Notificaciones de actividad de rendimiento
  • 09 Feb 2024
  • 3 Minutos para leer

Notificaciones de actividad de rendimiento


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A partir de , las notificaciones de actividad de rendimiento de Totara 17 se administran y envían utilizando el sistema de notificación centralizado . Esto significa que los administradores del sitio pueden configurar las notificaciones de actividad de rendimiento disponibles y cuándo y cómo se envían a todo el sitio, mientras que otros usuarios pueden configurar qué notificaciones se envían editando una actividad de rendimiento y dirigiéndose a la pestaña Notificaciones.

Se recomienda que configures primero tus notificaciones de actividad de rendimiento a nivel del sitio (a través del menú de acceso rápido > Notificaciones ), luego, a medida que configures cada actividad de rendimiento, podrás configurar aún más las notificaciones según sea necesario.

Puedes activar cada tipo de notificación y expandir cada sección para determinar qué participantes recibirán la notificación. Incluso una vez que una actividad ha sido activada, puedes cambiar la configuración de la notificación.

Al elegir quién recibirá una notificación, es posible que desees considerar las necesidades de cada relación. Por ejemplo, es posible que cualquier relación establecida como participante de solo lectura no desee ser notificada cuando se creen instancias, pero puede ser notificada cuando se completen para que puedan ir y ver las respuestas. Otro ejemplo es que puede ser el caso de que solo los gerentes y los sujetos deseen recibir notificaciones sobre la finalización de la instancia de asunto. Se recomienda considerar las relaciones al configurar notificaciones para evitar enviar notificaciones innecesarias o no deseadas. 

Las notificaciones solo se envían para instancias de actividad de rendimiento abiertas y activas. Después de que una instancia se cierra, incluso si se cierra antes de la fecha límite, no se enviarán más notificaciones (a menos que se vuelva a abrir posteriormente).

Configurar las notificaciones para una actividad de rendimiento individual.

Las notificaciones se pueden activar para los siguientes eventos de actividad de rendimiento:

  • Finalización de la convocatoria del sujeto
  • Recordatorio de la fecha límite del participante
  • Finalización de la instancia del participante
  • Instancia de participante creada
  • Actividad reabierta
  • Selección de participantes

La finalización de la instancia de participante es un nuevo activador de notificación agregado en Totara 17 para notificar a los participantes de la actividad cuando un participante específico ha completado su instancia de participante. Este evento desencadenante ocurre cuando un participante de la actividad envía una sección que también completa su instancia de participante. Esta notificación permite que otros participantes sepan cuando un participante ha completado todo para que lo completen en la actividad. Ten en cuenta que el disparador también ocurrirá cuando un participante cambie sus respuestas y vuelva a enviar una sección (ya que esto también volverá a completar su instancia de participante). Para una actividad de una sola sección, este disparador siempre ocurrirá cuando un participante envíe su sección.

Si los participantes de una actividad tienen una sola sección cada uno, puedes configurar una cascada de notificaciones de envío de participantes, notificando a una serie de participantes de la actividad a medida que cada participante anterior completa su parte en el flujo de trabajo.

Hay una serie de notificaciones de fábrica disponibles de forma predeterminada en Totara Perform , que se pueden habilitar o deshabilitar según sea necesario.

No debes habilitar la notificación de finalización de instancias de participantes predeterminada para actividades de rendimiento anónimas, ya que el contenido de la notificación revelaría las identidades de los participantes al destinatario de la notificación.

Al igual que con otras notificaciones en el sistema de notificaciones centralizadas, puedes cambiar o agregar marcadores de posición de notificaciones y contenido en varios idiomas .

Detección de problemas

Los registros de notificaciones son una herramienta útil para solucionar problemas de tus notificaciones de actividad de rendimiento si encuentras problemas. Para rastrear qué notificaciones se enviaron como parte de una actividad de desempeño, revise los registros de notificación para esa actividad de desempeño activa. Puedes identificar qué notificaciones se han enviado para cada evento de notificación, pero ten en cuenta que puede haber varias notificaciones con el mismo nombre. 

En algunos casos, tendrás que comparar el destinatario de la notificación y el asunto de la actividad con la configuración de la notificación para confirmar que el comportamiento es correcto. Un problema común es que cuando se modifican las notificaciones, el destinatario de la notificación y los marcadores de posición de la notificación no coinciden, lo que resulta en notificaciones que no tienen sentido.

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