Was ist eine Nutzertour?

Nutzerführungen sind eine nützliche Möglichkeit, zusätzliche Informationen auf dem Bildschirm zu präsentieren. Es gibt viele Möglichkeiten, diese Funktion zu nutzen, darunter:

• So führen Sie Nutzer durch die Informationen auf einem bestimmten Bildschirm
• Erläuterung, wie eine Aktion oder ein Prozess abgeschlossen wird
• Um ein einziges Einführungsdialogfeld zu erstellen, z. B. für eine Begrüßungsnachricht

Wenn Sie beispielsweise neue Nutzer auf Ihrer Website einbinden, ist es wichtig, sicherzustellen, dass sie mit der Navigation vertraut sind und wie sie die benötigten Informationen finden. Dies kann mühsam und logistisch schwierig sein, insbesondere in größeren Unternehmen und solchen, deren Mitarbeiter geografisch verteilt sind. Mit der Nutzerführungsfunktion können Sie einen ersten automatisierten Rundgang zur Orientierung einrichten.

Nutzer können die Tour jederzeit beenden, durch die Schritte vor und zurück navigieren oder die Tour zurücksetzen und so oft wiederholen, wie sie möchten (obwohl sie nur einmal automatisch abgespielt wird). 

Ihre Nutzertour abschließen

Sobald Sie alle Schritte Ihrer Tour erstellt haben, ist sie bereit. Wenn Sie die Tour noch nicht aktiviert haben, können Sie dies tun, indem Sie in die Toureinstellungen gehen, um sie zu aktivieren.

Sie können dann dorthin navigieren, wo Ihre Tour beginnt, und die Nutzererfahrung testen.

Auf dieser Seite befindet sich ein Link zum Zurücksetzen der Nutzerführung in der Fußzeile, mit dem Sie eine Tour erneut erleben können.

Alternativ können Sie zum Schnellzugriffsmenü > Entwicklung > Experimentell > Nutzertouren navigieren und eine Tour auswählen. Klicken Sie dann auf Tour erneut anzeigen lassen. Alle Nutzer sehen dann die Tour, wenn sie das nächste Mal die entsprechende Seite besuchen.

Nächste Schritte

• Nutzertour hinzufügen
• Nutzertour importieren
• Ziele für den Schritt der Nutzerführung