Altes 360-Feedback
- 11 Apr 2023
- 8 Minuten zu lesen
Altes 360-Feedback
- Aktualisiert am 11 Apr 2023
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Bitte beachten Sie, dass dies eine alte Funktion ist. Informationen zu den verbesserten Leistungsmanagementfunktionen finden Sie auf der Seite Was sind Leistungsaktivitäten?
Das 360°-Feedback-Tool ermöglicht es Nutzern, eine Bewertung ihrer Leistung zu sammeln und ihre Stärken und Schwächen als Teammitglied, Kollege und Manager zu identifizieren.
Das Feedback einer Reihe von Mitarbeitern hilft dabei, eine ausgewogene und ausgewogene Sicht auf die Fähigkeiten, Verhaltensweisen und Bereiche einer Person zu bieten, die eine weitere Entwicklung erfordern. Schwächen können dabei helfen, den Lern- und Entwicklungsplan eines Nutzers zu erstellen, und Stärken können Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens identifizieren.
Eine beliebige Anzahl von 360°-Feedbackformularen mit verschiedenen Fragensätzen kann erstellt und für die Verwendung durch bestimmte Nutzergruppen zugewiesen werden.
360°-Feedback ist als nutzergesteuerter Prozess konzipiert, wobei Personen dafür verantwortlich sind, Feedback von Vertretern jeder Mitarbeitergruppe anzufordern.
Wenn Sie sowohl Mandantenfähigkeit als auch Mandantenisolierung aktiviert haben, ist für die Nutzer Ihrer Website kein 360°-Feedback verfügbar.
360°-Feedback verwalten
Der Prozess zum Erstellen und Ausfüllen von 360°-Feedbackformularen umfasst die folgenden Phasen:
Feedback-Formular erstellen → Fragen hinzufügen → Nutzer zuweisen → Formular aktivieren → Nutzer fordern Feedback an → Nutzer erhalten Feedback → Nutzer und Manager sehen Feedback → Feedback-Formular schließen.
360°-Feedback erstellen
Administratoren, Site Manager und Nutzer mit der Funktion totara/feedback360:managefeedback360 können 360°-Feedbackformulare über das Schnellzugriffsmenü > Bewertungen > verwalten Feedback erstellen Feedback > erstellen erstellen.
Allgemeine Einstellungen
Die Registerkarte Allgemein enthält allgemeine Einstellungen für das 360°-Feedbackformular.
| Einstellung | Beschreibung | Hinweise |
|---|---|---|
| Name | Der Titel des 360°-Feedback-Formulars. Dies wird als Kennung für das Feedback für alle Nutzer mit Zugriff auf das Formular angezeigt. Da es eine Reihe von Entwurfs-, aktiven und geschlossenen 360°-Feedbackformularen auf einer Totara-Website geben könnte, wird empfohlen, dass Sie für jedes Formular einen eindeutigen Namen eingeben, damit sie von Nutzern und in Berichten leicht identifiziert werden können. | - |
| Beschreibung | Ein optionaler Bereich, in dem Sie das Feedback-Formular und den Prozess oder zusätzliche Informationen beschreiben können, die für zugewiesene Nutzer hilfreich sind. Dies kann Text, Links zu anderen Bereichen oder Webseiten oder Medien umfassen. | - |
| Anonymes Feedback | Wenn diese Option aktiviert ist, werden Feedback-Antworten, die dieses Formular verwenden, anonym sein. Um die Anonymität zu gewährleisten, kann die Liste der Befragten nicht mehr bearbeitet werden, sobald eine anonyme Feedback-Anfrage erstellt wurde. | - |
| Selbstevaluation | Wählen Sie aus, ob zugewiesene Nutzer ein 360°-Feedback-Formular zur Bewertung ihrer eigenen Leistung, Stärken und Schwächen ausfüllen sollen.
| - |
Inhalt
Auf der Registerkarte Inhalte können Informationen oder statische Inhalte (Elemente ohne Fragen) und verschiedene Fragetypen zum 360°-Feedback-Formular hinzugefügt werden. Alle Fragen können als optional oder obligatorisch für die Beantwortung festgelegt werden.
