Äldre prestationshantering

Prestationshantering handlar om förmågan att ge en deltagare konstruktiv feedback så att de kan förbättra kvaliteten på sitt arbete. 

Integrering av prestationshantering i Totara hjälper utbildare och chefer att leverera det mest lämpliga utbildningsinnehållet för elever att utmärka sig. Att förbättra medarbetarnas prestationer kräver mer än bara en årlig granskning. Det kräver fortlöpande diskussion, feedback och analys för att hjälpa deltagarna. 

Fördelar med att använda prestationshantering

Flexibel implementering

Din organisation har sin egen kultur, struktur och verksamhetsbehov. Prestationshantering har utformats för att vara så flexibel som möjligt, så att du kan anpassa den på det sätt som bäst uppfyller dina behov. Totara tillhandahåller funktionaliteten för att skapa utvärderingsformulär och 360° feedback, så att du kan implementera detaljerna så bra som möjligt efter dina behov.

Rapportering

Att samla in feedback och genomföra utvärderingar har inget värde utan att tillhandahålla starka rapporteringsverktyg för att omvandla insamlade data till användbar information. Genom att samla in feedback- och utvärderingsdata online kan den befintliga funktionen för anpassade rapportbyggare utnyttjas för att tillhandahålla rapportering, oavsett om det är en detaljerad undersökning av deltagarnas framsteg eller sammanfattningar på hög nivå för granskning av ledningen.

Nyckelfunktionalitet

Det finns tre huvudfunktioner för prestationshantering.

Utvärderingar

Syftet med utvärderingssystemet är att underlätta diskussioner mellan en användare och deras bedömare, för att tillhandahålla en struktur som förklarar vad som behöver göras, när, och av vem. Integrering med utbildningshanteringssystemet gör att framsteg kan granskas mer effektivt, och ett helt digitalt format ger direkt tillgång till framsteg och resultat i rapporteringssyfte. Totara inser att bedömningsbehoven för alla organisationer är olika, så fokus ligger på att tillhandahålla ett flexibelt system som kan skräddarsys för att möta en mängd olika behov. Det tillhandahåller en  formulärbyggare för utvärdering så att dina administratörer kan skapa anpassade utvärderingsformulär och tilldela formulären till grupper av personer inom din organisation.

Vanligtvis sker utvärderingsprocessen över en specifik tidsram, så det gör det möjligt för  administratörer att definiera specifika ”steg” under vilka vissa åtgärder måste genomföras. Det tillhandahåller också ett system för att meddela deltagarna att åtgärder krävs eller är försenade.

 Vanligtvis finns det minst två roller involverade i utvärderingsprocessen. Totara stödjer fem specifika roller:

• Elev: Detta avser den medarbetare som utvärderas.
• Chef: Detta avser den direkta chefen för deltagaren . För närvarande beaktas endast chefen för en användares primära position.
• Chefens chef: Detta avser chefen för elevens chef.
• Bedömare: Detta avser en annan användare som har tilldelats att granska en deltagares bedömning. Ingen specifik relation till användaren krävs; istället ställs bedömaren in manuellt via positionssidan för användarprofilen.
• Administratör: Detta avser den webbplatsadministratör eller HR-representant som hanterar utvärderingsprocessen.

En individ kan interagera med sina nuvarande och tidigare utvärderingar via sin sida Utvärderingar . Chefer kan få tillgång till en översikt eller information om personalens utvärderingar via sidan Alla utvärderingar . Administratörer kan styra processen, tilldela användare, hantera meddelanden och rapportera på webbplatsens breda framsteg mot att uppnå dem.

360° återkoppling

360° feedback ger en mekanism för enskilda användare att få feedback på sina framsteg från en grupp av sina kollegor. Detta ger en användbar ytterligare input i utvärderingsprocessen som kompletterar den traditionella modellen för en användare som har diskussioner med sin chef.

En flexibel formulärbyggare tillhandahålls så att administratörer kan specificera strukturen för feedbacken och kontrollera vilka användare som kan använda formuläret. Användare har tillgång till ett verktyg för begäran om feedback som gör det möjligt för dem att be en grupp av sina kollegor att ge feedback på dem. Användare kan spåra hur deras förfrågningar fortskrider, skicka påminnelser och visa svar när de kommer in. 

Rapportering

En av fördelarna med ett online-utvärderingssystem är att rapportering blir mycket enklare och hanterbart. Det finns två typer av rapportering: 'Framstegsspårning' och 'Metrik'.

Spårning av framsteg ger intresserade användare ett sätt att se pågående framsteg i utvärderingsprocessen. Det gör det möjligt för bedömningshanteraren att se framsteg både i absoluta termer och i förhållande till vad som förväntas vid den tidpunkten.

Rapportering av utvärderingsresultat (metrics) ger tillgång till de data som tillhandahålls av individer under  utvärderingsprocessen, vilket ger ett sätt att förstå hur individer eller grupper inom din organisation presterar. Dessa kvantitativa data kan användas för att enkelt identifiera högpresterande eller lågpresterande personer över grupper, team eller hela organisationen. I båda fallen tillhandahålls rapportering på flera detaljnivåer, med aggregerade data som ger en översikt, men med möjlighet att gå vidare till mer detaljerade individuella rapporter.