Notifieringar för utvecklingsaktivitet

Från och med Totara 17 hanteras och skickas meddelanden om prestationsaktivitet med hjälp av det centraliserade meddelandesystemet . Detta innebär att webbplatsadministratörer kan konfigurera tillgängliga meddelanden om prestationsaktivitet och när och hur de skickas över hela webbplatsen, medan andra användare kan konfigurera vilka meddelanden som skickas genom att redigera en prestationsaktivitet och gå till fliken Meddelanden.

Du kan aktivera varje meddelandetyp och expandera varje avsnitt för att avgöra vilka deltagare som ska få meddelandet. Även när en aktivitet har aktiverats kan du fortfarande ändra notifieringsinställningarna.

När du väljer vem som ska få ett meddelande kanske du vill överväga behoven för varje relation. Till exempel kanske en relation som är inställd på att vara en deltagare med endast visning inte vill bli meddelad när instanser skapas, men kanske vill bli meddelad när de är slutförda så att de kan gå och se svaren. Ett annat exempel är att det kan vara så att endast chefer och patienter vill få notifieringar om slutförandet av patientinstansen . Det är lämpligt att överväga relationer när du konfigurerar meddelanden för att undvika att skicka onödiga eller oönskade meddelanden. 

Meddelanden kan utlösas för följande prestationsaktivitetshändelser:

• Genomförande av medarbetartillfälle
• Påminnelse om förfallodatum till deltagare
• Genomförande av deltagartillfälle av medarbetaren
• Deltagartillfälle skapat
• Återöppnad aktivitet
• Val av deltagare

Slutförande av deltagarinstans är en ny utlösare för meddelande som läggs till i Totara 17 för att meddela deltagare när en specifik deltagare har slutfört sin deltagarinstans. Denna utlösande händelse inträffar när en aktivitetsdeltagare skickar in ett avsnitt som också fyller i sin deltagarinstans. Detta meddelande talar om för andra deltagare när en deltagare har slutfört allt som de kan slutföra i aktiviteten. Observera att utlösaren också kommer att inträffa när en deltagare ändrar sina svar och skickar in ett avsnitt på nytt (eftersom detta också kommer att fylla i sin deltagarinstans på nytt). För en aktivitet i ett enda avsnitt kommer denna trigger alltid att inträffa när en deltagare skickar in sitt avsnitt.

Om deltagare i en aktivitet har ett enda avsnitt vardera, så kan du konfigurera en kaskad av deltagarinlämningsnotifieringar och meddela en serie av deltagare när varje tidigare deltagare slutför sin del i arbetsflödet.

Ett antal fabriksmeddelanden är tillgängliga som standard i Totara Perform , som kan aktiveras eller inaktiveras efter behov.

Som med andra notifieringar i det centraliserade notifieringssystemet kan du ändra eller lägga till platshållare för notifieringar och flerspråkigt innehåll .

Felsökning

Notifieringsloggar är ett användbart verktyg för felsökning av dina notifieringar om prestationsaktivitet om du stöter på problem. För att spåra vilka meddelanden som skickades som en del av en prestationsaktivitet, granska meddelandeloggarna för den aktiva prestationsaktiviteten. Du kan identifiera vilka meddelanden som har skickats för varje meddelandehändelse, men observera att det kan finnas flera meddelanden med samma namn. 

I vissa fall måste du jämföra mottagaren av meddelandet och aktivitetsämnet med inställningarna för meddelandet för att bekräfta att beteendet är korrekt. Ett vanligt problem är att när notifieringar ändras, så är notifieringsmottagaren och notifieringsplatshållare felmatchade, vilket resulterar i notifieringar som inte är meningsfulla.