Predicciones de notificación

Los usuarios responsables de administrar notificaciones en el sistema de notificaciones centralizadas de Totara pueden revisar las notificaciones que se enviarán en una fecha determinada. Necesitará la totara/notification:auditnotifications capacidad en el contexto del sistema para revisar las predicciones de notificación.

Fechas de notificación previstas

Puedes comenzar a revisar las predicciones de notificación seleccionando las fechas para las que desean ver las predicciones de notificación. Cuando se agrega una fecha a la  lista de fechas de notificación  previstas, esto le pide a Totara que genere todas las notificaciones que están programadas para ser enviadas en relación con el activador de  notificación seleccionado  para  el período de 24 horas a  partir de la  fecha objetivo seleccionada. Cuando se agrega una nueva fecha, tendrá el estado  Pendiente. Una tarea automatizada que se ejecuta en segundo plano generará predicciones de notificación para fechas pendientes. Las predicciones se pueden actualizar  para regenerar las predicciones de notificación utilizando la última configuración de notificación y los datos de eventos.

La fecha objetivo puede ser en el futuro o en el pasado. Si se selecciona una fecha pasada, la vista previa mostrará qué notificaciones se habrían enviado dada la información que está disponible ahora.

Notificaciones previstas

En la página de notificaciones previstas puede ver una lista de predicciones de notificación que han sido generadas. Cada predicción representa un evento que dará como resultado que se envíe una notificación a cero o más destinatarios en un momento determinado. 

Las predicciones de notificación solo muestran las notificaciones que se enviarán dada la información disponible en el momento en que se generan:

• No puede predecir eventos que aún no han ocurrido, como notificaciones basadas en la finalización de un curso que aún no ha sido completado.
• Si los datos utilizados para generar las predicciones de notificación cambian antes de que las notificaciones deban enviarse, las notificaciones enviadas pueden diferir de las predicciones. Por ejemplo, las predicciones para una notificación que debe enviarse un mes después de que un usuario completa un curso podrían no coincidir con las notificaciones enviadas si se realiza un cambio manualmente en la fecha de finalización de un usuario después de que se genera la predicción.
• Las predicciones se basan en las notificaciones que se configuran en el momento en que se genera la predicción. Si se cambian los ajustes de notificación después de que se generan las predicciones, como ser deshabilitado o que se cambia el programa, la predicción no reflejará los cambios.
• Si se genera una predicción para una fecha pasada, es posible que la predicción no coincida con lo que realmente ocurrió, si la información disponible difiere de lo que estaba disponible en ese momento.

Si un usuario realiza cambios en la configuración de datos o notificaciones, la fecha objetivo de predicción puede actualizarse para ver los efectos que los cambios tendrán en las notificaciones.

Los usuarios con las capacidades relevantes también tienen la capacidad de enviar las notificaciones previstas. Una tarea automática en segundo plano enviará las notificaciones después de un corto período de tiempo (la tarea se ejecuta una vez cada minuto por defecto).

• Si la fecha de envío es futura, el envío de la notificación prevista no impedirá que la notificación real se envíe cuando se alcance la fecha de envío.
• Si la fecha de envío está en el pasado, la notificación se enviará independientemente de si ya se envió en el pasado.

Próximos pasos

• Verificar notificaciones predichas