Was sind Erfolgspfade?

Wenn Sie Totara Perform verwenden, können Sie Erfolgspfade für jedes Ihrer Kompetenzelemente festlegen. Eine Liste aller verfügbaren Erfolgspfade finden Sie in dieser Dokumentation. 

Diese Seite enthält einige der wichtigsten Dinge, die Sie verstehen müssen, um die Erfolgspfade bei der Verwendung von Totara Perform vollständig zu nutzen. 

Gesamtbewertungen

Sobald Sie einen oder mehrere Erfolgspfade hinzugefügt haben, können Sie die Gesamtbewertungsberechnung oben auf der Seite festlegen. Diese Einstellung bestimmt, wie berechnet wird, ob ein Nutzer eine Kompetenz erreicht hat:

• Höchste Leistung: Dies erfordert die Leistung mit dem höchsten Wert
• Priorisiert: Der Nutzer erhält den Wert, der mit dem zuerst auf dieser Seite aufgeführten Pfad für abgeschlossene Leistungen verbunden ist
• Letzter Erfolg: Dies wird den neuesten Leistungswert übernehmen

Wenn beim Hinzufügen von Erfolgspfaden die Option Priorisiert ausgewählt wird, dann:

• Wenn eine manuelle Bewertung oben in der Liste der Erfolgspfade aufgeführt ist, überschreiben Bewertungen, die von einem Nutzer eingereicht werden, alle Bewertungen, die durch das Abschließen anderer kriterienbasierter Erfolgspfade (z. B. Kursabschluss) erreicht werden, auch wenn die kriterienbasierten Pfade eine höhere Bewertung erbracht haben
• Wenn mehrere manuelle Pfade hinzugefügt werden, überschreibt die Option, die zuerst oben in der Erfolgspfadliste aufgeführt ist, alle anderen manuellen Pfade, die für diese Kompetenz eingegeben wurden

Berechnung der Kompetenzerreichung

Die Berechnung der Kompetenzerreichung und -kompetenz wird als geplante Aufgabe verwaltet. Alle Änderungen an den Leistungen werden im Kompetenz- und Kompetenzprofil des Nutzers angezeigt, wenn die geplante Aufgabe ausgeführt wurde.

Wenn ein Nutzer seine Kompetenzleistung bearbeitet hat und daher eine geplante Aufgabe wartet, erscheint eine Warnmeldung auf den folgenden Seiten:

• Kompetenzprofil
• Kompetenzdetailseite

Aggregation

Wenn die Aggregationsmethode einer übergeordneten Kompetenz auf Alle eingestellt ist , wird sie beim nächsten Cron-Lauf automatisch als abgeschlossen markiert, nachdem alle untergeordneten Kompetenzen als kompetent markiert wurden. Wenn der Nutzer nur eine der untergeordneten Kompetenzen abschließen muss, wird die übergeordnete Kompetenz ebenfalls als abgeschlossen markiert, wenn das Cron ausgeführt wird, nachdem eine untergeordnete Kompetenz als abgeschlossen markiert wurde.

Die geplanten Aufgaben, die für die Aktualisierung des Kompetenzstatus verantwortlich sind, sind totara_competency/task/competency_aggregation_queue und totara_competency/task/competency_aggregation_all. Diese sind standardmäßig auf stündliche Ausführung eingestellt.

Wenn für die übergeordnete Kompetenz alle untergeordneten Kompetenzen abgeschlossen sein müssen, aber nur eine Teilmenge der untergeordneten Kompetenzen dem gegebenen Nutzer zugewiesen ist, wird die übergeordnete Kompetenz nicht als abgeschlossen markiert.

