Was sind Zertifizierungen?

Zertifizierungen sind Programmen sehr ähnlich, da beide die Schaffung eines Lernpfads erleichtern, indem sie als Container für eine Reihe von Kursen dienen. Im Gegensatz zu Programmen sind Zertifizierungen jedoch nur für einen bestimmten Zeitraum gültig, woraufhin sie den Lernenden auffordern, sich erneut zu zertifizieren. Dies ist nützlich für Fähigkeiten, die aktualisiert werden müssen oder bei denen Sie möglicherweise die Einhaltung von sich ändernden Richtlinien, Praktiken oder Vorschriften nachweisen müssen. 

Wie funktionieren Zertifizierungen?

Wie oben erwähnt, funktionieren Zertifizierungen sehr ähnlich wie Programme, jedoch sind die wichtigsten Unterschiede:

• Es gibt zwei Pfade: den ursprünglichen Zertifizierungspfad und den Rezertifizierungspfad
• Sie können nur eine Reihe von Kursen hinzufügen
• Bei der ersten Erstellung haben Sie die Möglichkeit, den vorhandenen Zertifizierungsinhalt zu verwenden, der alles, was Sie in den ursprünglichen Zertifizierungspfad eingeben, in den Rezertifizierungspfad kopiert

Wenn dieselben Kurse sowohl im ursprünglichen Zertifizierungspfad als auch im Rezertifizierungspfad verwendet wurden, werden die Bewertungen und Abschlussdetails des Lernenden aufgezeichnet und archiviert. Die Abschlusskriterien auf Aktivitätsebene werden für häufig verwendete Aktivitäten wie Seminare, Foren, Quiz und SCORMs zurückgesetzt. Der Reset-Prozess ist für jede Aktivität etwas anders. Ein Forum, das beispielsweise drei Beiträge benötigt, um die Abschlussanforderungen zu erfüllen, löscht den Abschluss des Lernenden, lässt die Forumsbeiträge jedoch sichtbar, sodass der Lernende noch drei weitere Beiträge veröffentlichen muss, um die Abschlussanforderungen erneut zu erfüllen.

Wenn der Lernende die für den Abschluss erforderliche Kursarbeit abgeschlossen hat, prüft Totara sofort, ob die Regeln für den Abschluss des Kurses erfüllt wurden. Der Kurs- und Zertifizierungsstatus wird in Berichten aktualisiert, einschließlich der Lernunterlagen des Lernenden und der erforderlichen Lernseiten.

Zertifizierungen können in einigen Fällen als Ersatz für die wiederkehrende Kursfunktionalität des Programms dienen. Ein wiederkehrender Kurs erstellt jedes Mal eine neue Kopie des Kurses, wenn die Lernenden den Kurs wiederholen müssen. Im Laufe der Zeit verbleiben mehrere archivierte Kopien des Kurses auf der Website. Anstatt den Kurs zu duplizieren, archivieren Zertifizierungen die Arbeit und Bewertungen des Lernenden im Kurs und setzen dann die Aktivitäten zurück, damit der Lernende den gleichen Kurs erneut abschließen kann.

Als Teil des Archivierungsprozesses muss jede Aktivität, die in einem Kurs enthalten ist, zurückgesetzt werden. Dies hat eine andere Wirkung auf jede Aktivität, daher muss jede Aktivität separat behandelt werden. Die folgende Tabelle beschreibt die Kernaktivitäten, die zurückgesetzt werden, und ihre Auswirkungen auf den Kursabschluss.

Fälligkeitstermine für die Zuweisung

Mit einer ausgewählten Aufgabe können Sie ein Fälligkeitsdatum festlegen. Beim Festlegen eines Fälligkeitsdatums stehen zwei Optionen zur Verfügung:

• Abgeschlossen von: So können Sie ein bestimmtes Datum auswählen.
• Abschließen innerhalb von: So können Sie ein relatives Datum auswählen. Relative Daten können für einige Nutzer nicht sofort berechnet werden (z. B. „erste Anmeldung“, für Nutzer, die sich noch nie angemeldet haben). Ein tatsächliches Fälligkeitsdatum wird den Nutzern mitgeteilt, sobald sie die Kriterien erfüllen.

