Rapporter om undantag för program och certifiering

Undantagsrapporten beskriver eventuella fel som har inträffat när systemet har försökt beräkna slutförandedatum och registreringar för de deltagare som tilldelats ett program/certifiering, t.ex. slutförandekriterierna anger att deltagaren har 30 dagar på sig från startdatumet för befattningen för att slutföra programmet. Om fältet för startdatum för position inte har slutförts kan programmet inte beräkna slutdatumet för programmet.

Webbplatsadministratörer kan åtgärda eventuella undantag som inträffar .

Undantagstyper

Det finns flera olika typer av undantag som förekommer under olika omständigheter.

Undantag för tidstilldelning

På fliken Innehåll har kursuppsättningar ett fält för minsta tid som anger den kortaste tid som någon skulle behöva för att slutföra den kursuppsättningen. Dessa värden används sedan för att beräkna en total minimitid som krävs för programmet genom att kombinera de individuella minimitiderna för varje kursuppsättning (hur den beräknas beror på om kursuppsättningarna har THEN eller OR logik mellan dem). I senare versioner skriver vi ut den totala minimitiden som krävs högst upp på innehållsfliken.

På fliken Tilldelningar kan en platsadministratör ange ett datum för slutförande, vilket antingen kan vara ett specifikt datum eller ett datum i förhållande till några andra kriterier.

Ett undantag för tidstilldelning inträffar när skillnaden mellan slutdatumet och den tid som tilldelningen görs är mindre än den totala minsta tid som krävs.

Ett exempel på detta: Ett program består av en kursuppsättning med en minsta tid på fem dagar. Platsadministratören tilldelar användare A och ställer in slutdatumet till ”Inom 10 dagar efter första inloggning”.

Idag är det 14 oktober 2019. Användare A först inloggad 1 september 2019. Därför är "inom 10 dagar efter första inloggningen" lika med 1 september + 10 dagar = 11 september för den användaren. Eftersom användarens förfallodatum redan är i det förflutna, hade de inte minsta tid att slutföra så ett undantag kastas för den användaren.

Föreställ dig nu att användare B också tilldelades samma kriterier, men de loggade först in den 13 oktober: "Inom 10 dagar efter första inloggning" är 13 oktober + 10 dagar = 23 oktober. Idag är det den 14 oktober så det ger dem nio dagar att slutföra. Minsta tid är fem dagar, så därför kastas inget undantag för användare B.

Redan tilldelad till  programundantag

Denna undantagstyp kastas om:

• En användare har tilldelats detta program via en av sina utbildningsplaner. Programmet måste ha godkänts och utbildningsplanen måste vara aktiv för att det ska räknas.
• De tilldelas sedan till programmet via fliken för tilldelningar.

Anledningen till detta undantag är att låta administratören veta att de redan har slutfört programmet (så det kanske inte är nödvändigt att tilldela det till dem).

Tilldelade program kommer att visas under Obligatorisk utbildning för användaren, medan program som läggs till via en utbildningsplan inte gör det.

Tid för slutförande okända undantag

Detta undantag kan inträffa om slutförandedatumet använder ett relativt datum, men det relativa datumet inte kan beräknas för den användaren av någon anledning.

Om du till exempel använde slutförandedatumet för '10 dagar efter ett specifikt profildatumfält', men en viss användare inte hade något värde inställt för det profildatumfältet, så skulle du få ett undantag.

Duplicera kurs i olika certifieringsundantag

Detta undantag tas upp om användaren tilldelas en certifiering, och certifieringen innehåller en kurs som också ingår i en annan certifiering som samma användare tilldelas. Det skulle vara dåligt eftersom certifieringar kommer att återställa kurser när de går ut och du bör inte ha samma kurs som återställs för samma användare från två olika källor.

Duplicerad kurs i olika typer av undantag för certifieringar gäller inte för program.