Totara-Hilfe verwenden

Auswahl Ihrer Version und Sprache

Bevor Sie mit dem Durchsuchen der Hilfedokumentation beginnen, sollten Sie überprüfen, ob Sie die richtige Version haben. Standardmäßig wird die neueste Version ausgewählt, es sei denn, Sie haben die URL für Ihre Version von Totara mit einem Lesezeichen versehen (z. B. https://totara.help/15). 

Auf der Startseite können Sie die Version über das Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke ändern. Sie können auch die Sprachauswahl hier verwenden, um Ihre bevorzugte Sprache auszuwählen. Sie können dies jederzeit ändern, wenn Sie Artikel anzeigen.

Wenn Sie einen Artikel ansehen, erscheint das Dropdown-Menü in der oberen linken Ecke neben der Suchleiste.

Wenn Sie Totara 13 oder älter verwenden, müssen Sie die alte Totara Hilfe-Website aufrufen.

Suche

Die neue Totara Help Website verwendet eine KI-gestützte Suchmaschine, mit der Sie Artikeltitel, Inhalte, Tags und mehr durchsuchen können. Sie können entweder die Suchleiste auf der Startseite verwenden oder beim Anzeigen eines Artikels suchen.

Die Suchergebnisse werden nach Relevanz sortiert und enthalten eine Vorschau des Suchbegriffs. Die fünf wichtigsten Ergebnisse werden angezeigt, aber Sie können auf Alle Ergebnisse anzeigen klicken, wenn Sie nicht sehen können, wonach Sie suchen. Wenn Sie ein Ergebnis auswählen, wird der Suchbegriff auf der Seite hervorgehoben.

Seitentypen

Auf der neuen Hilfeseite finden Sie drei verschiedene Seitentypen:

• Anleitungsseiten: Diese Seiten sind kurze Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die Sie durch die Aufgaben in Totara führen.
• Erklärer: Diese Seiten beschreiben wichtige Konzepte und Funktionen in Totara.
• Referenz: Diese Seiten enthalten umfassende Listen und Tabellen mit detaillierten Einstellungen, verfügbaren Funktionen und mehr.

Verwenden des Seitenbaums

Wenn Sie die alte Totara Hilfe-Website genutzt haben, sind Sie möglicherweise daran gewöhnt, den Seitenbaum zu verwenden, um Inhalte zu finden. Auf der neuen Website wird der Seitenbaum standardmäßig ausgeblendet. Sie können ihn jedoch erweitern, indem Sie auf das Pfeil-Symbol links auf der Seite klicken.

Elemente in der Seitenstruktur mit einem Pfeil daneben sind Kategorien, die Artikel und andere Unterkategorien enthalten. Sie können entweder auf den Pfeil klicken, um die Kategorie zu erweitern, oder auf den Namen der Kategorie klicken, um eine Indexseite mit allen Elementen der Kategorie anzuzeigen. Um einen Artikel anzuzeigen, klicken Sie einfach auf seinen Namen in der Seitenstruktur.

Artikel lesen

Sobald Sie auf einer Seite angekommen sind, können Sie direkt zum Inhalt des Artikels springen, aber es gibt mehrere nützliche Funktionen, über die Sie Bescheid wissen sollten. Wenn der Artikel Überschriften enthält, können Sie das Inhaltsverzeichnis in der rechten Spalte verwenden, um direkt zu einem Abschnitt zu gelangen.

Sie können zu anderen Seiten navigieren, indem Sie auf Links im Artikelinhalt klicken, den Seitenbaum erweitern (siehe oben) oder einen Artikel aus dem Abschnitt Verwandte Seiten in der rechten Spalte auswählen. Viele Seiten enthalten auch einen Abschnitt Nächste Schritte am Ende der Seite, der zu anderen Aufgaben verlinkt, die logischerweise aus dem aktuellen Artikel folgen.

Seiteninformationen

Unter dem Seitentitel können Sie sehen, wann der Artikel zuletzt aktualisiert wurde, und eine Schätzung, wie lange das Lesen der Seite dauern sollte. In diesem Abschnitt können Sie auch auf die Schaltfläche Teilen klicken, um den Artikel auf Twitter, LinkedIn, Facebook oder per E-Mail zu teilen.

Seiten-Tags

Jede Seite hat mehrere Tags, die unterhalb des Inhaltsverzeichnisses (wenn die Seite eines hat) in der rechten Spalte angezeigt werden können. Sie können auf ein Tag klicken, um andere Artikel zu sehen, die dieses Tag teilen. Wenn Sie sich beispielsweise einen Artikel ansehen, der an Website-Administratoren gerichtet ist, können Sie auf das Tag „Website-Administrator“ klicken, um alle anderen Artikel anzuzeigen, die an Administratoren gerichtet sind.

Bewerten Sie eine Seite

Wenn Sie eine Seite als nützlich empfanden oder wenn sie Ihnen nicht geholfen hat, sollten Sie auf der Seite Feedback geben. Neben War dieser Artikel hilfreich? Sie können dem Artikel einen Daumen nach oben oder einen Daumen nach unten geben. Nach der Bewertung der Seite können Sie optional einen Kommentar hinzufügen und auf Senden klicken. Wenn Sie möchten, dass wir Sie kontaktieren, können Sie auch Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen.

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