Eventos en lista de espera

Listas de espera para eventos sin fecha y hora

Cuando se crea un evento de seminario sin fecha/hora, se convertirá automáticamente en un evento en lista de espera, donde los usuarios pueden inscribirse en una lista de espera en lugar de reservar en el evento. Cuando un usuario se une a la lista de espera, se le pedirá que complete el formulario de inscripción como de costumbre, incluidos los campos personalizados completados previamente.

Si se agrega una fecha al evento del seminario, el usuario será agregado automáticamente al evento, recibirá una notificación por correo electrónico y una invitación de calendario, y sus detalles de inscripción aparecerán en su lista de asistencia. Cuando un usuario tenga asignado un jefe de equipo (y la copia del jefe de equipo de la notificación esté habilitada), el jefe de equipo también recibirá un mensaje de confirmación. Cuando se requiera la aprobación, se solicitará al gerente correspondiente que apruebe/rechace la reserva del miembro de su equipo. 

Además, si hay un conflicto de programación (es decir, uno o más usuarios ya han sido registrados en otro evento de seminario en esa fecha), aparecerá un mensaje de error. Te permitirá excluir a aquellos con un conflicto para continuar o cambiar las fechas.

Listas de espera para sesiones con fecha y hora

Cuando se ha habilitado la lista de espera dentro de la configuración del evento del seminario, los usuarios (y los gerentes en su nombre) pueden inscribirse en un evento incluso cuando la sesión esté en su capacidad máxima. Los usuarios serán trasladados automáticamente de la lista de espera a la lista de asistentes Reservados en caso de que otro participante cancele la sesión.  

El usuario recibirá un mensaje de confirmación de que su asistencia ha sido confirmada y, cuando el usuario tenga un gerente asignado (y la copia del gerente esté habilitada), el gerente también recibirá una nota de aviso con la confirmación de que un miembro de su equipo ha reservado una sesión. Cuando se requiera aprobación, se le solicitará que apruebe/rechace la reserva del miembro de su equipo.

Administrar la lista de espera

Los administradores y capacitadores pueden administrar a las personas en la lista de espera a través del enlace Attendees junto con el evento en lista de espera correspondiente. Hay tres acciones masivas disponibles contra cualquiera o todos los usuarios que han sido seleccionados/marcados: 

• Confirmar: Hacer reservas para los usuarios seleccionados en la sesión y eliminarlos de la lista de espera.
• Cancelar: Cancelar las solicitudes de los usuarios seleccionados y eliminarlas de la lista de espera.
• Sorteo: Llenar los lugares disponibles en los eventos con una selección aleatoria de los usuarios de la lista de espera. Los usuarios que no sean seleccionados se dejarán en la lista de espera.

La nota de inscripción del usuario (si se ingresa), incluidos los campos personalizados, se puede ver a través del ícono del ojo y, si es necesario, las respuestas del usuario dentro de la nota de inscripción se pueden editar. Consulte Creación de campos personalizados para obtener más información.