Es gibt einige wichtige Dinge, die Sie beachten sollten, wenn es darum geht, wie die Fälligkeitstermine der Zuweisung funktionieren:

• Wenn ein Nutzer zu mehr als einer Aufgabe gehört (z. B. als Einzelperson und als Teil einer Zielgruppe) und die Aufgaben unterschiedliche Fälligkeitstermine haben, dann ist das Fälligkeitsdatum des Nutzers das entferntere von beiden.
• Das Abgabedatum für bereits zugewiesene Nutzer kann nur verlängert werden. Wenn ein früheres Fälligkeitsdatum für eine Aufgabe auf einen Benutzer angewendet wird, für den bereits ein Fälligkeitsdatum festgelegt wurde, wird das frühere Datum nicht auf den Benutzer angewendet. Der Grund dafür ist, zu verhindern, dass die Lernenden ein Fälligkeitsdatum erhalten, sodass sie Zeit für den Abschluss des Lernprozesses einplanen und dann das Fälligkeitsdatum reduzieren können, was dazu führt, dass sie nicht genügend Zeit für den Abschluss haben. Das neue Fälligkeitsdatum gilt jedoch für Lernende, die in Zukunft aufgrund dieser Aufgabe in die Zertifizierung aufgenommen werden (z. B. wenn ein Lernender nach dem Fälligkeitsdatum zu einer Zielgruppe hinzugefügt wird).
• Durch das Entfernen des Fälligkeitsdatums aus einer Aufgabe werden nicht die Fälligkeitsdatum der entsprechenden Lernenden entfernt, die bereits eines erhalten haben. Diese Änderung gilt jedoch für Nutzer, die in Zukunft aufgrund dieser Aufgabe in die Zertifizierung aufgenommen werden.

Die konkreten Abschlussdaten für einen Nutzer können von den Aufgabenabschlussdaten in verschiedenen Situationen abweichen:

• Wenn ein anderer Zuweisungstyp denselben Nutzer enthält, kann das andere Fälligkeitsdatum dieses überschreiben
• Wenn diese Aufgabe ein relatives Fälligkeitsdatum hat, das für den Nutzer noch nicht gilt
• Ein Nutzer kann eine Verlängerung von einem Manager erhalten haben
• Wenn eine Ausnahme aufgetreten ist und die Aktion „Realistische Zeitvorgaben festlegen“ zur Lösung verwendet wurde
• Dieses Fälligkeitsdatum für die Zuweisung hat sich möglicherweise geändert, aber der Nutzer hat immer noch das Fälligkeitsdatum, das ihm ursprünglich gegeben wurde
• Das Fälligkeitsdatum wurde automatisch auf das Ablaufdatum gesetzt

Manchmal kommt es zu Unfällen und ein Abschlussdatum ist falsch eingestellt, oder das Fälligkeitsdatum eines Nutzers muss sich aus irgendeinem Grund ändern. Wenn Änderungen erforderlich sind, können sie mit dem Zertifizierungsabschluss-Editor vorgenommen werden.

Neuzuweisungen

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Nutzer von einer Zertifizierung entfernt und dann neu zugewiesen werden. Ein Nutzer könnte beispielsweise Mitglied einer Zielgruppe sein, die einer Zertifizierung zugewiesen ist, die Kriterien für die Zielgruppenmitgliedschaft nicht mehr erfüllt und daher aus der Zielgruppe entfernt und aus der Zertifizierung entfernt wird. Der Nutzer wird dann über die gleiche (oder eine andere) Zuweisungsmethode der Zertifizierung neu zugewiesen.

Wenn ein Nutzer einer Zertifizierung neu zugewiesen wird, wird er in seinen vorherigen Status zurückversetzt. Dies funktioniert, indem das System den neuesten nicht zugewiesenen Zertifizierungsabschlussverlaufsdatensatz findet und den Nutzer in seinen vorherigen Status zurücksetzt. Alle Ereignisse, die auftreten müssen (z. B. das Öffnen des Fensters für die Rezertifizierung), finden statt, wenn die entsprechende Cron-Aufgabe ausgeführt wird.

