Granska notifieringar

När du använder centraliserade meddelanden på din webbplats kan det vara bra att kontrollera att olika meddelanden skickas som du förväntar dig. Till exempel, efter att ha ställt in vissa prestandaaktiviteter kan du kontrollera att meddelanden utlöses vid rätt tidpunkter och att de skickas till rätt användare. Alternativt, som chef, kanske du vill kontrollera att dina teammedlemmar har fått meddelanden om kurser som du har registrerat dem på. Genom att proaktivt granska dina notifieringar kan du säkerställa att notifieringar inte missas och att användare får aktuella uppdateringar om relevant aktivitet som kräver deras uppmärksamhet.

Det finns tre inbäddade rapporter som du kan använda för att granska hur dina meddelanden levereras, som var och en beskrivs nedan.

Aviseringshändelser

Den här loggen visar vilka händelser som utlöstes och när (t.ex. en användare som var registrerad på en kurs eller ett seminarium avbröts).

I tabellen kan du se varje händelse som har utlösts, tillsammans med följande information:

• Händelsetid: När händelsen utlöstes.
• Händelsenamn: Visar namnet på händelsen, tillsammans med annan relevant information.
• Patientanvändare: Visar användaren för vilken händelsen utlöstes, dvs. vem meddelandet handlar om (inte mottagaren). Du kan klicka på användarens namn för att se deras profil.
• Schema: Visar när meddelande(n) skickades i förhållande till utlösaren.
• Status: Anger om relaterade meddelanden för händelsen har skickats.
• Åtgärd: I den här kolumnen kan du klicka på Visa för att se meddelandeloggarna för den händelsen.
  

Du kan filtrera rapporten för att visa händelser för vissa användare, händelser med eller utan fel eller för specifika händelseutlösare.

Du kan se denna rapport på platsnivå eller för en specifik funktion, t.ex. en kurs eller ett seminarium. När du konfigurerar notifieringar, slicka ikonen för tre punkter (), välj sedan Visa notifieringsloggar för att se rapporten för notifieringshändelser.

Skickade meddelanden

När du visar rapporten Meddelandehändelser, klicka på Visa för en av händelserna för att se rapporten Skickade meddelanden för den händelsen. Denna logg visar de meddelanden som har skickats och de användarroller som de skickades till (t.ex. deltagare eller chefer snarare än specifika användare).

I tabellen kan du se varje meddelande som skickades för den valda händelsen, tillsammans med följande information:

• Händelsetid: När meddelandet skickades.
• Meddelande: Namnet på meddelandet.
• Mottagare: Visar användaren som fick meddelandet. Du kan klicka på användarens namn för att se deras profil.
• Status: Anger om meddelandet skickades via varje leveranskanal.
• Åtgärd: I denna kolumn kan du klicka på Visa för att se leveransloggen för meddelandet.
  

Du kan filtrera rapporten för att visa notifieringar för vissa användare, eller notifieringar med eller utan fel.

Leveranslogg

När du tittar på rapporten Skickade meddelanden, klicka på Visa för att se leveransloggen för det meddelandet. Denna logg visar hur individuella meddelanden levererades och status för meddelandet (t.ex. ett e-postmeddelande kunde inte skickas). 

I tabellen kan du se de olika sätt på vilka det valda meddelandet skickades, tillsammans med följande information:

• Händelsetid: När meddelandet skickades.
• Meddelande: Namnet på meddelandet.
• Mottagare: Visar användaren som fick meddelandet. Du kan klicka på användarens namn för att se deras profil.
• Leveranskanal: Metod(er) som meddelandet skickades med (t.ex. e-post- eller platsmeddelanden).
• Status: Visar om aviseringen skickades med en specifik leveranskanal.
  

Du kan filtrera rapporten för att visa notifieringar för vissa användare, eller notifieringar med eller utan fel.