todo el activador. Sin embargo, tenga en cuenta que si deshabilita el disparador a nivel del sistema, nunca se mostrará en contextos más bajos.
Al configurar las notificaciones a nivel del sitio, está decidiendo qué notificaciones pueden recibir los usuarios y no necesariamente las notificaciones que recibirán (esto se puede lograr mediante la entrega forzada). Se recomienda que no desactive los activadores de notificación a nivel del sitio. En cambio, las notificaciones y los activadores deben deshabilitarse en contextos más bajos cuando no sean apropiados o relevantes para ese contexto.
Por ejemplo, una instancia en la que puede querer deshabilitar un activador de notificación es cuando es irrelevante para una categoría o tipo de programa/certificación, de modo que cuando se agregan nuevas notificaciones a ese activador a nivel del sistema no aparecerán repentinamente para estos programas/certificaciones.
Página de notificación
Al ir a Notificaciones> del menú de acceso rápido, puede ver la siguiente información para cada evento notificable y sus notificaciones relacionadas.
Al configurar notificaciones a nivel del sitio, también puede configurar las preferencias de entrega para cada tipo de notificación. También puede crear nuevas notificaciones para cada evento notificable que se indica a continuación.
| Eventos notificables | |
Activadores de notificaciones | El evento notificable que activa la notificación que se envía. |
Canales de distribución | Indica cómo se enviará la notificación. Los canales de entrega disponibles son:
|
Notificaciones | |
| Notificación | El nombre de la notificación. |
| Tipo | Existen tres tipos de notificación:
|
Destinatario | El/los usuario(s) que recibirán la notificación. |
Horario | Cuándo se enviará la notificación en relación con el evento desencadenante. Esto puede ser cuando ocurre el activador o varios días después del evento. En algunos casos, es posible enviar la notificación antes del evento desencadenante (p. ej., varios días antes de que se deba renovar una certificación). |
Estado | Indica si la notificación está habilitada o deshabilitada. |
Notificaciones predeterminadas
Notificación de espacio de trabajo
Se puede configurar una notificación para que se envíe cuando se produce el siguiente evento/desencadenador relacionado con un espacio de trabajo:
- Usuario agregado a un espacio de trabajo
Notificaciones de LinkedIn Learning
Se puede configurar una notificación para que se envíe cuando se produzcan los siguientes eventos/desencadenadores relacionados con LinkedIn Learning:
- No se pudieron importar todos los cursos
- Falló la importación de varios cursos
Notificación de actividad del curso
Se puede configurar una notificación para que se envíe cuando se produzca el siguiente evento/desencadenador relacionado con las actividades del curso:
- El alumno completó la actividad
Notificaciones del curso
Las notificaciones se pueden configurar para que se envíen cuando se produzcan los siguientes eventos/desencadenadores relacionados con los cursos:
- El alumno completó el curso
- Fecha límite del curso
- Estudiante inscrito en el curso
- El alumno canceló su inscripción en el curso
Notificaciones del seminario
Las notificaciones se pueden configurar para que se envíen cuando se produzcan los siguientes eventos/desencadenadores relacionados con los seminarios:
- Reserva cancelada
- Reserva confirmada
- Se cambiaron los detalles de la reserva
- Reserva cancelada debido a que el evento se canceló
- Fecha de finalización del evento
- Fecha de inicio del evento
- Solicitud de reserva creada
- Solicitud de reserva cancelada
- Solicitud de reserva vencida
- Registro cerrado
- Evento cancelado
- Reservaciones canceladas
- Reservaciones vencidas
- Evento con reservas mínimas
- Facilitador asignado
- Evento del facilitador cancelado
- Sesiones del facilitador canceladas
- Se cambiaron los detalles de las sesiones del facilitador
- Facilitador no asignado
- El registro en la lista de espera caducó
- Se creó la inscripción en la lista de espera
- Instructor asignado
- Se cambiaron los detalles de las sesiones del instructor
- Instructor no asignado
- Error en la creación de la reunión virtual
Notificaciones del programa
Las notificaciones se pueden configurar para que se envíen cuando se produzcan los siguientes eventos/desencadenadores relacionados con los programas:
- Usuario asignado al programa
- Programa completado
- Conjunto de cursos del programa completado
- Fecha límite establecida para el curso
- Fecha límite del programa
- Nueva excepción reportada
- Estudiante sin asignar del programa
Notificaciones de certificación
Las notificaciones se pueden configurar para que se envíen cuando se produzcan los siguientes eventos/desencadenadores relacionados con certificaciones:
- Usuario asignado en la certificación
- Certificación completada
- Conjunto del curso completado
- Fecha límite establecida para el curso
- Fecha límite de la certificación
- Fecha de vencimiento de la certificación
- Error al recertificar
- Nueva excepción reportada
- Estudiante sin asignar de la certificación
- Fecha de apertura de la ventana de recertificación
Pestaña Mensajes de programa y certificación
Antes de Totara 14, los mensajes de programa y certificación se administraban desde la pestaña Mensajes (cuando se editaba un programa/certificación) en lugar de la pestaña Notificaciones. En un nuevo sitio de Totara 16, la pestaña Mensajes no estará disponible. Si está actualizando desde una versión anterior de Totara (es decir, Totara 13 y anterior), cualquier mensaje definido dentro de los programas/certificaciones existentes se convertirá en notificaciones (siempre que estén definidas por uno de los activadores de notificación integrados).
Si es necesario, puede configurar esta interfaz para que muestre la ficha Mensajes junto a la nueva ficha Notificaciones. Aparecerá la pestaña Mensajes si se cumple alguna de estas condiciones:
- La ficha de mensajes se define dentro de config.php: $CFG->show_program_message_tab
- Se creó un tipo de mensaje personalizado en una versión anterior de Totara. En este caso, el mensaje personalizado se mostrará en la pestaña Mensajes. Un administrador del sitio debe recrear manualmente este mensaje en la pestaña Notificaciones, lo que podría requerir trabajo de desarrollo adicional si el mensaje no puede reproducirse usando los tipos de notificación existentes.
Usuarios suspendidos
Los usuarios suspendidos no recibirán notificaciones. Cuando un usuario suspendido es reincorporado, no recibirá ninguna notificación activada durante su suspensión. Esto garantiza que los usuarios suspendidos no reciban un alto volumen de mensajes cuando se levante su suspensión.
Uso de editores de texto
El editor de Weka es el editor de texto predeterminado al crear o editar una notificación, a menos que esté deshabilitada en su sitio. Si el editor de Weka está deshabilitado, puede seleccionar el formatode texto sin formato, el formato HTML o el formato de rebaja en el menú desplegable sobre el editor de texto.
Si desea dar formato a su mensaje, solo podrá usar formato HTML, ya que JSON (que utiliza el editor de Weka) no es reconocido por muchos clientes de correo electrónico como Gmail y Outlook. En una versión futura de Totara estamos planeando resolver este problema, pero actualmente solo es posible formatear con HTML.
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