Hinweis zur Wiederholung von Perioden

Betrachten Sie das folgende Szenario. Das Ablaufdatum oder das feste Datum wird verwendet und der aktive Zeitraum beträgt einen Monat. Ein Nutzer hat ein Fälligkeitsdatum am 31. Januar. Sie werden vor dem 31. Januar abgeschlossen. Das nächste Ablaufdatum kann nicht als 31. Februar berechnet werden, da das Datum nicht existiert. Das berechnete tatsächliche Datum ist unterschiedlich und es kann sich um alles vom 28. Februar bis 3. März handeln. Aber je nachdem, was am Ende ist, das ist das Datum, das sich ab diesem Zeitpunkt wiederholt. Das gleiche Problem kann bei verschiedenen aktiven Zeiträumen auftreten, z. B. ein Jahr, wenn Sie den 29. Februar wählen.

Verwaltung von Seminaraktivitäten im Rahmen einer Zertifizierung

Wenn die Teilnahme der Lernenden eine Bedingung für den Abschluss der Seminaraktivität ist, trägt die Teilnahme außerhalb des offenen Zeitraums des Fensters nicht zum Kursabschluss für den aktuellen Zeitraum bei.

Ändern oder Entfernen von Kursen in einer aktiven Zertifizierung

Wenn der ursprüngliche Zertifizierungspfad für eine aktive Zertifizierung geändert wird, werden die Zertifizierungsabschlüsse für Nutzer, die sie bereits abgeschlossen haben, nicht entfernt.

Sobald ein Nutzer als zertifiziert markiert ist, haben alle Änderungen, die Sie am Pfad vornehmen, keine Auswirkungen auf seine Zertifizierung und sie bleibt als abgeschlossen. Sobald der Nutzer den Öffnungspunkt des Rezertifizierungsfensters erreicht hat, wird der Abschluss archiviert und der Nutzer muss den Rezertifizierungspfad abschließen.

Nur neu zugewiesene Nutzer oder Nutzer mit dem Status „In Bearbeitung“ sind von diesen Änderungen betroffen, und diese Nutzer müssen die Zertifizierung basierend auf den Änderungen am Inhalt abschließen.

Zertifizierungs-/Rezertifizierungsszenarien

Diese Tabelle zeigt einige verschiedene Szenarien und welche Zertifizierungen der Nutzer als Ergebnis erhalten sollten.

* Dies setzt voraus, dass das berechnete Ablaufdatum mindestens der Mindestzeitraum in der Zukunft ist. Wenn er näher ist, wird der „aktive Zeitraum“ wiederholt hinzugefügt, bis das Ablaufdatum ausreichend weit in der Zukunft liegt. Dies tritt auf, wenn ein Nutzer extrem überfällig ist (mehr als aktiver Zeitraum - minimaler aktiver Zeitraum).

Ausnahmen

Wenn die Aufgaben der Nutzer ungelöste Ausnahmen aufweisen (d. h. Probleme mit den Aufgabenanforderungen), können sie nicht auf die Zertifizierung zugreifen oder Zugriff auf Kurse erhalten, auf die sie noch nicht über die Zertifizierung zugegriffen haben. Ebenso wird ihr Abschlussstatus in der Zertifizierung nicht überprüft und neu berechnet, solange es Ausnahmen gibt.

Sobald die Ausnahmen gelöst wurden, erhält der Nutzer wieder Zugriff und der Abschluss wird für den Nutzer berechnet.

Status des Zertifizierungskurses

Wenn ein Nutzer eine zugewiesene Zertifizierung durchläuft, zeigt die Zertifizierung nur den Status der Kurse auf dem Pfad an, den der Nutzer gerade durchläuft. Wenn das Fenster noch nicht geöffnet wurde, wird der Status der Kurse auf dem Pfad angezeigt, den der Lernende gerade abgeschlossen hat. Kursstatus für andere Pfade werden nicht angezeigt, da diese für den Nutzer nicht relevant sind.

Wenn der Nutzer beispielsweise Kurse im Rezertifizierungspfad durcharbeitet, muss er nur den Status der Kurse auf diesem Pfad kennen. Wenn ein Nutzer kürzlich eine Rezertifizierung durchgeführt hätte, würde er nur Status für den abgeschlossenen Pfad sehen, nicht für den ursprünglichen Pfad.