Ungültige Pfade

Wenn die Erfolgspfade nicht korrekt eingerichtet sind (oder sich seit ihrer ursprünglichen Einrichtung geändert haben) und dies dazu geführt hat, dass ein Erfolgspfad ungültig ist, wird eine Warnmeldung angezeigt. Es gibt eine Reihe von Gründen, warum ein Pfad als ungültig markiert werden könnte, darunter:

• Ein Kurs, der nicht mehr existiert, wird als „erforderlich“ für den Abschluss markiert
• Der Abschluss der untergeordneten Kompetenz ist erforderlich, aber die Kompetenz hat keine untergeordneten Kompetenzen
• Verknüpfter Kursabschluss ist erforderlich, aber es sind keine Kurse mit der Kompetenz verknüpft

Sie müssen diese überprüfen und korrigieren, wenn Sie Probleme haben, bevor der Erfolgspfad wieder gültig werden kann.

Wenn sich etwas innerhalb eines Pfads in einem ungültigen Zustand befindet, wird nur der ungültige Pfad ignoriert. Die Aggregation auf anderen Pfaden und die Gesamtaggregation werden fortgesetzt.

Um die Sichtbarkeit ungültiger Fehler im Erfolgspfad für Website-Administratoren zu verbessern, gibt es jetzt eine Warnung oder ein Banner an den folgenden Stellen:

• Die Seite Kompetenz-Frameworks
• Die Detailseite des Kompetenzrahmens
• Die Kompetenzseite
• Der Kompetenzzuweisungsindex
• Die Seite „Zuweisungen erstellen“

Erfolgspfad-Beispiele

In diesem Abschnitt sehen Sie einige häufige Muster bei der Kompetenzerfüllung und wie Sie sie durch die Konfiguration von Erfolgspfaden aktivieren können.

Der Mitarbeiter muss beobachtet werden, wie er die Fähigkeit durch einen benannten Beurteiler demonstriert

Erstellen Sie einen manuellen Erfolgspfad und wählen Sie den entsprechenden Bewerter (Manager oder Beurteiler). Wenn der Nutzer mehrere Manager oder Beurteiler hat (über mehrere Jobs), können alle Nutzer, die diese Beziehung abschließen, die Kompetenz des Nutzers bewerten. Wenn mehrere Nutzer die gleiche Beziehung ausfüllen, können sie die Bewertungen des jeweils anderen überschreiben.

Wenn Manager und Beurteiler in Bezug auf die Tätigkeit als Bewerter austauschbar sind, können sie auf demselben Erfolgspfad platziert werden – eine Bewertung von beiden wird als separates Bewertungsereignis aufgezeichnet, aber nur die neueste Bewertung wird bei der Berechnung des Gesamtleistungswerts des Abtretungsempfängers berücksichtigt.

Wenn die Bewertung eines Bewerters mehr Gewicht hat (z. B. aufgrund von Dienstalter oder Erfahrung), erstellen Sie für jeden einzelne einzelne manuelle Pfade, setzen Sie die Gesamtaggregation auf „Priorisiert“ und stellen Sie sicher, dass der höher gewichtete Bewerterpfad zuerst ist. Nur wenn keine Bewertung des höher gewichteten Bewerters vorliegt, wird eine Bewertung des anderen für die Berechnung des Gesamtleistungswerts des Abtretungsempfängers berücksichtigt.

Wenn beabsichtigt ist, dass das Leistungsniveau des Zuständigen die höchste Bewertung widerspiegelt, die er erhält, sollten separate manuelle Pfade (einer für jede Bewertungsbeziehung) erstellt werden (Reihenfolge spielt keine Rolle), wobei die Gesamtaggregation auf Höchste gesetzt ist.

Selbsteinschätzung in Zusammenarbeit mit einem anderen Beurteiler

Selbsteinschätzung allein reicht in der Regel nicht aus, um Kompetenz zu demonstrieren, aber es ist oft nützlich, sie mit den Bewertungen anderer Beurteiler zu kombinieren, z. B. wenn Sie versuchen, ein Gefühl für das Selbstverständnis/die Selbstwahrnehmung eines Mitarbeiters zu bekommen oder an der Diskrepanz zwischen der Selbsteinschätzung und der Beurteilung der Fähigkeiten anderer interessiert sind. In der Regel soll die Selbstbewertung des Mitarbeiters aufgezeichnet werden, aber die Bewertung des Managers oder Beurteilers soll seinen tatsächlichen Leistungswert bestimmen. Erstellen Sie dazu zwei separate manuelle Erfolgspfade mit priorisierter Aggregation und lassen Sie „selbst“ unter den anderen Bewertern liegen.

