Vad är prestationsvägar?

När du använder Totara Perform kan du ställa in prestationsvägar för var och en av dina kompetensposter. En lista över alla tillgängliga prestationsvägar finns i denna dokumentation. 

Denna sida beskriver några av de viktigaste sakerna du behöver förstå för att fullt ut kunna använda prestationsvägar när du använder Totara Perform . 

Övergripande betyg

När du har lagt till en eller flera prestationsvägar kan du ställa in beräkningen för övergripande betyg högst upp på sidan. Denna inställning bestämmer hur man beräknar om en användare har uppnått en kompetens:

• Högsta: Detta kommer att ta den prestation som har högsta värde.
• Prioriterad: Om en manuell bedömning listas högst upp på listan över resultatvägar, kommer betyg som lämnats in av en användare att skriva över alla betyg som uppnåtts genom att fylla i andra kriterierbaserade resultatvägar (t.ex. slutförande av kurs) även om de kriterierbaserade vägarna gav en högre bedömning. Om flera manuella sökvägar läggs till, kommer alternativet som listas först överst i listan över prestationssökvägar att åsidosätta alla andra manuella sökvägar som angetts för denna kompetens.
• Senaste prestation: Detta kommer att ta det senaste prestationsvärdet.

Beräkning av kompetensprestation

Beräkningen av kompetensprestation och kompetens hanteras som en schemalagd uppgift. Alla ändringar som görs i prestationer kommer att återspeglas i användarens kompetens och kompetensprofil när den schemalagda uppgiften har körts.

Om en användare har redigerat sin kompetensprestation och sålunda en schemalagd uppgift väntar, kommer ett varningsmeddelande att visas på följande sidor:

• Kompetensprofil
• Informationssida för kompetens

Aggregering

De prestationsvägar som anges för en kompetens bestämmer betyget en tilldelad användare uppnår. Detta betyg i sin tur avgör om användaren anses vara kompetent eller ej. 

Beräkningen av en tilldelad användares betyg görs av \totara_competency\uppgift\competency_aggregation_queue schemalagd uppgift. När något ändras som kan påverka en användares kompetensbetyg (t.ex. att användaren slutför en kurs), markeras användaren för omräkning i alla möjliga påverkade kompetenser (i vårt exempel är dessa alla kompetenser med prestationsvägar som förlitar sig på slutförandet av den relevanta kursen). Vid nästa körning av cron utvärderar \totara_competency\uppgift\competency_aggregation_queue-uppgiften användarens prestation i alla kriterier för kompetensen och sammanställer sedan användarens kompetensbetyg igen genom att använda den valda Helhetsbetygsberäkningsmetoden.

Som standard är \totara_competency\uppgift\competency_aggregation_queue-uppgiften inställd på att köras vid varje cron-körning. Att ändra detta till att köras mindre ofta kan resultera i längre förseningar mellan att en användare uppfyller kriterierna för prestationens väg och att få den lämpliga bedömningen för relevanta kompetenser.

Ogiltiga vägar

Om prestationsvägar inte är korrekt inställda (eller har ändrats sedan de ursprungligen skapades) och detta har gjort en prestationsväg ogiltig så kommer du att se ett varningsmeddelande. Det finns ett antal orsaker till att en sökväg kan flaggas som ogiltig, dessa inkluderar:

• En kurs som inte längre finns är markerad som ”obligatorisk” för slutförande
• Slutförande av underordnad kompetens krävs men kompetensen har inga underordnade kompetenser
• Länkad kursslutförande krävs men inga kurser är länkade till kompetensen

Du måste kontrollera och korrigera dessa om du har problem innan resultatvägen kan bli giltig igen.

Om något inuti en väg är i ett ogiltigt tillstånd, ignoreras endast den ogiltiga vägen. Aggregering på andra vägar, och övergripande aggregering kommer att fortsätta.

För att förbättra synligheten av ogiltiga fel på resultatvägen för webbplatsadministratörer finns det nu en varning eller banner på följande platser:

• Sidan Kompetensramverk
• Informationssida för kompetensramverk
• Kompetenssidan
• Index för kompetenstilldelning
• Sidan Skapa uppgifter

Exempel på resultatvägar

I det här avsnittet kan du se några vanliga mönster i kompetensprestation och hur du aktiverar dem genom att konfigurera prestationsvägar.

Medarbetaren måste observeras visa färdigheten av en utsedd bedömare

Skapa en manuell prestationsväg och välj lämplig bedömare (chef eller bedömare). Om användaren har flera chefer eller bedömare (via flera jobb) kommer alla användare som fyller denna relation att kunna betygsätta användarens kompetens. Om flera användare fyller samma relation kommer de att kunna åsidosätta varandras betyg.

