Nachrichtenausgaben

Wenn Totara den Nutzer über etwas informieren muss, sendet es eine Nachricht, die durch eine oder mehrere der aktivierten und konfigurierten Nachrichtenausgänge geleitet wird. Diese Nachrichtenausgänge steuern, wie ein Nutzer seine Benachrichtigung erhält.

Einige kennen Sie und andere haben Sie vielleicht noch nicht kennengelernt. Die E-Mail-Nachrichtenausgabe z. B. leitet die Benachrichtigung an den Nutzer weiter und sendet sie per E-Mail an den Nutzer, während die Web benachrichtigung die Benachrichtigung an den Nutzer weiterleitet und sie auf der Webseite anzeigt.

Die Nachrichtenausgabe ermöglicht es Ihnen, Messaging- Einstellungen auf Ihrer Totara-Website zu konfigurieren. Sie können verfügbare Ausgänge ein- und ausschalten und Standardausgänge sowie Konfigurationsoptionen für die verfügbaren Ausgänge festlegen. Diese Optionen werden in der Regel bei der Erstinstallation Ihres Standorts festgelegt und erfordern normalerweise keine weitere Wartung. 

Verwaltung von Nachrichtenausgaben

Auf diesen Bereich kann ein Site-Administrator über das Schnellzugriffsmenü unter Plugins > Nachrichtenausgänge > Verwalten von Nachrichtenausgängen zugreifen.

Es gibt sieben Standardtypen von Ausgabemethoden für Messaging:

• Aufgabenblockbenachrichtigungen: Wird im Aufgabenblock angezeigt
• Benachrichtigung über Alarmsperre: Wird im Alarmblock angezeigt
• Totara AirNotifier: Push-Benachrichtigungen über die Totara Mobile App
• Webbenachrichtigungen: Zeigt die Benachrichtigung auf einer Webseite und In-App-Benachrichtigungen in der Totara Mobile App an
• Microsoft Teams: Sendet die Benachrichtigung über den Bot-Kanal in Microsoft Teams (Totara Engage erforderlich)
• Jabber-Nachrichten: Benachrichtigung über Jabber senden
• E-Mail-Nachrichten: Sendet die Benachrichtigung an die angegebene E-Mail-Adresse des Nutzers
• Standardmäßig sind alle Ausgänge (außer Jabber-Benachrichtigungen) aktiviert, da sie vor der Aktivierung konfiguriert werden müssen. Um eine Ausgabe zu deaktivieren/aktivieren, verwenden Sie das entsprechende Augensymbol. Der Link Einstellungen öffnet die entsprechende Konfigurationsseite für Jabber- und E-Mail-Benachrichtigungen.

Totara AirNotifier

Das Totara AirNotifier Nachrichtenausgabe-Plugin wurde für die Totara Mobile App erstellt.

Wenn Ihre Nutzer die standardmäßige Totara Mobile App verwenden, können Sie einen App-Code anfordern, der es Ihrer Website ermöglicht, Push-Benachrichtigungen an die Geräte Ihrer Nutzer zu senden. Hier sind die Anforderungen:

• Ihre Nutzer müssen die von Totara Learning Inc. veröffentlichte App verwenden.
• Ihre Website muss registriert sein
• Sie müssen über die Standardeinstellungen für die AirNotifier Server-URL und den AirNotifier App-Namen verfügen

Wenn diese Anforderungen erfüllt sind und die Einstellung AirNotifier App Code leer ist, sehen Sie einen Link zur Anforderung eines App-Code-Tokens von push.totaralearning.com. Wenn Sie auf diesen Link klicken, wird ein neues Token angefordert. Wenn die oben genannten Anforderungen erfüllt sind, wird das neue Token als AirNotifier-App-Code gespeichert und Sie können Totara AirNotifier als Nachrichtenausgabe verwenden.

Weitere Informationen finden Sie in der Entwicklerdokumentation von Totara AirNotifier.

Wenn Ihre Nutzer eine benutzerdefinierte mobile App verwenden, die auf dem Quellcode der Totara Mobile App basiert, müssen Sie Ihren eigenen AirNotifier-Server hosten und das Nachrichtenausgabe-Plugin nach Bedarf konfigurieren.

Microsoft Teams

Um Benachrichtigungen über Microsoft Teams zu senden, müssen Sie Ihr Microsoft Teams-Integrations-Setup konfigurieren.

