Zentralisierte Benachrichtigungen verwenden
  • 11 Apr 2023
  • 3 Minuten zu lesen

Zentralisierte Benachrichtigungen verwenden


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Zugriff auf die Seite zur Benachrichtigungskonfiguration

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, auf die Konfigurationsseite für zentralisierte Benachrichtigungen in Totara zuzugreifen:

  • Um Benachrichtigungen zu konfigurieren, die auf Website-Ebene auftreten oder die von niedrigeren Kontexten übernommen werden, gehen Sie zum Schnellzugriffsmenü >Benachrichtigungen.
  • Benachrichtigungen können in bestimmten Instanzen wie Kursen, Aktivitäten, Programmen, Zertifizierungen, Leistungsaktivitäten usw. konfiguriert werden. Normalerweise können Sie über einen Link in den Administrationsblöcken oder eine Registerkarte Benachrichtigungen auf die Benachrichtigungen für diese Instanzen zugreifen. Weitere Informationen zum Zugriff auf Benachrichtigungen auf niedrigeren Kontextebenen finden Sie unter Feature-spezifische Benachrichtigungen.

Unabhängig vom Kontext, in dem Sie auf die Konfigurationsseite für Benachrichtigungen zugreifen, ist die auf der Seite bereitgestellte Funktionalität die gleiche. Bei der Konfiguration von Benachrichtigungen auf Website-Ebene steht eine kleine Anzahl zusätzlicher Konfigurationsoptionen zur Verfügung.

Es ist wichtig zu verstehen, dass der Inhalt und die Einstellungen von Benachrichtigungen auf niedrigere Ebenen vererbt werden. Aktualisierungen von Feldern und Einstellungen in einem höheren Kontext werden in niedrigeren Kontexten angezeigt, es sei denn, diese Felder wurden auf der niedrigeren Ebene überschrieben. Unveränderte Felder auf der unteren Ebene erben automatisch Änderungen auf der höheren Ebene.

Benachrichtigungsauslöser

Sobald Sie sich auf einer Benachrichtigungskonfigurationsseite befinden, können Sie die relevante Kategorie erweitern, um eine Liste aller Benachrichtigungsauslöser anzuzeigen. Wenn der Kontext, in dem Sie sich befinden, nur Benachrichtigungsauslöser enthält, die sich auf eine Kategorie beziehen, wird die Liste der Benachrichtigungsauslöser in dieser Kategorie bereits angezeigt.

Meldepflichtige Ereignisse

Benachrichtigungsauslöser

Das meldepflichtige Ereignis, das die Benachrichtigung auslöst.

Zustellungskanäle

Gibt an, wie die Benachrichtigung gesendet wird. Die verfügbaren Lieferkanäle sind:

  • Website-Benachrichtigungen
  • Mobile App-Benachrichtigungen
  • Aufgaben
  • Warnhinweise
  • E-Mail
  • Microsoft Teams
AktiviertOb der Benachrichtigungsauslöser in diesem Kontext aktiviert ist. Wenn diese Option deaktiviert ist, wird der Auslöser nicht in absteigenden Kontexten angezeigt.

Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Seiten:

Konfigurieren von Benachrichtigungen

Klicken Sie auf einen Benachrichtigungsauslöser, um ihn zu erweitern und die Benachrichtigungen zu diesem Ereignis anzuzeigen. Jedem Benachrichtigungsauslöser können mehrere Benachrichtigungen zugewiesen sein. Der im Zertifizierungsereignis zugewiesene Lernende hat beispielsweise standardmäßig zwei Benachrichtigungen – eine, die an den Nutzer geht, und eine, die an den Manager des Nutzers geht.

