Verouderde 360-feedback
- 28 Feb 2024
- 9 Minuten te lezen
Verouderde 360-feedback
- Bijgewerkt op 28 Feb 2024
- 9 Minuten te lezen
Article Summary
Share feedback
Thanks for sharing your feedback!
Let op: dit is een verouderde functie. Zie de pagina Wat zijn performance-activiteiten? om meer te lezen over de verbeterde performance management-functies.
Vanaf Totara 18 is verouderde 360-feedback ingesteld op alleen-lezen.
Met de 360°-feedbacktool kunnen gebruikers een evaluatie van hun prestaties verzamelen en hun sterke en zwakke punten als teamlid, collega en manager identificeren.
Feedback van een reeks collega's helpt een goed afgerond en evenwichtig beeld te geven van de vaardigheden, het gedrag en de gebieden die verdere ontwikkeling vereisen. Zwakke punten kunnen helpen bij het informeren van het leer- en ontwikkelingsplan van een gebruiker, en sterke punten kunnen mogelijkheden voor vooruitgang binnen de organisatie identificeren.
Elk aantal 360°-feedbackformulieren met verschillende vragensets kan worden gemaakt en toegewezen voor gebruik door specifieke groepen gebruikers.
360°-feedback is ontworpen als een gebruikersgestuurd proces, waarbij personen verantwoordelijk zijn voor het vragen van feedback van vertegenwoordigers van elke collegagroep.
Als je zowel multitenancy als tenantisolatie hebt ingeschakeld, is 360°-feedback niet beschikbaar voor de gebruikers van je site.
Beheer van 360° feedback
Het proces voor het maken en voltooien van 360° feedbackformulieren omvat de volgende fasen:
Maak feedbackformulier → Vragen toevoegen → Gebruikers toewijzen → Formulier activeren → Gebruikers vragen feedback → Gebruikers ontvangen feedback → Gebruikers en managers bekijken feedback → Feedbackformulier sluiten.
360° feedback maken
Beheerders, sitebeheerders en gebruikers met de totara/feedback360:managefeedback360 mogelijkheid kunnen 360°-feedbackformulieren maken via het snelmenu > Beoordelingen > Feedback beheren > Feedback maken .
Algemene instellingen
Het tabblad Algemeen bevat algemene instellingen voor het 360° feedbackformulier.
| Instelling | Omschrijving | Notities |
|---|---|---|
| Naam | De titel van het 360° feedbackformulier. Dit wordt weergegeven als identificatie voor de feedback voor alle gebruikers met toegang tot het formulier. Aangezien er een aantal concept, actieve en gesloten 360° feedbackformulieren binnen een Totara-site kunnen zijn, wordt aanbevolen om een unieke naam voor elk formulier in te voeren, zodat ze gemakkelijk kunnen worden geïdentificeerd door gebruikers en in rapporten. | - |
| Beschrijving | Een optioneel onderdeel om het feedbackformulier en het proces te beschrijven of eventuele aanvullende informatie die nuttig is voor toegewezen gebruikers. Dit kan tekst, links naar andere delen of webpagina's of media zijn. | - |
| Anonieme feedback | Indien ingeschakeld zullen feedbackreacties die dit formulier gebruiken anoniem zijn. Om anonimiteit te garanderen, kan een anoniem feedbackverzoek niet meer worden bewerkt zodra er een anoniem feedbackverzoek is gemaakt. | - |
| Zelfevaluatie | Kies of je wil dat toegewezen gebruikers een 360° feedbackformulier invullen om hun eigen prestaties, sterke en zwakke punten te evalueren.
| - |
Inhoud
Op het tabblad Inhoud kan informatie of statische inhoud (niet-vraagelementen) en verschillende vraagtypen worden toegevoegd aan het 360°-feedbackformulier. Alle vragen kunnen als optioneel of verplicht ingesteld worden voor antwoord.
