En Totara Learn, es posible que tengas acceso abierto a varios cursos, programas y certificaciones, o es posible que debas ser asignado a ellos. Como miembro inquilino, también podrás acceder a cualquier tablero de inquilinos, las páginas de inicio de sesión de los inquilinos y ver el tema específico de los inquilinos.
Sin embargo, cuando se utiliza la opción de multiinstancia en tu sitio, hay restricciones sobre cómo pueden interactuar los usuarios de diferentes inquilinos y el contenido de Totara Learn disponible para los usuarios.
Reglas de tenencia múltiple
Como regla general, los usuarios de diferentes usuarios no tendrán acceso al contenido de Totara Learn de otros usuarios, mientras que los administradores del sitio pueden acceder al contenido de todos los usuarios. Sin embargo, los usuarios invitados no pueden acceder a ningún contenido de Totara Learn que haya sido creado dentro de un inquilino o ver usuarios de inquilino.
Los usuarios que existen en el nivel del sitio pueden ver el contenido a nivel del inquilino, incluso si el aislamiento del inquilino está habilitado y no es un participante del inquilino.
Si se agregan participantes de inquilinos como participantes en más de un inquilino, podrán ver contenido en todos los inquilinos de los que son miembros.
Si el modo de aislamiento está habilitado, los usuarios en un inquilino solo pueden ver e interactuar con cosas dentro del inquilino (cursos, programas, otros usuarios, etc.). Si el modo de aislamiento no está activado, también pueden ver contenido a nivel del sitio (cursos dentro de una categoría de sitio) y otros usuarios (por ejemplo, en un foro de cursos compartidos).
Los participantes del inquilino (usuarios que están asignados a varios inquilinos, como Capacitadores) pueden acceder a bibliotecas en los inquilinos a los que están asignados. Los usuarios a nivel de sistema (es decir, los usuarios que no están asignados a ningún arrendatario) pueden acceder a cualquier contenido a nivel de sistema e interactuar con otros usuarios a nivel de sistema. Si el aislamiento del inquilino está deshabilitado, los usuarios a nivel del sistema también podrán acceder a las bibliotecas de los inquilinos.
Los participantes inquilinos y los administradores de sitios también pueden agregar usuarios de otros inquilinos a un espacio de trabajo si el aislamiento de inquilinos está deshabilitado. Estos usuarios podrán ver las publicaciones de debate del arrendatario al que se les ha añadido, pero no podrán ver los perfiles de los usuarios de los arrendatarios.
Visibilidad del curso
| Caso de uso | Aislamiento del inquilino en | Aislamiento del inquilino desactivado |
|---|---|---|
Cursos para inquilinos | Solo visible para los usuarios de ese arrendatario, independientemente del estado de aislamiento. | Solo visible para los usuarios de ese arrendatario, independientemente del estado de aislamiento. |
Cursos a nivel del sitio | No visible para los usuarios de arrendamiento. | Podría ser visible para los usuarios de arrendamiento si el aislamiento está desactivado. |
Ten en cuenta que si el aislamiento de inquilinos está deshabilitado y los usuarios de diferentes inquilinos tienen acceso a los mismos cursos a nivel del sitio, podrían interactuar entre sí (por ejemplo, en foros).
Programas Certificaciones
Los programas dentro de la categoría de inquilinos solo pueden incluir cursos dentro de esa categoría de inquilinos (a diferencia de los programas del sitio que pueden extraer cursos de otras categorías). Los cursos de categoría de inquilino no están disponibles para programas en una categoría a nivel de sitio.