Die folgenden Fragetypen sind verfügbar:
| Fragetyp | Beschreibung |
|---|---|
| Datumsauswahl | Die Teilnehmer werden aufgefordert, ein Datum einzugeben. Sie können die verfügbaren Jahresbereiche angeben und angeben, ob auch eine Zeit angegeben werden soll. |
| Dateiupload | Die Teilnehmer werden aufgefordert, einen Dateianhang hochzuladen. Sie können die maximal zulässige Anzahl von Dateien angeben, jedoch nicht den Dateityp/das Format. |
| Langer Text | Den Befragten wird ein Textfeld angezeigt, in dem sie eine Antwort auf Text- oder Medienbasis geben können. |
| Multiple Choice (eine Antwort) | Teilnehmer müssen eine einzelne Antwort aus einer Optionsschaltfläche oder einem Auswahlmenü auswählen. |
| Multiple Choice (mehrere Antworten) | Teilnehmer können eine oder mehrere Antworten aus einem Kontrollkästchen oder einer Mehrfachauswahl-Menüanzeige auswählen. |
| Bewertung (individuelle Skala) | Die Befragten werden gebeten, eine textbasierte Bewertung basierend auf einer definierten Skala und der zugehörigen Bewertung aus einer Optionsschaltfläche oder einem Auswahlmenü auszuwählen. |
| Bewertung (numerische Skala) | Die Teilnehmer werden gebeten, eine numerische Bewertung basierend auf einer definierten Skala aus einer Schieberegler- oder Texteingabeanzeige auszuwählen oder einzugeben. |
| Kurzer Text | Den Befragten wird ein einzeiliges Textfeld angezeigt, um eine begrenzte textbasierte Antwort zu geben. |
Bei Multiple-Choice- und Bewertungsfragen können die von Ihnen angegebenen verfügbaren Optionen als wiederverwendbare Optionen in einem 360°-Feedback-Formular gespeichert werden.
Die folgenden Nicht-Fragenelementtypen sind verfügbar:
| Nicht-Fragenelementtyp | Beschreibung |
|---|---|
| Statisches Bild | Eine Bilddatei und eine optionale Beschreibung können dem 360°-Feedback-Formular hinzugefügt werden, um relevante Bilder und/oder Diagramme hinzuzufügen. |
| Statischer Text | Text, Links und Medien können dem Feedback-Formular hinzugefügt werden, um den Befragten relevante Informationen oder Anweisungen zu geben. |
| Nutzerprofilinformation | Ausgewählte Informationen (z. B. Name, Positionen usw.) bezüglich des Feedback-Anforderers werden automatisch zum Feedback-Formular hinzugefügt und allen Befragten angezeigt. |
Inhalts-Optionen
Inhaltselemente werden in einem 360°-Feedback-Formular in der angezeigten Reihenfolge angezeigt. Elemente können nach Bedarf mit dem Fadenkreuz-Symbol (
) neu angeordnet werden.
Um ein Inhaltselement in einem Entwurfsformular zu ändern oder zu aktualisieren, wählen Sie das Zahnradsymbol (
) gegen die entsprechende Frage oder das Nicht-Frageelement.
Um eine Frage oder ein Nicht-Frageelement zu duplizieren, wählen Sie das zweiseitige Symbol (
) gegen das entsprechende Inhaltselement.
Um ein Inhaltselement dauerhaft aus einem Feedback-Formular zu entfernen, wählen Sie das Kreuzsymbol (
) für den entsprechenden Inhalt.
Zuweisungen
Auf der Registerkarte „Zuweisungen“ können 360°-Feedback- Editoren Nutzern Zugriff auf das Formular zuweisen. Nutzergruppen, die hinzugefügt werden können, umfassen Zielgruppen, Organisation und/oder Positionen.
Nach dem Hinzufügen von Zugewiesene Gruppen werdenalle aktuellen Mitglieder dieser Gruppe im Bereich Zugewiesene Nutzer aufgelistet.
Nutzer erhalten nicht automatisch ein aktiviertes 360°-Feedback-Formular, auch wenn sie die Gruppenanforderungen erfüllen – z. B. Zielgruppenmitgliedschaft oder Position.
Ebenso werden Nutzer nicht automatisch aus einem aktivierten Feedback-Formular entfernt oder ihre Zuweisung aufgehoben, wenn sie die Gruppenanforderungen nicht mehr erfüllen.
Wenn eine Änderung des Feedback-Formulars oder der zugewiesenen Nutzer erforderlich ist, verwenden Sie die Option Schließen, um das Feedback zu beenden. Das Feedback kann mit der Option Kopieren geklont, aktualisiert und für zugewiesene Nutzer aktiviert werden.