Om chef och bedömare är utbytbara när det gäller att agera som bedömare, kan de placeras i samma prestationsväg – en bedömning av antingen kommer att registreras som en separat bedömningshändelse, men endast den senaste bedömningen kommer att beaktas vid beräkning av den tilldelade personens totala prestationsvärde.

Om en bedömares betyg bär mer vikt (t.ex. på grund av senioritet eller erfarenhet), skapa separata manuella vägar för varje, sätt Övergripande aggregering till Prioriterad och säkerställ att den högre viktade bedömarvägen är först. Endast i avsaknad av en bedömning från den högre viktade bedömaren kommer en bedömning från den andra att beaktas vid beräkning av den tilldelade personens totala prestationsvärde.

Om det är avsett att den tilldelades prestationsnivå återspeglar den högsta av de betyg de får, bör separata manuella vägar (en för varje betygsförhållande) skapas (ordning spelar ingen roll), med den övergripande aggregeringen inställd på Högsta .

Självutvärdering i samband med en annan bedömare

Även om självbedömning i sig vanligtvis inte är tillräckligt för att visa kompetens, är det ofta användbart att kombinera med andra bedömares betyg, till exempel när du försöker få en känsla av en anställds självkännedom/medvetenhet, eller är intresserad av skillnaden mellan självbedömning och andras bedömning av färdighet. Vanligtvis är avsikten att registrera medarbetarens självutvärdering, men låt chefens eller bedömarens betyg avgöra deras faktiska prestationsvärde. För att göra detta, skapa två separata manuella prestationsvägar, med prioriterad aggregering, och ha ”själv” inställt under de andra bedömarna.

Kompetensdomäner

Om ett kompetensramverk består av en hierarki på flera nivåer, kan de högre nivåerna bete sig mer som kategorier eller grupperingar av de lägre nivåerna. I så fall kanske du vill ange att en medarbetare har uppnått kompetens inom en viss domän eller ett visst område. Den överordnade kompetensen representerar detta, medan dess underordnade kompetenser uppnås genom manuella eller skalbaserade kriterier. Kriterier för kompetensprestation för överordnade kan då vara kunskaper i vissa eller alla underordnade kompetenser.

Duplicerade kompetenser

Det kan vara så att en eller flera kompetenser skapas (antingen inom samma eller olika ramverk) som är mycket lika, men för rapporterings- eller hanteringsändamål är det nödvändigt att skilja dem åt. När en anställd har tilldelats ett och sedan flyttar till ett annat jobb som resulterar i tilldelning av det andra, kan Kunskap i annan kompetens användas som ett kriterium för att bekräfta att de redan har uppnått kompetensen i sin tidigare roll.

Lär dig och visa sedan

Kompetens i en färdighet är ibland en kombination av formellt lärande och praktisk erfarenhet. I detta fall kan kurser som är associerade med specifika skalvärden användas i kombination med manuell bedömning – en manuell bedömare kommer att kontrollera att kursen har slutförts innan en manuell bedömning ges. En prioriterad aggregering, med den manuella vägen inställd ovanför den skalbaserade, kommer att säkerställa att den manuella bedömningen avgör medarbetarens övergripande prestation (dvs. om de ännu inte bedöms vara skickliga av bedömaren, kan de ha en lägre övergripande prestation än det skalvärde som är associerat med kursen de har slutfört.

Alternativt, för att säkerställa att de endast får rätt betyg när de bekräftats av en manuell bedömning, bör deras initiala värde manuellt betygsättas som Ingen betygsättning .

Stege för lärande

Du kanske vill öka kompetensen genom formellt lärande, med relevant lärande knutet till varje kompetensnivå. Om det finns en serie kurser som en anställd bör genomföra för att gradvis öka sina kunskaper, kan kurser ställas in på varje nivå på en skala.

Enkel relation mellan kurs och kompetens

Ställ in en eller flera slutförda kurser som kriterier för det kompetenta värdet.

Utgången kompetens

För att uppnå effekten av att en kompetensprestation löper ut, ställ in aggregeringen på Prioriterad och säkerställ att en manuell bedömningsväg är först – bedömaren kommer att kunna ställa in kompetensen på Ingen bedömning, som sedan blir medarbetarens övergripande prestationsvärde, tills en annan manuell bedömning inträffar.

Nästa steg

• Lägg till en prestationsväg till en kompetens