Al igual que los cursos, si el modo de aislamiento está desactivado, los usuarios también pueden ver los programas a nivel del sitio disponibles para ellos. Si el modo de aislamiento está activado, solo pueden ver programas y certificaciones dentro de la categoría de inquilino.
| Caso de uso | Aislamiento del inquilino en | Aislamiento del inquilino desactivado |
|---|---|---|
Programas de inquilinos | Solo visible para los usuarios de ese arrendatario, independientemente del estado de aislamiento. | Solo visible para los usuarios de ese arrendatario, independientemente del estado de aislamiento. |
Programas a nivel del sitio | No visible para los usuarios de arrendamiento. | Podría ser visible para los usuarios de arrendamiento si el aislamiento está desactivado. |
Certificaciones de inquilinos | Solo visible para los usuarios de ese arrendatario, independientemente del estado de aislamiento. | Solo visible para los usuarios de ese arrendatario, independientemente del estado de aislamiento. |
Certificaciones a nivel del sitio | No visible para los usuarios de arrendamiento. | Podría ser visible para los usuarios de arrendamiento si el aislamiento está desactivado. |
Seminarios
Como esta es una actividad dentro de un curso, el acceso para los miembros del inquilino funcionará de la misma manera que para el curso general.
Dentro de un curso a nivel de sitio, al crear una audiencia a nivel de sitio basada en la membresía del inquilino, es posible separar tus seminarios para los miembros del inquilino si no querías usuarios de diferentes inquilinos en la misma sesión. Lo harías usando visibilidad basada en la audiencia.
Los administradores de inquilinos pueden crear audiencias dinámicas dentro de sus inquilinos. Esto significa que puedes tener un curso dentro de tu inquilino que no todos los miembros del inquilino podrán ver.
Flujos de trabajo de aprobación de inscripción en cursos
Los flujos de trabajo de aprobación de inscripción en cursos pueden configurarse a nivel del sitio o a nivel del inquilino. El modo de aislamiento del inquilino afecta a los flujos de trabajo a los que los usuarios pueden acceder.
| Rol | Aislamiento del inquilino en | Aislamiento del inquilino desactivado |
|---|---|---|
Gerente del sitio | Acceso a flujos de trabajo desde su propio inquilino, pero no desde otros inquilinos o el nivel del sistema. | Acceso a flujos de trabajo a nivel del sistema y flujos de trabajo de su propio inquilino, pero no de otros inquilinos. |
Administrador de dominio del inquilino | Acceso a flujos de trabajo desde su propio inquilino, pero no desde otros inquilinos o el nivel del sistema. | Acceso a flujos de trabajo a nivel del sistema y flujos de trabajo de su propio inquilino, pero no de otros inquilinos. |
| Usuarios a nivel del sistema | Acceso a flujos de trabajo a nivel del sistema, pero solo a flujos de trabajo específicos del inquilino en el bloque de categoría Tenant. | Acceso a flujos de trabajo desde el nivel del sistema y a todos los propietarios en el bloque de categoría Tenant. |
Planes de aprendizaje
Actualmente, no hay soporte multiinstancia para los planes de aprendizaje.
Visibilidad del perfil del usuario
Hay varias razones para ver los perfiles de otros usuarios, como ver su biblioteca y sus contribuciones.
Cuando se utiliza la capacidad de varios propietarios, hay restricciones que se pueden aplicar a los perfiles que los usuarios pueden ver y acceder. A continuación se presenta una descripción general de estas restricciones.
| Caso de uso | Aislamiento del inquilino en | Aislamiento del inquilino desactivado |
|---|---|---|
El miembro de un inquilino puede ver el perfil de los usuarios de otros inquilinos | No | No (o solo tarjeta de resumen de perfil de solo lectura) |
El participante inquilino puede ver los perfiles de los miembros en los inquilinos a los que están asignados | Sí | Sí |
El administrador del sitio/sistema (o un rol similar con permisos elevados) puede ver perfiles de miembros del inquilino, participantes del inquilino y usuarios a nivel del sistema | Sí | Sí |
Los usuarios a nivel del sistema pueden ver perfiles de los miembros del inquilino | Sí | Sí |
Los usuarios a nivel del sistema pueden ver perfiles de los participantes inquilinos | Sí | Sí |
Los usuarios a nivel de sistema pueden ver perfiles de administradores de sitios u otros usuarios a nivel de sistema con permisos elevados | Sí | Sí |
El miembro inquilino puede ver los perfiles de los administradores del sitio u otros usuarios a nivel del sistema con permisos elevados | No | Sí |
El miembro inquilino puede ver los perfiles de los usuarios a nivel del sistema | No | Sí |
Espacios de trabajo colaborativos
Cuando se utiliza la capacidad de varios propietarios, se pueden aplicar restricciones sobre los espacios de trabajo a los que pueden unirse los usuarios. A continuación se presenta una descripción general de las reglas para agregar usuarios a los inquilinos según la membresía del inquilino.