Vorschau 360° Feedback
Klicken Sie auf die Schaltfläche Vorschau, um ein Feedback-Formular in einem neuen Fenster zu überprüfen. Antworten, die während der Vorschau eingegeben wurden, werden nicht gespeichert.
360°-Feedback aktivieren
Damit ein 360°-Feedback-Formular für zugewiesene Gruppen verfügbar ist, muss es aktiviert werden. Wenn ein 360°-Feedback-Formular aktiviert ist, werden der Inhalt und die Liste der zugewiesenen Nutzer gesperrt und es können keine weiteren Änderungen am Formular vorgenommen werden.
Um ein 360°-Feedback zu aktivieren, klicken Sie auf den Link Aktivieren auf der Seite Feedback verwalten oder klicken Sie auf Jetzt aktivieren, wenn Sie das Feedback-Formular bearbeiten.
Die Aktivierung des Feedbacks beginnt mit einem Validierungsprozess. Das System überprüft, ob:
- Mindestens einer Gruppe von Nutzern wurde das 360°-Feedback-Formular zugewiesen
- Mindestens ein Nutzer gehört zu der/den zugewiesenen Gruppe(n)
- Das Formular enthält mindestens eine Frage
Wenn Probleme auftreten, wird eine Meldung angezeigt, die alle Probleme beschreibt. Alle Probleme müssen gelöst werden, bevor ein 360°-Feedback-Formular aktiviert werden kann. Wenn keine Fehler gefunden werden, klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter, um das Feedback zu aktivieren.
Der Feedback-Status ändert sich jetzt von Entwurf zu Aktiv.
360°-Feedback anfordern
Nutzer können eine beliebige Anzahl von Personen einladen, um Feedback für sie unter Verwendung ihrer zugewiesenen 360°-Feedbackformulare zu geben. Nutzer können auch Erinnerungen an Feedbackanfragen senden, einzelne Antworten anzeigen oder alle Feedbackanfragen abbrechen.
Feedback kann von Systemnutzern über das bereitgestellte Such- oder Durchsuchungstool oder von externen Nutzern über ihre E-Mail-Adresse angefordert werden. Manager können auch Feedback im Namen ihrer Teammitglieder anfordern.
So fordern Sie Feedback von einem Ihrer Kollegen oder Kollegen im System an:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Feedback anfordern.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Nutzer(s) hinzufügen.
- Ein Dialogfeld wird angezeigt, in dem Sie alle Nutzer auf Ihrer Totara-Website durchsuchen oder durchsuchen können. Um einen Nutzer auszuwählen, klicken Sie auf seinen Namen. Wiederholen Sie den Vorgang nach Bedarf. Alle ausgewählten Nutzer werden auf der rechten Seite des Dialogfelds angezeigt. Um einen Benutzer zu entfernen, bewegen Sie den Mauszeiger über seinen Namen auf der rechten Seite des Dialogfelds und wählen das Symbol Löschen.
- Wenn alle erforderlichen Nutzer ausgewählt wurden, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern oder wählen Sie Abbrechen, um den Vorgang zu beenden.
- Geben Sie optional ein Fälligkeitsdatum für Antworten ein, indem Sie das Kontrollkästchen Aktivieren aktivieren und einen Tag, Monat und ein Jahr auswählen oder eingeben.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Request.
So fordern Sie Feedback von einem Ihrer Kollegen oder Kollegen außerhalb des Systems an:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Feedback anfordern.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse jedes Nutzers in das Feld Externe Feedback-Anfrage(n) hinzufügen ein. Geben Sie eine E-Mail pro Zeile ein.
- Geben Sie optional ein Fälligkeitsdatum für Antworten ein, indem Sie das Kontrollkästchen Aktivieren aktivieren und einen Tag, Monat und ein Jahr auswählen oder eingeben.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Request.
Sie können einzelne Feedback-Anfragen hinzufügen oder entfernen, indem Sie auf das Symbol Bearbeiten im entsprechenden 360°-Feedback-Formular klicken. Entfernen Sie Nutzer, indem Sie auf das Symbol Löschen neben ihrem Namen klicken, Feedback von zusätzlichen Nutzern über die Optionen Hinzufügen anfordern oder dasFälligkeitsdatum ändern. Klicken Sie auf Aktualisieren, um alle Änderungen zu speichern.
