- 09 Feb 2024
- 3 Minutos para leer
Notificaciones de auditoría
- Actualizado en 09 Feb 2024
- 3 Minutos para leer
Al usar notificaciones centralizadas en tu sitio, puede ser útil verificar que se envíen varias notificaciones como lo esperarías. Por ejemplo, después de configurar algunas actividades de rendimiento, podrías verificar que las notificaciones se activen en los momentos correctos y que se envíen con éxito a los usuarios correctos. Como alternativa, como gerente, es posible que desees verificar que los miembros de tu equipo hayan sido notificados sobre los cursos en los que los has inscrito. Al auditar proactivamente tus notificaciones, puedes asegurarte de que no se pierdan las notificaciones y de que los usuarios estén recibiendo actualizaciones oportunas sobre la actividad relevante que requiere su atención.
Hay tres informes incrustados que puedes usar para auditar cómo se entregan tus notificaciones, cada uno de los cuales se describe a continuación.
Eventos de notificación
Este registro muestra qué eventos se desencadenaron y cuándo (p. ej., un usuario inscrito en un curso o un seminario fue cancelado).
En la tabla, puedes ver cada evento que se ha activado, junto con la siguiente información:
- Hora del evento: cuando se activó el evento.
- Nombre del evento: Muestra el nombre del evento, junto con otra información relevante.
- Usuario en cuestión: Muestra el usuario para el que se activó el evento, es decir, de quién es la notificación (no el destinatario). Puedes hacer clic en el nombre del usuario para ver su perfil.
- Programación: Muestra cuándo se enviaron las notificaciones en relación con el activador.
- Estado: indica si las notificaciones relacionadas para el evento se enviaron con éxito.
- Acción: En esta columna, puedes hacer clic en Ver para ver los registros de notificación de ese evento.
Puede filtrar el informe para ver eventos para ciertos usuarios, eventos con o sin errores, o para desencadenadores de eventos específicos.
Puede ver este informe a nivel del sitio o para una característica específica, como un curso o seminario. Al configurar notificaciones, haz clic en el ícono de tres puntos (), luego selecciona Ver registros de notificaciones para ver el informe de eventos de notificación.
Notificaciones enviadas
Al ver el informe de eventos de notificación, haz clic en Ver para ver uno de los eventos para ver el informe de notificaciones enviadas para ese evento. Este registro muestra las notificaciones que se han enviado y los roles de usuario a los que se enviaron (p. ej., usuarios o gerentes en lugar de usuarios específicos).
En la tabla, puedes ver cada notificación que se envió para el evento elegido, junto con la siguiente información:
- Hora del evento: cuando se envió la notificación.
- Notificación: El nombre de la notificación.
- Destinatario: Muestra al usuario que recibió la notificación. Puedes hacer clic en el nombre del usuario para ver su perfil.
- Estado: indica si la notificación se envió con éxito a través de cada canal de entrega.
- Acción: En esta columna puede hacer clic en Ver para ver el registro de entrega de la notificación.
Puedes filtrar el informe para ver notificaciones para ciertos usuarios, o notificaciones con o sin errores.
Registro de entrega
Al ver el informe de notificaciones enviadas, haz clic en Ver para ver una de las notificaciones para ver el registro de entrega de esa notificación. Este registro muestra cómo se entregaron los mensajes de notificación individuales y el estado de la notificación (p. ej., una notificación por correo electrónico no pudo enviarse).
En la tabla, puedes ver las diversas formas en que se envió la notificación elegida, junto con la siguiente información:
- Hora del evento: cuando se envió la notificación.
- Notificación: El nombre de la notificación.
- Destinatario: Muestra al usuario que recibió la notificación. Puedes hacer clic en el nombre del usuario para ver su perfil.
- Canal de entrega: Método(s) mediante el cual se envió la notificación (p. ej., correo electrónico o notificaciones del sitio).
- Estado: Muestra si la notificación se envió con éxito utilizando un canal de entrega específico.
Puedes filtrar el informe para ver notificaciones para ciertos usuarios, o notificaciones con o sin errores.
The Totara Academy has a whole course dedicated to Notifications in Totara. Here you can learn more about how to set up and use centralised notifications, see best practice, and give it a go yourself.
© Copyright 2024 Totara Learning Solutions. All rights reserved.