Volgende vraagtypes zijn beschikbaar:
| Vraagtype | Omschrijving |
|---|---|
| Datumkiezer | Respondenten worden gevraagd een datum in te voeren. Je kunt de beschikbare jaarbereiken opgeven en of er ook een tijd moet worden opgegeven. |
| Bestand uploaden | Respondenten worden gevraagd een bijlage te uploaden. Je kunt het maximum aantal toegestane bestanden opgeven, maar niet het bestandstype/format. |
| Lange tekst | Respondenten krijgen een tekstvak te zien om een op tekst of media gebaseerd antwoord te geven. |
| Meerkeuze (één antwoord) | Respondenten moeten één antwoord selecteren via een keuzerondje of een keuzemenu. |
| Meerkeuze (meerdere antwoorden) | Respondenten kunnen één of meer antwoorden selecteren in een selectievakje of in een menu met meerdere selecties. |
| Beoordeling (aangepaste schaal) | Respondenten worden gevraagd een tekstgebaseerde beoordeling te selecteren op basis van een gedefinieerde schaal en bijbehorende score, uit een keuzerondje of keuzemenu. |
| Beoordeling (numerieke schaal) | Respondenten worden gevraagd om een numerieke beoordeling te selecteren of in te voeren op basis van een gedefinieerde schaal van een schuifbalk of tekstinvoerscherm. |
| Korte tekst | Respondenten krijgen een tekstvak met één regel te zien om een beperkt tekstgebaseerd antwoord te geven. |
Voor meerkeuzevragen en beoordelingsvragen kunnen de beschikbare keuzes die je geeft, bewaard worden als een herbruikbare set opties binnen een 360° feedbackformulier.
De volgende niet-vraagelementtypes zijn beschikbaar:
| Elementtype zonder vraag | Omschrijving |
|---|---|
| Vaste afbeelding | Een afbeeldingsbestand en optionele beschrijving kunnen worden toegevoegd aan het 360° feedbackformulier om relevante afbeeldingen en/of diagrammen toe te voegen. |
| Vaste tekst | Tekst, links en media kunnen aan het feedbackformulier worden toegevoegd om respondenten relevante informatie of instructies te geven. |
| Gebruikersprofielinformatie | Geselecteerde informatie (bijv. naam, posities enz.) over de feedbackaanvrager wordt automatisch toegevoegd aan het feedbackformulier en weergegeven aan alle respondenten. |
Inhoudsopties
Inhoudsonderdelen worden weergegeven in een 360° feedbackformulier in de getoonde volgorde. Onderdelen kunnen indien nodig herschikt worden met behulp van het dradenkruisicoon (
).
Om een inhoudsonderdeel in een conceptformulier te wijzigen of bij te werken, selecteer je het tandwielicoontje (
) bij het overeenkomstige vraag- of niet-vraagelement.
Om een vraag of niet-vraagelement te dupliceren, selecteer je het twee pagina's icoon (
) bij het overeenkomstige inhoudsonderdeel.
Om een inhoudsonderdeel permanent uit een feedbackformulier te verwijderen, selecteer je het kruisje (
) tegen de overeenkomstige inhoud.
Opdrachten
Met het tabblad Toewijzingen kunnen 360° feedback editors gebruikers toegang tot het formulier toewijzen. Gebruikersgroepen die kunnen worden toegevoegd, zijn doelgroepen, organisatie en/of posities.
Nadat je Toegewezen groepen hebt toegevoegd, worden alle huidige leden van deze groep weergegeven onder de zone Toegewezen gebruikers.
Gebruikers krijgen niet automatisch een geactiveerd 360°-feedbackformulier toegewezen, zelfs niet als ze voldoen aan de groepsvereisten, zoals lidmaatschap van een doelgroep of positie.
Gebruikers worden niet automatisch verwijderd of niet langer toegewezen aan een geactiveerd feedbackformulier als ze niet langer voldoen aan de groepsvereisten.
Als een wijziging in het feedbackformulier of toegewezen gebruikers vereist is, gebruik dan de Sluiten-optie om de feedback te beëindigen. De feedback kan worden gekloond met de kopieeroptie, bijgewerkt en geactiveerd voor toegewezen gebruikers.
