- 09 Feb 2024
- 5 Minutos para leer
Editor de finalización de programas y certificaciones
- Actualizado en 09 Feb 2024
- 5 Minutos para leer
El editor de finalización de programas y certificaciones proporciona a los administradores del sitio (u otros usuarios con la totara/program:editcompletion capacidad) una forma flexible de administrar el progreso de un usuario en un programa o certificación.
Las características del editor incluyen:
- Una lista de todos los usuarios que están (o fueron) asignados a un programa o certificación
- La capacidad de realizar cambios manualmente al registro de finalización actual de un usuario
- Validación de los registros actuales e históricos de un usuario, con información que indique cualquier problema y cómo se puede resolver
- La capacidad de ver, agregar, editar o eliminar el historial de programas o certificaciones para los usuarios, incluso si ya no están asignados
- Una pista de auditoría completa de todos los cambios en los registros de finalización de certificación o del programa de un usuario
- Un verificador que puede identificar cualquier registro de programa o certificación que contenga problemas
- Correcciones automatizadas que pueden activarse para solucionar problemas descubiertos
Activación del editor
El editor de finalización está desactivado de forma predeterminada; sin embargo, se puede habilitar dirigiéndose al menú de acceso rápido > Configurar funciones > Aprender ajustes y habilitar (marcando) la opción Habilitar editor de finalización del programa.
Una vez habilitada, la pestaña Completion (Finalización) estará disponible para los usuarios con la totara/program:editcompletion capacidad (Site Administrators only por defecto) al editar un programa o certificación y permitirles editar registros de finalización actuales e históricos.
Uso del editor
Para acceder al editor, primero ubique y edite el programa o la certificación que desea verificar y luego seleccione la pestaña Finalización.
Lista de finalización
La lista de finalización es una fuente de informe incrustada y el propósito principal de este informe es proporcionar una interfaz con una lista de usuarios que están actualmente asignados (y que fueron asignados previamente).
Cada usuario tiene un estado que indica su estado y un enlace para editar los registros de finalización. Hacer clic en el enlace lo llevará al editor de finalización para ese usuario, que incluye el editor de finalización actual, el editor de historial de finalización y el registro de transacciones. Arriba de la lista de finalización hay un enlace para verificar las finalizaciones de problemas, que se puede utilizar para encontrar todos los registros con un estado no válido para el programa o la certificación dados.
Los informes personalizados también se pueden crear en el Generador de informes usando las fuentes de informes de membresía del programa o de certificación .
Si editas el contenido de un programa o certificación, los usuarios que no hayan completado el programa o la certificación deberán completar esto bajo la nueva estructura.
Si un usuario ha completado un conjunto de cursos en un programa o certificación y el conjunto de cursos se edita, los usuarios no necesitarán completar el conjunto de cursos editado.
Editar registros de finalización
Para editar los registros de finalización de un usuario específico, haga clic en Editar registros de finalización en la lista de finalización.
Registro de finalización actual
Esta sección contiene el registro de finalización actual del usuario, si está asignado actualmente. El editor está controlado principalmente por el estado en la lista desplegable. Cambiar el estado determinará los campos del formulario que se pueden editar. Es posible que otros campos no sean editables, pero se cambiarán automáticamente para ser coherentes con el estado recientemente seleccionado.
Si hay un problema con el registro, se resaltará y se deberá seleccionar un estado válido antes de que se puedan realizar más cambios. Al guardar los cambios, se proporcionará información en una página de confirmación, que detalla las consecuencias de los cambios. Por ejemplo, si cambias el estado de una certificación de Certified (Certificada), la ventana está abierta a Certified (Certificada), antes de que se abra la ventana, se te advertirá que la ventana de recertificación se volverá a abrir cuando cron la procese, lo que hará que los cursos se restablezcan nuevamente.
Dependiendo del escenario, puede haber una corrección automatizada disponible que se puede ejecutar para corregir un registro problemático. Otros registros pueden incluir sugerencias de correcciones manuales; sin embargo, debes asegurarte de que las correcciones sugeridas sean adecuadas para lo que intentas lograr antes de actuar en consecuencia.
Historial de finalización
Esta sección muestra el historial de finalización. Aquí puedes agregar, editar y eliminar registros del historial. La validación del formulario cuando se editan registros históricos es la misma que cuando se editan registros de finalización actuales, pero no hay información ni paso de confirmación cuando se guardan (porque los registros históricos no tienen un efecto en el proceso de aprendizaje activo de un usuario).
Transacciones
Esta sección muestra una lista de todas las transacciones que han ocurrido y que se relacionan con el usuario. Esta información técnica puede ser utilizada por los administradores del sitio y desarrolladores para ayudar con la resolución de problemas.
Incluye:
- Eventos que ocurren naturalmente durante la certificación, como obtener la certificación, la apertura de la ventana de certificación, el vencimiento, etc.
- Cambios manuales realizados a los registros de finalización actuales o del historial con este editor
- Cambios en la configuración de la certificación, como el período activo (este tipo de cambio podría no afectar directamente los registros de finalización de un usuario, pero el hecho del cambio podría ser relevante, por lo que se incluye en este registro)
- Cambios causados por cargas de finalización de certificación o desencadenados indirectamente por cargas de finalización del curso
- Correcciones automatizadas que se aplicaron
Resolución de problemas: actualización del programa o finalización de la certificación cuando cambia el estado de finalización de la actividad
Al cambiar la finalización de una actividad de completa a incompleta, la finalización del programa y la certificación pueden continuar mostrándose como completas y no se ve afectada por la finalización de la actividad modificada. Es posible que también necesites actualizar las finalizaciones de programas y certificaciones en los siguientes escenarios:
- El personal tiene un incumplimiento de la política dentro del período certificado
- El personal completó la recertificación antes de que se abra el período de ventana
- El contenido del curso cambia a la mitad de un período de certificación
- Problemas de errores humanos
Puede utilizar el editor de finalización de programas y certificaciones para editar manualmente las fechas de finalización de programas/certificaciones para usuarios individuales. Actualmente, no se espera que la reagregación de cursos, programas y certificaciones cambie automáticamente los estados de finalizado a cualquier otro estado incompleto (a menos que se vuelva a abrir la ventana de certificaciones).
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