Kompetenz-Domains

Wenn ein Kompetenzrahmen aus einer mehrstufigen Hierarchie besteht, können sich die höheren Ebenen eher wie Kategorien oder Gruppierungen der unteren Ebenen verhalten. In einem solchen Fall sollten Sie angeben, dass ein Mitarbeiter in einer bestimmten Domäne oder einem bestimmten Bereich Kompetenz erreicht hat. Die übergeordnete Kompetenz repräsentiert dies, während die untergeordneten Kompetenzen durch manuelle oder skalenbasierte Kriterien erreicht werden. Die Kriterien für das Erreichen der übergeordneten Kompetenz können dann Kenntnisse in einigen oder allen untergeordneten Kompetenzen sein.

Doppelte Kompetenzen

Es kann sein, dass eine oder mehrere Kompetenzen erstellt werden (entweder in den gleichen oder in verschiedenen Frameworks), die sehr ähnlich sind, aber für Berichts- oder Managementzwecke ist es notwendig, sie zu unterscheiden. Wenn einem Mitarbeiter eine Stelle zugewiesen wurde und er dann in eine andere Stelle wechselt, was zur Zuweisung der anderen führt, kann die Kompetenz in einer anderen Kompetenz als Kriterium verwendet werden, um zu bestätigen, dass er die Kompetenz in seiner vorherigen Rolle bereits erreicht hat.

Lernen und dann demonstrieren

Kompetenz in einer Fähigkeit ist manchmal eine Kombination aus formalem Lernen und praktischer Erfahrung. In diesem Fall können Kurse in Verbindung mit bestimmten Skalenwerten in Kombination mit einer manuellen Bewertung verwendet werden – ein manueller Bewerter überprüft, ob die Kursarbeit abgeschlossen wurde, bevor er eine manuelle Bewertung bereitstellt. Eine priorisierte Aggregation, bei der der manuelle Pfad über dem skalenbasierten eingestellt ist, stellt sicher, dass die manuelle Bewertung die Gesamtleistung des Mitarbeiters bestimmt (d. h., wenn er vom Bewerter als noch nicht kompetent angesehen wird, könnte er eine geringere Gesamtleistung als der mit der abgeschlossenen Kursarbeit verbundene Skalenwert haben.

Alternativ sollte der Anfangswert manuell als „Keine Bewertung“ bewertet werden, um sicherzustellen, dass sie erst die entsprechende Bewertung erhalten, wennsie durch eine manuelle Bewertung bestätigt wurde.

Leiter des Lernens

Möglicherweise möchten Sie Ihre Kenntnisse durch formelles Lernen verbessern, wobei relevantes Lernen an jede Kompetenzstufe gebunden ist. Wenn es eine Reihe von Kursen gibt, die ein Mitarbeiter absolvieren sollte, um seine Kenntnisse schrittweise zu verbessern, können die Kursarbeiten auf jeder Ebene einer Skala festgelegt werden.

Einfache Kurs-/Kompetenzbeziehung

Legen Sie einen oder mehrere Kursabschlüsse als Kriterien für den kompetenten Wert fest.

Ablaufende Kompetenz

Um die Wirkung einer ablaufenden Kompetenzleistung zu erreichen, setzen Sie die Aggregation auf Priorisiert und stellen Sie sicher, dass ein manueller Bewertungspfad zuerst erfolgt – der Bewerter kann die Kompetenz auf Keine Bewertung setzen, die dann zum Gesamtleistungswert des Mitarbeiters wird, bis eine andere manuelle Bewertung erfolgt.

Nächste Schritte

• Einen Erfolgspfad zu einer Kompetenz hinzufügen