Bekijk 360° feedback
Klik op de Voorbeeld-knop om een feedbackformulier in een nieuw venster te bekijken. Reacties die tijdens het voorbeeld zijn ingegeven, worden niet bewaard.
360° feedback activeren
Om ervoor te zorgen dat een 360° feedbackformulier beschikbaar is voor toegewezen groepen, moet het worden geactiveerd. Wanneer een 360° feedbackformulier is geactiveerd, wordt de inhoud en de lijst met toegewezen gebruikers geblokkeerd en kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht in het formulier.
Om een 360°-feedback te activeren, klik je op de link Activeren op de pagina Beheer feedback of klik je op Nu activeren wanneer je het feedbackformulier bewerkt.
Het activeren van de feedback begint met een validatieproces. Het systeem controleert of:
- Aan minstens één groep gebruikers is het 360°-feedbackformulier toegewezen
- Minstens één gebruiker behoort tot de toegewezen groep(en)
- Het formulier bevat minstens één vraag
Als er problemen zijn, wordt er een bericht op het scherm weergegeven waarin eventuele problemen worden beschreven. Alle problemen moeten worden opgelost voordat een 360° feedbackformulier kan worden geactiveerd. Als er geen fouten gevonden worden, klik dan op de Doorgaan-knop om de feedback te activeren.
De feedbackstatus zal nu veranderen van Concept naar Actief.
360° feedback vragen
Gebruikers kunnen een willekeurig aantal personen uitnodigen om feedback aan hen te geven met behulp van hun toegewezen 360° feedbackformulieren. Gebruikers kunnen ook herinneringen voor feedbackverzoeken sturen, individuele antwoorden bekijken of alle feedbackverzoeken annuleren.
Feedback kan worden gevraagd aan systeemgebruikers met behulp van de zoek- of bladertool of aan externe gebruikers via hun e-mailadres. Managers kunnen ook om feedback vragen namens één van hun medewerkers.
Om feedback te vragen van een van je collega's of collega's binnen het systeem:
- Klik op de feedback vragen-knop.
- Klik op de knop Gebruiker(s) toevoegen.
- Er verschijnt een dialoogvenster waarmee jedoor alle gebruikers binnen je Moodle-site kunt bladeren of zoeken. Klik op de naam om een gebruiker te selecteren. Herhaal indien nodig. Alle geselecteerde gebruikers verschijnen aan de rechterkant van het dialoogvenster. Om een gebruiker te verwijderen, beweeg je de muis over zijn naam in de rechterzijde van het dialoogvenster en selecteer je het icoontje Verwijderen.
- Wanneer alle vereiste gebruikers zijn geselecteerd, klik je op de knop Opslaan of kies je Annuleren om af te sluiten.
- Geef optioneel een uiterste datum voor reacties door het selectievakje inschakelen en een dag, maand en jaar selecteren of invoeren.
- Klik op de knop Aanvraag.
Om feedback te vragen van een van je collega's of collega's buiten het systeem:
- Klik op de feedback vragen-knop.
- Vul het e-mailadres van elke gebruiker in in het vakje Externe feedbackverzoek(en) toevoegen. Geef één e-mail per regel.
- Geef optioneel een uiterste datum voor reacties door het selectievakje in te schakelen en een dag, maand en jaar te selecteren of in te voeren.
- Klik op de knop Aanvraag.
Je kunt individuele feedbackverzoeken toevoegen of verwijderen door op het icoontje Bewerken te klikken bij het overeenkomstige 360° feedbackformulier. Verwijder gebruikers door op het icoontje Verwijderen naast hun naam te klikken, feedback te vragen van andere gebruikers met de opties Toevoegen of de Uiterste datum wijzigen. Klik op Update om alle wijzigingen op te slaan.
