La funcionalidad de la ruta de certificación de varios años admite certificaciones que abarcan múltiples ciclos de renovación, donde se aplican diferentes requisitos de aprendizaje en cada etapa. Permite a las organizaciones definir cómo progresan los usuarios entre las etapas, incluida la forma en que regresan a una etapa anterior si una certificación vence.
Capacitación en vacunación de farmacias en todas las modalidades y años
Organización: Cadena de farmacias de Nationwide
Tipo de capacitación: Capacitación sobre la vacunación contra la gripe y la COVID
Desafío: Necesita alternar entre capacitación presencial y en línea durante varios años, con ventanas de recertificación específicas y manejo de notificaciones avanzadas.
Proceso actual:
Año 1: Sesión presencial inicial (administrada externamente, importada a través de API)
Año 2: Capacitación en línea (ventana de recertificación de 3 meses)
Año 3: Capacitación en línea con ventana de recertificación extendida de 6 meses y notificaciones adicionales
Año 4: Sesión presencial (nuevamente se ofrece externamente)
Solución alternativa anterior: Los administradores tuvieron que crear certificaciones separadas para cada año, utilizando la automatización para eliminar a los usuarios de las certificaciones más antiguas para mantener registros de cumplimiento.
Con las mejoras de Totara:
El administrador de capacitación ahora puede configurar una sola certificación con:
Una secuencia de cuatro años de conjuntos de cursos
Ventanas de recertificación específicas para cada año
Notificaciones personalizadas y plazos para años individuales
Además, pueden definir lo que sucede si un usuario vence: por ejemplo, reiniciar desde el principio, repetir el último año completado o regresar a un punto personalizado en el ciclo
Ruta configurada:
Año 1: Sesión presencial inicial (reservada y a la que se asistió a través de una actividad de seminario)
Año 2: Capacitación en línea (ventana de recertificación de 3 meses)
Año 3: Capacitación en línea con ventana de recertificación extendida de 6 meses y notificaciones adicionales
Año 4: Sesión presencial (reservada y a la que se asistió a través de una actividad de seminario)
Al finalizar el año 4, el usuario vuelve al año 2, donde su certificación se repetirá en un ciclo hasta los años 2, 3 y 4.
Primeros auxilios y RCP: diferentes ciclos de renovación
Organización: Proveedor de atención médica australiano
Tipo de capacitación: Primeros auxilios y RCP
Desafío: Ciclos de renovación dobles: la RCP debe actualizarse anualmente, mientras que los primeros auxilios se renuevan cada tres años.
Ruta configurada:
Año 1: Curso de primeros auxilios (certificación inicial)
Año 2: Curso de RCP
Año 3: Curso de RCP
Año 4: Curso de primeros auxilios nuevamente (el bucle comienza de nuevo)
Con la nueva funcionalidad:
Los administradores pueden definir una secuencia de certificación de cuatro años con:
Un curso completo de primeros auxilios en el año 1 y el año 4
Actualizaciones anuales de RCP entre
Reglas de recertificación que devuelven a los usuarios al año 2 después del año 4, manteniendo el ciclo
Opciones para definir el comportamiento de vencimiento, como reiniciar la secuencia o reanudar desde el último punto válido
Ruta de recertificación que nunca regresa a la certificación original
Organización: Proveedor de capacitación en atención médica
Tipo de capacitación: Calificación profesional con rutas completas y de actualización
Desafío: Los usuarios nunca deberían tener que repetir el curso completo original; solo deben permanecer en la pista de actualización, incluso después de la expiración.
Configuración de la ruta:
Certificación inicial: Curso completo (año 1)
Ruta de recertificación: Repaso breve (años 2, 3, etc.)
Con la nueva flexibilidad:
El administrador puede configurar reglas de vencimiento que mantienen a los usuarios en la ruta de actualización indefinidamente, lo que garantiza que no se envíen de vuelta a la certificación original después del vencimiento.
Rotación de primeros auxilios con ruta estructurada y control de vencimiento (modelo del Reino Unido)
Organización: Gran empleador con sede en el Reino Unido
Tipo de capacitación: Primeros auxilios en el trabajo
Rotación estándar:
Año 1: Curso completo de primeros auxilios
Año 2: Curso de actualización
Año 3: Curso de actualización
Año 4: Volver al curso completo de primeros auxilios
Caso de uso común: Cumple con los estándares de cumplimiento de HSE del Reino Unido.
Con mejoras en la certificación de Totara:
Los administradores pueden definir un ciclo de recertificación de cuatro años con:
Curso Return-to-year-1 después del año 4
Asignación clara de conjuntos de cursos de actualización frente a conjuntos de cursos completos
Comportamiento de vencimiento que opcionalmente regresa a los usuarios al último repaso válido en lugar de forzar un restablecimiento al comienzo
Cómo las certificaciones de Totara respaldan las necesidades del mundo real
Los estudios de caso anteriores muestran cuán flexibles pueden ser las certificaciones de Totara cuando se trata de cumplir con los diversos requisitos de cumplimiento y capacitación de diferentes industrias. En lugar de gestionar múltiples certificaciones independientes, los administradores ahora pueden diseñar viajes de aprendizaje que reflejen la práctica del mundo real, ya sea alternando entre capacitación en línea y presencial, manejando diferentes ciclos de renovación para habilidades separadas o dando a los usuarios rutas claras de regreso al cumplimiento si se desactivan.
Algunas de las formas clave en que las certificaciones de Totara respaldan estas necesidades incluyen:
Secuencias de varios años: Crea rutas de certificación y recertificación que abarcan varios años, con diferentes conjuntos de cursos en cada etapa.
Bucles flexibles: Decide adónde deben ir los usuarios después de completar el último año de una secuencia, por ejemplo, volver al inicio o a un curso de actualización.
Control de vencimiento: Elige qué sucede si un usuario deja que su certificación caduque, como reiniciar desde el principio, reanudar desde el último año válido o recoger desde un punto personalizado.
Comportamiento de notificación en rutas de varios años: Las notificaciones de certificación utilizan activadores, como asignación, ventana de recertificación abierta, fecha límite y vencimiento. Estas notificaciones se evalúan en comparación con el período de certificación actual del usuario, lo que garantiza que los mensajes se envíen en el punto apropiado en cada etapa de una ruta de varios años.
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