Der Benachrichtigungstyp gibt an, woher er kommt, und legt einige Aktionen fest, die mit dieser Benachrichtigung im aktuellen Kontext durchgeführt werden können:

  • Werk: Wenn Sie Benachrichtigungen auf Website-Ebene anzeigen, bedeutet dies, dass die Benachrichtigung eine integrierte Benachrichtigung ist. Diese Benachrichtigungen können in diesem Kontext geändert oder deaktiviert werden, aber sie können nicht gelöscht werden.
  • Benutzerdefiniert: Zeigt an, dass die Benachrichtigung im aktuellen Kontext erstellt wurde. Sie können in diesem Kontext vollständig kontrolliert und nur in diesem Kontext gelöscht werden.
  • Vererbt: Zeigt an, dass die Benachrichtigung aus einem höheren Kontext geerbt wird. Diese Benachrichtigungen können in diesem Kontext geändert oder deaktiviert werden, aber sie können nicht gelöscht werden.

Weitere   Informationen zu den konfigurierbaren Einstellungen für Benachrichtigungen finden Sie unter Benachrichtigungseinstellungen. 

Weitere Informationen zur Konfiguration von Benachrichtigungen finden Sie auf den folgenden Seiten:

Benachrichtigungsvererbung und Vorlagen

Das zentralisierte Benachrichtigungssystem bietet keine Vorlagen im traditionellen Sinne, aber Sie können Benachrichtigungen ähnlich wie Vorlagen einrichten. Benachrichtigungsvererbung und -überschreibungen können verwendet werden, wenn Sie Benachrichtigungen benötigen, die in vielen (aber nicht allen) Kontexten wiederverwendet werden, in denen ein bestimmtes Benachrichtigungsereignis anwendbar ist.

Nehmen wir beispielsweise an, dass viele (aber nicht alle) Kurse auf einer Website einen Monat nach Abschluss eine Benachrichtigung erfordern. Auf Website-Ebene kann ein Administrator die Benachrichtigung erstellen. Sie können die Empfänger, den Zeitplan, das Thema und den Textkörper definieren, die in allen anwendbaren Kursen verwendet werden sollen. Sie können dann den Status auf Deaktiviert setzen, was bedeutet, dasser standardmäßig in niedrigeren Kontexten deaktiviert wird. Dann kann der Editing Trainer in jedem anwendbaren Kurs einfach die geerbte Benachrichtigung bearbeiten, den Status überschreiben und die Benachrichtigung aktivieren. Der Editing Trainer kann die Benachrichtigung auch nach Bedarf für jeden Kurs anpassen.

In zukünftigen Totara-Versionen sollte es möglich sein, Benachrichtigungen im Mandanten- oder Kurskategoriekontext zu konfigurieren. Wenn verfügbar, wäre es in Bezug auf das oben angegebene Beispiel möglich, die geerbte Benachrichtigung in einer Kategorie zu aktivieren, in der die Benachrichtigung für alle Kurse innerhalb dieser Kategorie gilt. Die Benachrichtigung könnte sogar für bestimmte Kurse innerhalb dieser Kategorie deaktiviert werden, wenn sie nicht erforderlich ist.

Verwendung von Texteditoren

Der Weka -Editor ist der Standard-Texteditor beim Erstellen oder Bearbeiten einer Benachrichtigung, es sei denn, er ist auf Ihrer Website deaktiviert. Wenn der Weka-Editor deaktiviert ist, können Sie stattdessen entweder das Klartextformat, das HTML-Format oder das Markdown-Format aus dem Dropdown-Menü über dem Texteditor auswählen. 

Wenn Sie Ihre Nachricht formatieren möchten, können Sie nur HTML-Formatierung verwenden, da JSON (das vom Weka-Editor verwendet wird) von vielen E-Mail-Clients wie Gmail und Outlook nicht erkannt wird. In einer zukünftigen Version von Totara planen wir, dieses Problem zu lösen, aber derzeit ist es nur möglich, mit HTML zu formatieren. 

C065 - Notifications in Totara

The Totara Academy has a whole course dedicated to Notifications in Totara. Here you can learn more about how to set up and use centralised notifications, see best practice, and give it a go yourself.

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