Feedbackherinneringen
Met het envelopicoon (
) kun je herinneringsberichten sturen naar gebruikers van wie je feedback hebt gevraagd en die nog niet hebben gereageerd. Er wordt een lijst getoond met gebruikers die dit bericht zullen ontvangen. Klik op de knop Doorgaan om de herinnering te verzenden. 360° feedbackherinneringen verschijnen op het dashboard van de gebruiker en worden verzonden naar het opgegeven e-mailadres.
Feedbackverzoeken annuleren
Als je alle feedbackverzoeken wil annuleren voor gebruikers die nog niet hebben gereageerd, klik dan op het rode punt-icoon (
). Gebruikers ontvangen een annuleringsnotificatie op hun dashboard en via e-mail. Alle voltooide feedbackreacties kunnen nog steeds worden bekeken.
360° feedback bekijken
Bekijk medewerker/leerling
Gebruikers hebben toegang tot hun 360°-feedbackformulieren, alle feedbackreacties (feedback over jou) en alle vereiste feedbackverzoeken (feedback over je collega'sgeven) via Performance > 360°-feedback.
In de sectie Feedback over jou wordt het aantal ontvangen reacties ten opzichte van verzonden verzoeken (x van y) weergegeven.
Klik op de gekoppelde naam van het feedbackformulier om de antwoorden te bekijken.
De naam of het e-mailadres van de gebruiker die heeft gereageerd, de datum waarop ze het feedbackformulier hebben ingevuld en een link naar hun antwoord worden weergegeven. Als je een antwoord nog niet hebt beoordeeld, wordt het gelabeld als Nieuw. Klik op de link Antwoord bekijken om het antwoord van een gebruiker op jouw feedbackverzoek te bekijken.
Bekijk manager
Managers kunnen de 360°-feedback van hun medewerker bekijken via hun teamzone en de 360°-feedbacklink selecteren voor het overeenkomstige teamlid.
Alle feedback die door een individueel teamlid wordt ontvangen, wordt weergegeven onder Feedback over <User full name> en alle feedbackreacties van dat teamlid worden weergegeven onder Reacties <User full name's>bekijken.
360° feedback voltooien
Wanneer een persoon je een feedbackverzoek stuurt, ontvang je een notificatie in je Taken-blok binnen je Dashboard en een e-mail.
Je kunt alle feedbackverzoeken bekijken binnen Performance > 360° feedback > Geef feedback over je collega's. Gebruik de Reageer nu-knop om je feedbackreactie te starten.
Een notificatie op het scherm zal je laten weten of de feedback die je geeft, een naam of een anonieme naam heeft. Je kunt je antwoordformulier bewaren zonder het in te sturen door de knop 'Voortgang opslaan' te selecteren. Je kunt je feedbackreactie op elk moment vóór de uiterste datum hervatten.
Zodra je het feedbackantwoord hebt voltooid en ingestuurd, kun je je antwoorden onder 360° feedback bekijken > Geef feedback over je collega's > Bekijk je antwoord.
Zelfevaluatie
Wanneer een 360°-feedbackformulier een optionele zelfevaluatie heeft, moet je eerst 'opt-in' om een antwoord te geven door het selectievakje Zelfevaluatie in te schakelen onder Feedback vragen. Om een antwoord te geven, selecteer je de knop Evalueer jezelf onder Feedback over jou.
Je kunt je op elk moment vóór de opgegeven uiterste datum afmelden voor zelfevaluatie.
Als een 360°-feedbackformulier een zelfevaluatie vereist heeft, moet je een ingevuld 360°-feedbackformulier indienen vóór de opgegeven uiterste datum via de knop Evalueer jezelf.
Je zelfevaluatie zal niet anoniem zijn voor jezelf of je manager, zelfs als het 360°-feedbackformulier is ingesteld om anonieme reacties vast te leggen.
© Copyright 2024 Totara Learning Solutions. All rights reserved. Some content originally obtained via GPLv3 license and continues to be available under GPLv3. All other content is the sole copyright of Totara Learning Solutions.
Was dit artikel nuttig?
