Autenticación móvil

Flujos de trabajo de autenticación

Hay tres opciones para los flujos de trabajo de autenticación en la aplicación móvil. El flujo de trabajo nativo ofrece a los usuarios una experiencia simple y optimizada completamente contenida dentro de la aplicación, mientras que el flujo de trabajo de Webview permite al usuario iniciar sesión a través de una ventana del navegador dentro de la aplicación. La tercera opción, el flujo de trabajo del navegador móvil, permite opciones de flujo de trabajo adicionales utilizando el navegador móvil predeterminado del dispositivo. Puedes configurar la autenticación de tu aplicación para que se adapte a tus necesidades.

El flujo de trabajo nativo admite métodos de autenticación LDAP y manuales. Todos los demás métodos de autenticación son compatibles con los flujos de trabajo de Webview y del navegador móvil.

Nativo

El flujo de trabajo de autenticación nativa está contenido completamente dentro de la aplicación Totara Mobile. Los usuarios se autenticarán en la aplicación siguiendo los siguientes pasos:

1. Ingrese la URL de la organización en el campo de texto y seleccione Enter.
2. Si la URL es válida o no válida:
   • Si la URL no es válida, selecciona Aceptar para volver a intentarlo.
   • Si la URL es válida, verás la página de inicio de sesión con la marca de tu organización.
3. Si no puedes recordar tu nombre de usuario o contraseña, puedes enviar tus detalles a tu dirección de correo electrónico y restablecer tu contraseña.
4. Escribe tu nombre de usuario y contraseña y selecciona Ingresar.
5. Si la respuesta es correcta, serás redirigido a la página de inicio de la aplicación.

Vista web

El flujo de trabajo de autenticación de webview permite a los usuarios completar la mayoría de las acciones de autenticación en una ventana del navegador que se muestra dentro de la aplicación.

Los usuarios se autenticarán mediante los siguientes pasos:

1. Ingrese la URL de la organización en el campo de texto y seleccione Enter.
2. Si la URL es válida o no válida:
   • Si la URL no es válida, selecciona Aceptar para volver a intentarlo.
   • Si la URL es válida, verás la página de inicio de sesión de Totara en un navegador web dentro de la aplicación.
3. Si no puedes recordar tu nombre de usuario o contraseña, puedes enviar tus detalles a tu dirección de correo electrónico y restablecer tu contraseña, o si no tienes una cuenta, puedes crear una.
4. Escribe tu nombre de usuario y contraseña y selecciona Ingresar. 
5. Luego volverás a la página de inicio de la aplicación.

Si se requiere alguna acción adicional, como aceptar las políticas del sitio o completar los campos de perfil obligatorios, se te pedirá que los hagas en un navegador móvil antes de completar otras acciones en la aplicación. Cuando se le solicite, seleccione Ir al navegador para abrir una pestaña del navegador y completar las acciones requeridas, o seleccione Cerrar sesión para salir de la aplicación sin completar las acciones requeridas.

Al ver tu sitio de Totara en tu navegador móvil, por ejemplo, después de completar las acciones requeridas descritas anteriormente, verás un banner que te preguntará si deseas volver a la aplicación. Selecciona Ir a la aplicación para volver a la página de inicio de la aplicación móvil o selecciona Continuar en el navegador para comenzar a explorar el sitio en la vista de respuesta móvil.

Navegador móvil

El flujo de trabajo de autenticación del navegador móvil permite a los usuarios completar todas las acciones de autenticación en una pestaña en su navegador web móvil, y luego regresar a la aplicación móvil sin necesidad de volver a autenticarse.

Esta opción es adecuada con procesos de autenticación complicados, ya que un navegador web permite el acceso completo a los flujos de trabajo de autenticación requeridos.

Los usuarios se autenticarán mediante los siguientes pasos:

1. Abre tu navegador móvil preferido en un dispositivo con la aplicación instalada. Ten en cuenta que si el método de autenticación está configurado en navegador móvil, al ingresar una URL en la aplicación te pedirá que vayas a tu navegador móvil.
2. Si no puedes recordar tu nombre de usuario o contraseña, puedes enviar tus detalles a tu dirección de correo electrónico y restablecer tu contraseña, o si no tienes una cuenta, puedes crear una.
3. Escribe tu nombre de usuario y contraseña y selecciona Ingresar. 
4. Completar cualquier acción requerida, como aceptar las políticas del sitio o completar los campos de perfil de usuario requeridos.
5. Luego, llegarás a la página de inicio del sitio.
6. Cuando inicies sesión en tu sitio de Totara en un navegador móvil, verás un banner que te preguntará si deseas volver a la aplicación. Selecciona Ir a la aplicación para volver a la página de inicio de la aplicación móvil (nota que no necesitarás volver a autenticarte) o selecciona Continuar en el navegador para comenzar a explorar el sitio en la vista de respuesta móvil.

Administrar dispositivos

Los usuarios de la aplicación pueden verificar qué dispositivos han utilizado para acceder a la aplicación móvil dirigiéndose a su perfil de usuario, luego al bloque de administración > Administrar dispositivos móviles. Para cada dispositivo enumerado, el usuario puede ver cuándo registró inicialmente el dispositivo y cuándo accedió por última vez a la aplicación usando el dispositivo.

Los usuarios pueden cerrar sesión en un dispositivo específico seleccionando el ícono Cerrar sesión () o cerrar sesión en todos los dispositivos seleccionando Cerrar sesión en todos los dispositivos.

Notificaciones para usuarios suspendidos

Cuando suspendas a un usuario, si ha iniciado sesión con la aplicación abierta, se cerrará la sesión tan pronto como navegue a otra página. Si la aplicación no está abierta, se les presentará la página de inicio de sesión y no podrán iniciar sesión.