Vanliga frågor om AI-funktioner

Totaras AI-funktioner är utformade för att förbättra innehållsskapande, effektivisera lärandeupplevelser och stödja målsättning inom plattformen. Eftersom dessa funktioner fortsätter att utvecklas svarar denna artikel på vanliga frågor om vad som för närvarande är tillgängligt, hur AI används i Totara, och vad som bör övervägas när det aktiveras på din webbplats.

Vilka AI-funktioner finns tillgängliga i Totara?

Totara erbjuder en växande uppsättning av AI-funktioner som omfattar skrivhjälp, bildgenerering, kursmärkning, informell frågesportsgenerering, SMART målsättning och personliga innehållsrekommendationer.

Är AI-funktioner tillgängliga för alla kunder som standard?

Ja, dock är dessa funktioner beroende av att ha en integration med en stor språkmodell (LLM), som OpenAI. Kunder kan använda Totaras befintliga OpenAI-integration för enkel installation eller konfigurera sin egen integration till en annan LLM. Partners kan också hantera integrationsprocessen å kunders vägnar.

Hur får jag tillgång till Totaras AI-funktioner?

Dessa funktioner finns tillgängliga som ett tillägg till din Totara-sajt. För att få tillgång till Totara AI-funktioner, kontakta din Totara Partner för mer information och för att få tillgång.

Finns det en kostnad associerad med att använda AI-funktioner?

Ja. AI-funktioner har en användningsbaserad kostnad som bestäms av den externa LLM-leverantören. Till exempel tar OpenAI betalt per token eller användningsvolym, och dessa kostnader faktureras direkt mellan kunden och LLM-leverantören. Totara lägger inte på någon extra avgift. Kostnadsprofilering pågår för att ge tydligare vägledning i framtida versioner.

Kräver AI-funktioner att kunddata delas externt?

Totara AI-funktioner delar inte data mellan olika kunder eller sajter. Alla AI-interaktioner är begränsade till den specifika webbplatsen och användaren. Minnet och innehållet är inte tillgängligt för andra instanser eller användare, och alla åtgärder följer Totaras AI-principer för ändamålsenlig och efterlevande användning.

När OpenAI-integrationen driver Totaras AI-funktioner, används OpenAI:s API, där data bearbetas säkert och inte används för att träna OpenAIs modeller. Specifikt, när man använder OpenAIs API-tjänster (till skillnad från att använda ChatGPT via deras konsumentplattform), lagras inte in- och utdata eller används för modellträning. Detta säkerställer att dina data förblir privata och skyddade.

Du kan hitta ytterligare tekniska försäkringar i OpenAIs API-dataanvändningspolicy.

Kan AI-funktioner användas med en kunds egen LLM?

Ja. Även om Totara erbjuder en inbyggd integration med OpenAI, kan kunder med stöd från Totara Partner också välja att koppla AI-funktioner till sin egen LLM-inställning. Detta stödjer en mer skräddarsydd distributionsmodell.

Obs: detta kommer att kräva utvecklingsarbete och endast en teknisk partner kommer att kunna göra detta.

Kan AI-funktionerna använda ytterligare kundspecifik kontext vid generering av svar?

Inte i detta skede. De nuvarande AI-funktionerna integrerar inte bredare webbplatskontext eller ytterligare användarspecifik data utöver den omedelbara inmatningen som tillhandahålls i uppmaningen. Detta hjälper till att säkerställa dataisolering och förenklar efterlevnad. Vi utforskar dock aktivt sätt att säkert införa kontextuella uppmaningar i framtida utgåvor för att förbättra resultatets relevans och värde.

Är AI-funktioner begränsade till vissa roller?

Ja. Alla AI-funktioner är placerade bakom definierade kapaciteter, vilket tillåter webbplatsadministratörer att kontrollera åtkomst baserat på roll. Detta säkerställer att kunder kan experimentera säkert med AI-användning, begränsa åtkomsten till tränade användare och effektivt hantera kostnader baserade på användning. Till exempel kan du aktivera AI-verktyg endast för kursutvecklare under en initial lanseringsfas.

Vilken version av Totara finns AI-funktionerna tillgängliga i?

Den initiala uppsättningen av AI-funktioner är tillgänglig från och med Totara version 19.1. Kunder som använder tidigare versioner behöver uppgradera för att få tillgång till dessa funktioner. Framtida lanseringar kommer att fortsätta att utöka funktionalitet och integrationsalternativ.

Kommer Totara att stödja andra LLM-leverantörer i framtiden?

Vi är intresserade av att undersöka stöd för ytterligare LLM-leverantörer utöver OpenAI i framtida lanseringar. Även om vår nuvarande implementation fokuserar på OpenAI på grund av dess enkelhet att integrera och breda kapacitet, inser vi vikten av flexibilitet och val av leverantör. Om bristen på stöd för en annan LLM hindrar adoptionen för dig, vänligen dela denna feedback med din Totara Partner eller Totara-teamet direkt.

Hur fungerar bildgenerering i Totara?

Totara kopplar säkert till OpenAI:s bildgenererings-API för att skapa bilder från textbaserade anvisningar. Funktionen skickar anvisningen till OpenAI, som använder sina egna modeller för att generera bilden och återlämna den till Totara. Totara visar den resulterande bilden men ändrar, förbättrar eller tolkar inte bilden utöver vad som återges av OpenAI. Bildgenerering utförs helt genom OpenAI:s system, i enlighet med deras tekniska och innehållsmässiga riktlinjer.

Hur hanteras upphovsrätt för genererade bilder?

Upphovsrättsinnehav och användning av genererade bilder följer OpenAI:s Användarvillkor och immaterialrättspolicyer. Totara tillämpar inte ytterligare upphovsrättsfiltrering, validering eller licenskontroller utöver de som implementeras av OpenAI. Användare ansvarar för att granska och efterleva gällande upphovsrätts- och licenskrav när de använder genererade bilder i Totara.