Feedback-Erinnerungen
Mit dem Umschlagsymbol (
) können Sie Erinnerungsnachrichten an die Nutzer senden, von denen Sie Feedback angefordert haben und die noch nicht geantwortet haben. Eine Liste der Nutzer, die diese Nachricht erhalten, wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter, um die Erinnerung zu senden. 360°-Feedback-Erinnerungen werden auf dem Dashboard des Nutzers angezeigt und an seine angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Feedback-Anfragen abbrechen
Wenn Sie alle Feedbackanfragen für Nutzer, die noch nicht geantwortet haben, abbrechen möchten, klicken Sie auf das rote Punktsymbol (
). Nutzer erhalten eine Abbrechensbenachrichtigung auf ihrem Dashboard und per E-Mail. Alle abgeschlossenen Feedback-Antworten können weiterhin angezeigt werden.
360°-Feedback-Antworten anzeigen
Ansicht des Teammitglieds/Lernenden
Nutzer können über das 360°-Feedback auf ihre 360°-Feedback-Formulare, alle Feedback-Antworten (Feedback über dich) und alle erforderlichen Feedback-Anfragen (Feedback über deine Kollegen geben) > zugreifen.
Im Abschnitt Feedback über Sie wird die Anzahl der erhaltenen Antworten im Vergleich zu gesendeten Anfragen (x von y) angezeigt.
Klicken Sie auf den verlinkten Namen des Feedback-Formulars, um die Antworten anzuzeigen.
Der Name oder die E-Mail-Adresse des Nutzers, der geantwortet hat, das Datum, an dem er das Feedback-Formular ausgefüllt hat, und ein Link zu seiner Antwort werden angezeigt. Wenn Sie eine Antwort noch nicht überprüft haben, wird sie als Neu gekennzeichnet. Klicken Sie auf den Link Antwort anzeigen, um die Antwort eines Nutzers auf Ihre Feedback-Anfrage anzuzeigen.
Manager-Ansicht
Manager können das 360°-Feedback ihrer Teammitglieder über ihren Teambereich anzeigen und den 360°-Feedback-Link für das entsprechende Teammitglied auswählen.
Alle Feedbacks, die ein einzelnes Teammitglied erhält, werden unter Feedback zu angezeigt, <User full name> und alle Feedback-Antworten, die dieses Teammitglied gibt, werden unter Antworten <User full name's>anzeigen angezeigt.
360°-Feedback abschließen
Wenn eine Person Ihnen eine Feedback-Anfrage sendet, erhalten Sie eine Benachrichtigung innerhalb Ihres Aufgabenblocks in Ihrem Dashboard sowie eine E-Mail.
Sie können alle Feedback-Anfragen in Performance > 360° Feedback anzeigen > Geben Sie Feedback über Ihre Kollegen. Verwenden Sie die Schaltfläche Jetzt antworten, um Ihre Feedback-Antwort zu beginnen.
Eine Benachrichtigung auf dem Bildschirm wird Sie darüber informieren, ob das Feedback, das Sie geben, benannt oder anonym ist. Sie können Ihr Antwortformular speichern, ohne es einzureichen, indem Sie die Schaltfläche Fortschritt speichern auswählen. Sie können Ihre Feedback-Antwort jederzeit vor demFälligkeitsdatum fortsetzen.
Sobald Sie eine Feedback-Antwort ausgefüllt und eingereicht haben, können Sie Ihre Antworten unter 360°-Feedback überprüfen > Feedback zu Ihren Kollegen geben Ihre Antwort > anzeigen.
Selbstevaluation
Wenn ein 360°-Feedback-Formular eine optionale Selbstbewertung hat, müssen Sie zuerst eine Antwort eingeben, indem Sie dasKontrollkästchen Selbstbewertung unterFeedback anfordern aktivieren. Um eine Antwort zu geben, wählen Sie die Schaltfläche Selbst bewerten unter Feedback über Sie.
Sie können sich jederzeit vor dem angegebenenFälligkeitsdatum von der Selbstbewertung abmelden.
Wenn ein 360°-Feedback-Formular eine Selbstbewertung erfordert, müssen Sie ein ausgefülltes 360°-Feedback-Formular vor dem angegebenen Fälligkeitsdatum über die Schaltfläche Evaluieren Sie sich selbst einreichen.
Ihre Selbstbewertungsantwort ist für Sie selbst oder Ihren Vorgesetzten nicht anonym, auch wenn das 360°-Feedback-Formular so eingestellt wurde, dass anonyme Antworten aufgezeichnet werden.
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