Jabber

Um Jabber (jabber.org) neben Ihrer Totara-Website verwenden zu können, müssen Sie die Details Ihres Jabber-Servers eingeben, damit das LMS eine Verbindung herstellen kann.  

E-Mail

Eine Reihe von Optionen sind für E-Mail-basierte Nachrichten verfügbar, die vom System gesendet werden.

Standard-Meldungsausgaben

Auf diesen Bereich kann ein Site-Administrator über das Schnellzugriffsmenü unter Plugins > Nachrichtenausgänge > Standardnachrichtenausgänge zugreifen.

Die Seite fasst die Messaging-Ausgaben zusammen, die auf Ihrer Totara-Website verfügbar sind, unabhängig davon, ob sie aktiviert sind, die Berechtigungen für jeden Ausgabetyp und die Standardeinstellung für Online/Nicht online für jeden.

Nutzer können ihre persönlichen Einstellungen auf etwas anderes als die Standardeinstellungen der Website ändern. Die Einstellungen für deaktivierte Nachrichtenanbieter sind jedoch für Endnutzer auf der Seite mit den Benachrichtigungseinstellungen nicht sichtbar.

Das Standardeinstellungsmenü für jedes Element ist identisch und ermöglicht es einem Website-Administrator, die entsprechende Berechtigung und die Standardeinstellung auszuwählen, wenn der Nutzer online (angemeldet) oder nicht online (offline) ist. 

Mögliche Einstellungen sind:

• Unzulässig: Die Nachricht des gewählten Typs wird niemals über die gewählte Ausgabe zugestellt. Der Nutzer darf die persönliche Einstellung für diese Kombination aus Nachrichtentyp und Ausgabe nicht ändern.
• Erlaubt: Die Nachricht des gewählten Typs kann über die gewählte Ausgabe zugestellt werden. Die Standardeinstellungen können vom Administrator mithilfe der folgenden Kontrollkästchen festgelegt werden und der Nutzer kann diese Einstellung auf der Seite mit den Nachrichteneinstellungen steuern (und die vorgeschlagenen Standardeinstellungen auf seine Präferenz ändern).
• Erzwungen: Die Nachricht des gewählten Typs wird über die gewählte Ausgabe zugestellt. Der Nutzer darf die persönliche Einstellung für diese Kombination aus Nachrichtentyp und -ausgabe nicht ändern.

Konfiguration für Nutzer

Sobald die Standard-Nachrichtenausgaben auf der Website konfiguriert wurden, kann ein Nutzer seine spezifischen Messaging-Einstellungen in seinen Profileinstellungen konfigurieren, indemer seinen Namen in der oberen rechten Ecke und dann die Einstellungen für >Benachrichtigungen auswählt. 

Damit Nutzer über ihr Profil auf Benachrichtigungseinstellungen zugreifen können, müssen Sie sicherstellen, dass das Profil einen Nutzerprofil block mit der Kategorie einstellung Nutzerprofil anzeigen auf Administration enthält. Als Site-Administrator können Sie diesen Block hinzufügen, indem Sie das Standard-Benutzerprofil konfigurieren.

Wenn die bestimmte Kombination aus Nachrichtentyp und Ausgabe von einem Site-Administrator zugelassen wurde, kann der Nutzer seine Einstellungen ändern und anpassen, indemer die entsprechenden Kästchen auf Ein setzt. Wenn z. B. Feedback-Benachrichtigungen über Online-Aufgabenblöcke zulässig sind, kann der Nutzer entscheiden, ob dies aktiviert oder deaktiviert ist.

Wichtig ist, dass Nutzer auswählen können, Benachrichtigungen über mehrere Ausgaben zu erhalten, einschließlich E-Mail, Web, Aufgabenblock und Alarmblock (je nachdem, welche Methoden vom Site-Administrator für verschiedene Nachrichtentypen zugelassen wurden), um sicherzustellen, dass sie nichts verpassen.

Nächste Schritte

• Totara Air Notifier-Einstellungen
• Jabber-Einstellungen
• Einstellungen für ausgehende E-Mails
• Nachrichtenausgabe aktivieren
• Nachrichtenausgabe deaktivieren
• Nachrichtenausgaben
• Standard-Nachrichtenausgänge konfigurieren