Använda Totara Help

Välj version och språk

Innan du börjar bläddra i hjälpdokumentationen bör du kontrollera att du har rätt version. Som standard kommer den senaste versionen att väljas, såvida du inte har bokmärkt URL för din version av Totara (t.ex. h ttps://totara.help/15). 

På startsidan kan du ändra versionen med hjälp av rullgardinsmenyn i det övre högra hörnet. Du kan också använda rullgardinsmenyn för språk här för att välja önskat språk. Du kan ändra detta när som helst när du tittar på artiklar.

När du tittar på en artikel kommer versionsrullgardinsmenyn att visas i det övre vänstra hörnet bredvid sökfältet.

Sök

Den nya Totara Help-webbplatsen använder en AI-driven sökmotor som låter dig söka efter artikeltitlar, innehåll, taggar med mera. Du kan antingen använda sökfältet på målsidan eller söka när du tittar på en artikel.

Sökresultaten sorteras efter relevans och innehåller en förhandsvisning av var ditt sökord visas. De fem bästa resultaten kommer att visas, men du kan klicka på Visa alla resultat om du inte kan se vad du letar efter. När du väljer ett resultat kommer du att se sökordet markerat på sidan.

Typer av sidor

På den nya hjälpwebbplatsen hittar du tre olika typer av sidor:

• Så här gör du: Dessa sidor är korta, steg-för-steg-guider som leder dig genom uppgifter i Totara.
• Förklarare: Dessa sidor beskriver viktiga koncept och funktioner i Totara.
• Referens: Dessa sidor innehåller omfattande listor och tabeller med detaljer om inställningar, tillgängliga funktioner med mera.

Använda sidträdet

Sidträdet finns till vänster på sidan och låter dig navigera mellan sidor och kategorier. Du kan minimera sidträdet genom att klicka på pilikonen.

Poster i sidträdet med en pil bredvid är kategorier som innehåller artiklar och andra underkategorier. Du kan antingen klicka på pilen för att expandera kategorin eller klicka på namnet på kategorin för att visa en indexsida som visar alla poster som finns i kategorin. För att visa en artikel klickar du bara på dess namn i sidträdet.

Läsa artiklar

När du anländer till en sida kan du hoppa direkt in i artikelinnehållet, men det finns flera användbara funktioner att veta om. Om artikeln innehåller rubriker kan du använda innehållsförteckningen i den högra kolumnen för att gå direkt till ett avsnitt.

Du kan navigera till andra sidor genom att klicka på länkar i artikelinnehållet, genom att expandera sidträdet (se ovan) eller genom att välja en artikel från avsnittet Relaterade sidor i den högra kolumnen. Många sidor kommer också att innehålla ett avsnitt Nästa steg längst ner på sidan, som länkar till andra uppgifter som logiskt kommer att följa på från den aktuella artikeln.

Information om sida

Under sidtiteln kan du se när artikeln senast uppdaterades, och en uppskattning av hur lång tid sidan ska ta att läsa. I det här avsnittet kan du också klicka på knappen Dela för att dela artikeln på Twitter, LinkedIn, Facebook eller via e-post.

Sidtaggar

Varje sida kommer att ha flera taggar, som kan visas under innehållsförteckningen (om sidan har en) i den högra kolumnen. Du kan klicka på en tagg för att se andra artiklar som delar den taggen. Om du till exempel tittar på en artikel som riktar sig till innehållsskapare kan du klicka på Content Creator- taggen för att visa alla andra artiklar som riktar sig till adminanvändare.

Betygsätt en sida

Om du hittade en sida användbar, eller om den inte hjälpte dig, kanske du vill ge feedback på sidan. Bredvid Var den här artikeln användbar? du kan ge artikeln tummen upp eller tummen ner. Efter betygsättning av sidan kan du alternativt lägga till en kommentar och klicka på Skicka . Om du vill att vi ska kontakta dig kan du också lämna ditt namn och din e-postadress.

Vi använder dessa betyg och feedback för att förbättra vår dokumentation, så var noga med att betygsätta alla sidor som du tycker är användbara, eller de som du tror kan förbättras.