Använda centraliserade meddelanden

Åtkomst till konfigurationssidan för notifiering

Det finns olika sätt att komma åt  konfigurationssidan för centraliserade meddelanden i Totara:

• För att konfigurera notifieringar som sker på platsnivå, eller som kommer att ärvas av lägre sammanhang, gå till Snabbåtkomst-menyn > Notifieringar .
• För att konfigurera aviseringar på hyresgästs nivå, se Konfigurera hyresgästspecifika aviseringar.
• Meddelanden kan konfigureras i specifika fall, såsom kurser, aktiviteter, program, certifieringar, prestationsaktiviteter osv. Vanligtvis kan du komma åt notifieringarna för dessa instanser via en länk i administrationsblocken eller fliken Notifieringar. Se Funktionsspecifika notifieringar för mer information om hur du får tillgång till notifieringar på lägre kontextnivåer.

Oavsett i vilket sammanhang du kommer åt konfigurationssidan för notifieringar är funktionaliteten som tillhandahålls på sidan densamma, med ett litet antal ytterligare konfigurationsalternativ tillgängliga när du konfigurerar notifieringar på webbplatsnivå.

Aviseringstriggers

När du är på en konfigurationssida för meddelanden kan du expandera den relevanta kategorin för att se en lista över alla utlösare för meddelanden. Om sammanhanget du befinner dig i bara innehåller utlösare för aviseringar som är relaterade till en kategori kommer listan över utlösare för aviseringar i den kategorin redan att visas.

Se följande sidor för mer information:

• Aktivera och inaktivera aviseringsutlösare
• Konfigurera leveranskanaler för meddelanden

Konfigurera notifieringar

Klicka på en aviseringsutlösare för att expandera den och se de aviseringar som är relaterade till den händelsen. Varje meddelandeutlösare kan ha flera meddelanden tilldelade till sig. Som standard har till exempel eleven som tilldelats i certifieringshändelsen två notifieringar – en som går till användaren och en som går till användarens chef.

Typ av meddelande anger varifrån det kommer och bestämmer vissa åtgärder som kan utföras med det meddelandet i det aktuella sammanhanget:

• Fabrikstillverkad: När du tittar på aviseringar på webbplatsnivå, anger detta att aviseringen är en inbyggd avisering. Dessa aviseringar kan modifieras eller inaktiveras i detta sammanhang, men de kan inte raderas.
• Anpassad: Indikerar att aviseringen har skapats i det aktuella sammanhanget. De kan fullt kontrolleras i detta sammanhang och kan endast raderas i detta sammanhang.
• Ärvd: Indikerar att aviseringen är ärvd från ett högre sammanhang. Dessa aviseringar kan modifieras eller inaktiveras i detta sammanhang, men de kan inte raderas.

Se Aviseringsinställningar för mer information om varje av de konfigurerbara inställningarna för aviseringar.

Se följande sidor för mer information om hur du konfigurerar meddelanden:

• Konfigurera leveranskanaler för meddelanden
• Skapa ett nytt meddelande
• Konfigurera individuella meddelanden
• Redigera ett meddelande
• Radera ett meddelande
• Inställningar för notifiering
• Konfigurera hyresgästspecifika aviseringar

Beskedsarv och mallar

Det centraliserade meddelandesystemet tillhandahåller inte mallar i traditionell mening, men du kan ställa in aviseringar på ett sätt som liknar mallar. Meddelandearv och åsidosättanden kan användas när du behöver meddelanden som kommer att återanvändas i många (men inte alla) sammanhang där en viss meddelandehändelse är tillämplig.

Säg till exempel att många (men inte alla) kurser på en webbplats kräver att ett meddelande skickas en månad efter slutförandet. På platsnivå kan en administratör skapa meddelandet. De kan definiera mottagare, schema, ämne och kropp som ska användas i alla tillämpliga kurser. De kan sedan ställa in statusen på Inaktiverad, vilket innebär att den kommer att inaktiveras i lägre sammanhang som standard. Sedan i varje tillämplig kurs kan redigeringsutbildaren helt enkelt redigera det ärvda meddelandet, åsidosätta status och aktivera meddelandet. Redigeringsinstruktören kan också anpassa aviseringen efter behov för varje kurs.

Användning av textredigerare

Weka-editor är den standard textredigerare när du skapar eller redigerar en avisering om den inte är inaktiverad på din webbplats. Om Weka-editor är inaktiverad kan du istället välja antingen Ren textformat, HTML-format eller Markdown-format från rullgardinsmenyn ovanför textredigeraren. Se dokumentationen om Textredigerare för mer information om formatering av aviseringens innehåll.

Du kan konfigurera HTML-huvud och -fot för e-postaviseringar genom att lägga till HTML i inställningarna Header HTML och Footer HTML  i Inställningar för Inspire-tema. Dessutom kan du lägga till text i fältet Footer plain text  som ska användas på ren text-e-post.

Hur skickas aviserings-e-post?

Meddelandemejl skickas som innehåller både en HTML-version och en vanlig textversion av meddelandeinnehållet, och e-postklienter (inte Totara) väljer vilken version av e-postinnehållet som ska visas. Vanligtvis bör klienter använda HTML-versionen. Beroende på vilken redigerare du använder konverteras meddelandeinnehållet till HTML och vanlig text på något olika sätt.

När du använder Weka-redigeraren lagras innehållet i JSON-formatet och konverteras till HTML eller vanlig text när meddelandet skickas. Du är begränsad till de formateringsalternativ som tillhandahålls av Weka-redigeraren. Om du vill ha fullständig stylingkontroll så måste du använda HTML-redigeraren, vilket gör att du kan formatera utdata hur du vill. HTML används som det är när HTML-utdata genereras, men HTML-koden kommer att tas bort när utdata med vanlig text genereras. Om redigeraren för vanlig text används, så kommer vanlig text att användas för både HTML- och vanlig textversion av e-postmeddelandet, så de kommer båda att se likadana ut, utan formatering.