Mobile Authentifizierung

Authentifizierungs-Workflows

Es gibt drei Optionen für Authentifizierungsworkflows in der mobilen App. Der native Workflow bietet Nutzern eine einfache, optimierte Erfahrung, die vollständig in der App enthalten ist, während der Webview-Workflow es dem Nutzer ermöglicht, sich über ein Browserfenster in der App anzumelden. Die dritte Option, der Mobile Browser-Workflow, ermöglicht zusätzliche Workflow-Optionen unter Verwendung des standardmäßigen mobilen Browsers des Geräts. Sie können die Authentifizierung für Ihre App entsprechend Ihren Bedürfnissen konfigurieren.

Der native Workflow unterstützt manuelle und LDAP-Authentifizierungsmethoden. Alle anderen Authentifizierungsmethoden werden von den Webview- und Mobile-Browser- Workflows unterstützt.

Nativ

Der native Authentifizierungsworkflow ist vollständig in der Totara Mobile App enthalten. Nutzer werden sich in der App authentifizieren, indem sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Geben Sie die URL des Unternehmens in das Textfeld ein und wählen Sie Eingabe.
2. Wenn die URL gültig oder ungültig ist:
   • Wenn die URL ungültig ist, wählen Sie OK, um es erneut zu versuchen.
   • Wenn die URL gültig ist, sehen Sie die Anmeldeseite Ihres Unternehmens.
3. Wenn Sie sich nicht an Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort erinnern können, können Sie Ihre Daten an Ihre E-Mail-Adresse senden und Ihr Passwort zurücksetzen lassen.
4. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und wählen Sie Eingabe.
5. Wenn Sie erfolgreich sind, werden Sie zur Startseite der App weitergeleitet.

Webview

Der Webview-Authentifizierungsworkflow ermöglicht es Nutzern, die meisten Authentifizierungsaktionen in einem Browserfenster in der App abzuschließen.

Nutzer authentifizieren sich, indem sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Geben Sie die URL des Unternehmens in das Textfeld ein und wählen Sie Eingabe.
2. Wenn die URL gültig oder ungültig ist:
   • Wenn die URL ungültig ist, wählen Sie OK, um es erneut zu versuchen.
   • Wenn die URL gültig ist, sehen Sie die Totara-Anmeldeseite in einem Webbrowser in der App.
3. Wenn Sie sich nicht an Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort erinnern können, können Sie Ihre Daten an Ihre E-Mail-Adresse senden und Ihr Passwort zurücksetzen lassen. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie eines erstellen.
4. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und wählen Sie Eingabe. 
5. Sie kehren dann zur Startseite der App zurück.

Wenn zusätzliche Aktionen erforderlich sind, z. B. die Zustimmung zu den Website-Richtlinien oder das Ausfüllen der erforderlichen Profilfelder, werden Sie aufgefordert, diese in einem mobilen Browser durchzuführen, bevor Sie andere Aktionen in der App durchführen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Zum Browser gehen, um eine Browser-Registerkarte zu öffnen und die erforderlichen Aktionen abzuschließen, oder wählen Sie Abmelden, um die App zu verlassen, ohne die erforderlichen Aktionen abzuschließen.

Wenn Sie Ihre Totara-Website in Ihrem mobilen Browser anzeigen, z. B. nach Abschluss der oben beschriebenen erforderlichen Aktionen, sehen Sie ein Banner mit der Frage, ob Sie zur App zurückkehren möchten. Wählen Sie entweder Zur App gehen , um zur Startseite der mobilen App zurückzukehren, oder wählen Sie Weiter im Browser, um die Website in der mobilen Responsive-Ansicht zu erkunden.

Mobiler Browser

Der Workflow zur Authentifizierung mobiler Browser ermöglicht es Nutzern, alle Authentifizierungsaktionen in einer Registerkarte ihres mobilen Webbrowsers abzuschließen und dann zur mobilen App zurückzukehren, ohne sich erneut authentifizieren zu müssen.

Diese Option eignet sich für komplizierte Authentifizierungsprozesse, da ein Webbrowser vollen Zugriff auf die erforderlichen Authentifizierungsworkflows ermöglicht.

Nutzer authentifizieren sich, indem sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie Ihren bevorzugten mobilen Browser auf einem Gerät mit installierter App. Wenn die Authentifizierungsmethode auf den mobilen Browser eingestellt ist, werden Sie aufgefordert, zu Ihrem mobilen Browser zu gehen, wenn Sie eine URL in die App eingeben.
2. Wenn Sie sich nicht an Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort erinnern können, können Sie Ihre Daten an Ihre E-Mail-Adresse senden und Ihr Passwort zurücksetzen lassen. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie eines erstellen.
3. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und wählen Sie Eingabe. 
4. Führen Sie alle erforderlichen Aktionen durch, z. B. die Zustimmung zu den Richtlinien der Website oder das Ausfüllen der erforderlichen Benutzerprofilfelder.
5. Sie gelangen dann auf die Startseite/Landingpage der Website.
6. Wenn Sie sich in einem mobilen Browser auf Ihrer Totara Website anmelden, sehen Sie ein Banner, das Sie fragt, ob Sie zur App zurückkehren möchten. Wählen Sie entweder Zur App gehen , um zur Startseite der mobilen App zurückzukehren (beachten Sie, dass Sie sich nicht erneut authentifizieren müssen) oder wählen Sie Weiter im Browser, um die Website in der mobilen Antwortansicht zu erkunden.

Geräte verwalten

App-Nutzer können überprüfen, welche Geräte sie für den Zugriff auf die mobile App verwendet haben, indem sie zu ihrem Benutzerprofil gehen und dann Admin-Block Mobile Geräte > verwalten. Für jedes aufgeführte Gerät kann der Nutzer sehen, wann er das Gerät erstmalig registriert hat und wann er das letzte Mal mit dem Gerät auf die App zugegriffen hat.

Nutzer können sich von einem bestimmten Gerät abmelden, indem sie das Symbol Abmelden () auswählen, oder sich von allen Geräten abmelden, indem sie Abmelden von allen Geräten auswählen.

Benachrichtigungen für gesperrte Nutzer

Wenn Sie einen Nutzer sperren und er mit geöffneter App angemeldet ist, wird er abgemeldet, sobald er zu einer anderen Seite navigiert. Wenn die App nicht geöffnet ist, wird ihnen die Anmeldeseite angezeigt und sie kann sich nicht anmelden.