Revisión de solicitudes como aprobador

Revisión en el tablero

El panel de aplicaciones permite a los usuarios crear aplicaciones de flujo de trabajo de aprobación y ver el estado de cualquier aplicación existente. Como aprobador, también puedes ver y completar acciones para cualquier solicitud pendiente.

Puedes ordenar, filtrar y buscar en tus aplicaciones para encontrar exactamente lo que estás buscando. El tablero muestra la siguiente información:

• ID de la aplicación: Esta es la ID única asociada con su aplicación
• Título de la aplicación: El título que le dio a la solicitud
• Tipo de solicitud: el tipo de solicitud que envió
• Enviado el: La fecha en que se envió la solicitud
• Progreso general: el progreso de la aplicación puede ser uno de los siguientes:
  • Borrador Aún no has enviado la solicitud
  • Pendientes: Has enviado la solicitud, pero aún no ha sido revisada
  • Completado: Tu solicitud ha sido aprobada
  • Retirado: Ha retirado la solicitud
  • Rechazado: tu solicitud ha sido revisada y rechazada

Cualquiera de tus aplicaciones existentes se puede editar, clonar o eliminar haciendo clic en el ícono de tres puntos () a la derecha de la ID de la aplicación en la tabla de aplicaciones. Las acciones disponibles dependerán del estado general del progreso.

Revisar una aplicación individual (como aprobador)

Como aprobador, tendrás aplicaciones que requieren de tu acción. En el panel de aplicaciones, verás una serie de tarjetas para las aplicaciones que están esperando tu respuesta. También verás una tabla de todas las aplicaciones, y puedes filtrar las Aplicaciones de otros para ver las aplicaciones en las que no eres el sujeto. 

Para revisar una aplicación, sigue estos pasos:

1. Haz clic en Aplicaciones en la barra de menú superior. 
2. Haz clic en el botón Responder en la tarjeta que deseas revisar. Ahora verás la aplicación.
3. En el panel de la derecha, puedes hacer clic en la pestaña Comentarios para dejar un comentario en la aplicación. 
4. Al hacer clic en el ícono de tres puntos () en la esquina superior derecha y seleccionar Editar , puedes editar las respuestas dadas en el formulario de solicitud. Recuerda hacer clic en Guardar cuando hayas terminado.
5. En la pestaña Actions (Acciones), verás un botón para A pprove (Aprobar) y otro para Reject (Rechazar) la aplicación, según tu decisión:
   • Si haces clic en Aprobar , la aplicación se aprueba y no hay nada más que hacer.
   • Si haces clic en Rechazar, se te pedirá que ingreses el motivo del rechazo de la solicitud, después de lo cual deberás hacer clic en Confirmar . El motivo del rechazo se muestra en la 
   pestaña Comentarios.

También puedes hacer clic en Ver aprobadores de Nivel X antes de tomar una decisión para ver cualquier otro aprobador en el mismo nivel que tú. Una vez que hagas clic en Aprobar, esto cambiará al siguiente nivel hacia arriba, y puedes hacer clic en él para ver los aprobadores en el siguiente nivel.

Comentar sobre una aplicación

Como aprobador, puedes comentar sobre la aplicación de un usuario. Otros usuarios involucrados en la aplicación pueden responder a los comentarios. Para añadir, editar, eliminar, ver o responder a un comentario, sigue estos pasos:

1. Abrir el panel de la aplicación.
2. Haga clic en la aplicación para la que desea interactuar con los comentarios. 
3. Seleccione la pestaña Comentarios en el panel de la derecha.

Desde aquí puedes:

• Añadir un nuevo comentario escribiendo en el cuadro Ingresar un comentario en la parte inferior, luego haciendo clic en el botón Publicar
• Responde a un comentario haciendo clic en el ícono de flecha debajo de él, luego escribiendo tu respuesta en el cuadro Ingresar una respuesta y haciendo clic en el botón Publicar
• Editar o eliminar un comentario existente que hayas hecho haciendo clic en el ícono tres puntos () a la derecha del comentario