| Caso de uso | Aislamiento del inquilino en | Aislamiento del inquilino desactivado |
|---|---|---|
Los miembros del inquilino pueden agregar miembros de otros inquilinos a su propio espacio de trabajo | No | No |
Los miembros del inquilino pueden agregar participantes del inquilino (asignados a su inquilino) a su propio espacio de trabajo | Sí | Sí |
Los miembros inquilinos pueden agregar administradores de sitio a su propio espacio de trabajo | No | No |
Los miembros inquilinos pueden agregar usuarios a nivel del sistema a su propio espacio de trabajo | No | No |
Los participantes inquilinos pueden agregar miembros inquilinos (en los inquilinos en los que participan) a su propio espacio de trabajo | No | Sí |
Los participantes inquilinos pueden agregar participantes en su(s) inquilino(s) a su propio espacio de trabajo | Sí | Sí |
Los participantes inquilinos pueden agregar administradores del sitio (u otros usuarios a nivel del sistema con permisos de elevación) a su propio espacio de trabajo | Sí | Sí |
Los participantes inquilinos pueden agregar usuarios a nivel del sistema a su propio espacio de trabajo | Sí | Sí |
Los administradores del sitio pueden agregar miembros del inquilino a su propio espacio de trabajo | No | Sí |
Los administradores del sitio pueden agregar participantes de inquilinos a su propio espacio de trabajo | Sí | Sí |
El administrador del sitio puede agregar otros administradores del sitio (u otros usuarios a nivel del sistema con permisos elevados) a su propio espacio de trabajo | Sí | Sí |
El administrador del sitio puede agregar usuarios a nivel del sistema a su propio espacio de trabajo | Sí | Sí |
Los usuarios a nivel de sistema pueden agregar miembros de inquilino a su propio espacio de trabajo | No | Sí |
Los usuarios a nivel de sistema pueden agregar participantes de inquilinos a su propio espacio de trabajo | Sí | Sí |
Los usuarios a nivel del sistema pueden agregar administradores del sitio a su propio espacio de trabajo | Sí | Sí |
Los usuarios a nivel de sistema pueden agregar otros usuarios a nivel de sistema a su propio espacio de trabajo | Sí | Sí |
Reglas de cambio de arrendamiento
En algunos casos, los usuarios pueden ser movidos entre inquilinos. En estos casos, se aplicarán las siguientes reglas al contenido existente:
- Se eliminaría el acceso del usuario a todos los cursos, programas y/o certificaciones dentro del inquilino que dejó
- Retendrían acceso a sus registros de finalización
- Los espacios de trabajo creados por el usuario permanecen en el portador original
- Los recursos, las listas de reproducción y las encuestas se mueven con el usuario y están sujetos a las reglas de tenencia cruzada
- Los recursos y las encuestas del usuario desaparecerán de las listas de reproducción de otros usuarios inquilinos después de la transferencia si el aislamiento del inquilino está habilitado
- Los comentarios del usuario (p. ej., sobre recursos) permanecerán en el portador original
- El usuario perderá el acceso a los espacios de trabajo en el portador original
- El perfil del usuario ya no estará disponible en el portador original
- Cuando el aislamiento multiinstancia está activado, los usuarios no pueden ver ninguna biblioteca o espacio de trabajo de otros inquilinos
- Los datos sobre el contenido compartido no se eliminan, pero no se tienen en cuenta al obtener datos de la base de datos, ya que están en diferentes inquilinos
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The Totara Academy has a whole course dedicated to using Multitenancy in Totara. Here you can learn more on how to set up and use tenants, see best practice, and give it a go yourself.
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