AI-functies Veelgestelde vragen

De AI-mogelijkheden van Totara zijn ontworpen om het maken van inhoud te verbeteren, leerervaringen te stroomlijnen en het stellen van doelen op het hele platform te ondersteunen. Terwijl deze functies zich blijven ontwikkelen, beantwoordt dit artikel veelgestelde vragen over wat er nu beschikbaar is, hoe AI wordt gebruikt in Totara en waar je rekening mee moet houden wanneer je het op je site inschakelt.

Welke AI-functies zijn beschikbaar in Totara?

Totara biedt een groeiend pakket aan AI-functies die schrijfhulp, het genereren van afbeeldingen, het taggen van cursussen, het genereren van informele toetsen, het instellen van SMART-doelen en gepersonaliseerde inhoudsaanbevelingen omvatten.

Zijn AI-functies standaard beschikbaar voor alle klanten?

Ja, maar deze functies zijn afhankelijk van een integratie met een groot taalmodel (LLM), zoals OpenAI. Klanten kunnen de bestaande OpenAI-integratie van Totara gebruiken voor eenvoudige installatie of hun eigen integratie met een andere LLM configureren. Partners kunnen het integratieproces ook namens klanten beheren.

Hoe krijg ik toegang tot de Totara AI-functies?

Deze functies zijn beschikbaar als add-on op je Totara-site. Om toegang te krijgen tot Totara AI-functies, neem je contact op met je Totara-partner voor meer informatie en om toegang te krijgen.

Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van AI-functies?

Ja. AI-functies worden geleverd met gebruiksgebaseerde kosten die worden bepaald door de externe LLM-provider. OpenAI brengt bijvoorbeeld kosten in rekening per token of gebruiksvolume en deze kosten worden rechtstreeks tussen de klant en de LLM-leverancier in rekening gebracht. Totara brengt geen extra kosten met zich mee. Er wordt gewerkt aan kostenprofilering om duidelijkere richtlijnen te geven in toekomstige releases.

Vereist AI-functies dat klantgegevens extern worden gedeeld?

Totara AI-functies delen geen gegevens tussen verschillende klanten of sites. Alle AI-interacties zijn afgestemd op de specifieke site en gebruiker. Geheugen en inhoud zijn niet toegankelijk voor andere instanties of gebruikers, en alle acties respecteren de AI-principes van Totara voor doelbewust en conform gebruik.

Wanneer de OpenAI-integratie Totara AI-functies aanstuurt, gebruikt dit de API van OpenAI, waar gegevens veilig worden verwerkt en niet worden gebruikt om de modellen van OpenAI te trainen. In het bijzonder wanneer je de API-services van OpenAI gebruikt (in tegenstelling tot het gebruik van ChatGPT via hun consumentenplatform), worden input en output niet opgeslagen of gebruikt voor modeltraining. Dit zorgt ervoor dat je gegevens privé en beschermd blijven.

Je kunt verdere technische garanties vinden in het API-gegevensgebruiksbeleid van OpenAI.

Kunnen AI-functies worden gebruikt met de eigen LLM van een klant?

Ja. Hoewel Totara een ingebouwde integratie met OpenAI biedt, met Totara Partner-ondersteuning, kunnen klanten er ook voor kiezen om AI-functies te koppelen aan hun eigen LLM-configuratie. Dit ondersteunt een meer op maat gemaakt implementatiemodel.

Let op: dit vergt ontwikkelingsinspanning en enkel een technische partner zal dit kunnen.

Kunnen de AI-functies extra klantspecifieke context gebruiken bij het genereren van reacties?

Niet in deze fase. De huidige AI-functies bevatten geen bredere sitecontext of aanvullende gebruikersspecifieke gegevens die verder gaan dan de directe input die in de prompt wordt gegeven. Dit helpt om gegevensisolatie te garanderen en vereenvoudigt de naleving. We zijn echter actief op zoek naar manieren om contextuele prompts veilig te introduceren in toekomstige releases om de relevantie en waarde van de output te verbeteren.

Zijn AI-functies beperkt tot bepaalde rollen?

Ja. Alle AI-functies staan afgestemd op gedefinieerde mogelijkheden, waardoor systeembeheerders de toegang kunnen controleren op basis van hun rol. Dit zorgt ervoor dat klanten veilig kunnen experimenteren met AI-gebruik, de toegang tot getrainde gebruikers kunnen beperken en op gebruik gebaseerde kosten effectief kunnen beheren. Je kunt bijvoorbeeld AI-tools alleen inschakelen voor cursusaanmakers tijdens een eerste uitrolfase.

In welke versie van Totara zijn de AI-functies beschikbaar?

De eerste reeks AI-functies is beschikbaar vanaf Totara versie 19.1. Klanten die eerdere versies gebruiken, moeten upgraden om toegang te krijgen tot deze mogelijkheden. Toekomstige releases zullen de functieset en integratieopties blijven uitbreiden.

Zal Totara in de toekomst andere LLM-providers ondersteunen?

We zijn geïnteresseerd in het verkennen van de ondersteuning voor extra LLM-providers buiten OpenAI in toekomstige releases. Hoewel onze huidige implementatie zich richt op OpenAI vanwege het gemak van integratie en de brede mogelijkheden, erkennen we het belang van flexibiliteit en de keuze van leveranciers. Als een gebrek aan ondersteuning voor een andere LLM de adoptie voor jou blokkeert, deel deze feedback dan rechtstreeks met je Moodle-partner of het Moodle-team.

Hoe werkt het genereren van afbeeldingen in Totara?

Totara maakt veilig verbinding met de API voor het genereren van afbeeldingen van OpenAI om afbeeldingen te maken van tekstgebaseerde prompts. De functie stuurt de prompt naar OpenAI, die zijn eigen modellen gebruikt om de afbeelding te genereren en terug te sturen naar Totara. Totara toont de resulterende afbeelding, maar wijzigt, verbetert of interpreteert de afbeelding niet buiten wat door OpenAI wordt geretourneerd. Het genereren van afbeeldingen wordt volledig uitgevoerd via de systemen van OpenAI, volgens hun technische en inhoudsrichtlijnen.

Hoe wordt het copyright voor gegenereerde afbeeldingen behandeld?

Het eigendom van het auteursrecht en het gebruik van gegenereerde afbeeldingen volgen de gebruiksvoorwaarden en het intellectuele eigendomsbeleid van OpenAI. Totara past geen extra copyrightfiltering, validatie of licentiecontroles toe naast de controles die door OpenAI worden geïmplementeerd. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het beoordelen en naleven van de toepasselijke copyright- en licentievereisten bij het gebruik van gegenereerde afbeeldingen in Totara.