Performance-activiteit notificaties

Met ingang van Totara worden 17 performance-activiteitsnotificaties beheerd en verzonden met behulp van het gecentraliseerde notificatiesysteem. Dit betekent dat sitebeheerders de beschikbare performance-activiteitsnotificaties kunnen configureren en wanneer en hoe ze sitebreed worden verzonden, terwijl andere gebruikers kunnen configureren welke notificaties worden verzonden door een performance-activiteit te bewerken en naar het tabblad Notificaties te gaan.

Je kunt elk notificatietype inschakelen en elke sectie uitvouwen om te bepalen welke deelnemers de notificatie zullen ontvangen. Zelfs als een activiteit is geactiveerd, kun je nog steeds de notificatie-instellingen wijzigen.

Bij het kiezen van wie een notificatie ontvangt, wil je misschien rekening houden met de behoeften van elke relatie. Elke relatie die ingesteld is om een alleen-lezen deelnemer te zijn, wil bijvoorbeeld mogelijk geen melding ontvangen wanneer er formulieren worden gemaakt, maar wil misschien een melding ontvangen wanneer ze zijn voltooid, zodat ze de reacties kunnen bekijken. Een ander voorbeeld is dat het mogelijk is dat alleen managers en medewerkers notificaties willen ontvangen over de voltooiing van het medewerkersformulier. Het is raadzaam om relaties te overwegen bij het configureren van notificaties om te voorkomen dat onnodige of ongewenste notificaties worden verzonden. 

Er kunnen notificaties worden geactiveerd voor de volgende uitvoeringen:

• Voltooiing van medewerkersformulier
• Herinnering voor deelnemer: uiterste datum nadert
• Deelnemersformulier is voltooid
• Deelnemersformulier gemaakt
• Heropende activiteit
• Selectie van deelnemers

Het voltooien van een deelnemersformulier is een nieuwe meldingstrigger die in Totara 17 wordt toegevoegd om deelnemers van de activiteit op de hoogte te stellen wanneer een specifieke deelnemer zijn deelnemersformulier heeft voltooid. Deze activeringsgebeurtenis vindt plaats wanneer een activiteitsdeelnemer een sectie instuurt die ook zijn deelnemersformulier voltooit. Deze notificatie laat andere deelnemers weten wanneer een deelnemer alles heeft voltooid om te voltooien in de activiteit. Let op dat de trigger ook zal gebeuren wanneer een deelnemer zijn reacties wijzigt en een sectie opnieuw instuurt (aangezien dit ook zijn deelnemersformulier opnieuw zal voltooien). Voor een activiteit met één sectie zal deze trigger altijd plaatsvinden wanneer een deelnemer zijn sectie instuurt.

Als deelnemers aan een activiteit elk één sectie hebben, dan kun je een cascade van deelnemers instuurnotificaties configureren, waarbij je een reeks deelnemers waarschuwt wanneer elke vorige deelnemer zijn deel in de workflow voltooit.

Een aantal fabrieksnotificaties zijn standaard beschikbaar in Totara Perform, die indien nodig kan worden in- of uitgeschakeld.

Zoals met andere notificaties in het gecentraliseerde notificatiesysteem, kun je notificatie-placeholders en meertalige inhoud wijzigen of toevoegen.

Troubleshooting

Notificatielogboeken zijn een nuttig hulpmiddel voor het oplossen van problemen met je performance-activiteitsnotificaties als je problemen ondervindt. Bekijk de notificatielogs voor die actieve performance-activiteit om te zien welke notificaties er zijn verzonden als onderdeel van een performance-activiteit. Je kunt identificeren welke notificaties er voor elke notificatie verzonden zijn, maar let op dat er meerdere notificaties met dezelfde naam kunnen zijn. 

In sommige gevallen moet je de ontvanger van de notificatie en het onderwerp van de activiteit vergelijken met de notificatie-instellingen om te bevestigen dat het gedrag juist is. Een veelvoorkomend probleem is dat wanneer notificaties worden gewijzigd, de ontvangers van de notificatie en de placeholders voor notificaties niet overeenkomen, wat resulteert in notificaties die niet zinvol zijn.