Använda centraliserade meddelanden

Åtkomst till konfigurationssidan för notifiering

Det finns olika sätt att komma åt konfigurationssidan för centraliserade meddelanden i Totara:

• För att konfigurera aviseringar som sker på webbplatsnivå, eller som kommer att ärvas av lägre sammanhang, gå till Snabbåtkomstmeny > Aviseringar.
• För att konfigurera aviseringar på hyresgästs nivå, se Konfigurera hyresgästspecifika aviseringar.
• Meddelanden kan konfigureras i specifika fall, såsom kurser, aktiviteter, program, certifieringar, prestationsaktiviteter osv. Vanligtvis kan du komma åt notifieringarna för dessa instanser via en länk i administrationsblocken eller fliken Notifieringar. Se Funktionsspecifika notifieringar för mer information om hur du får tillgång till notifieringar på lägre kontextnivåer.

Oavsett i vilket sammanhang du kommer åt konfigurationssidan för notifieringar är funktionaliteten som tillhandahålls på sidan densamma, med ett litet antal ytterligare konfigurationsalternativ tillgängliga när du konfigurerar notifieringar på webbplatsnivå.

Aviseringstriggers

När du är på en konfigurationssida för meddelanden kan du expandera den relevanta kategorin för att se en lista över alla utlösare för meddelanden. Om sammanhanget du befinner dig i bara innehåller utlösare för aviseringar som är relaterade till en kategori kommer listan över utlösare för aviseringar i den kategorin redan att visas.

Se följande sidor för mer information:

• Aktivera och inaktivera aviseringsutlösare
• Konfigurera leveranskanaler för meddelanden

Konfigurera notifieringar

Klicka på en aviseringsutlösare för att expandera den och se de aviseringar som är relaterade till den händelsen. Varje meddelandeutlösare kan ha flera meddelanden tilldelade till sig. Som standard har till exempel eleven som tilldelats i certifieringshändelsen två notifieringar – en som går till användaren och en som går till användarens chef.

Typ av meddelande anger varifrån det kommer och bestämmer vissa åtgärder som kan utföras med det meddelandet i det aktuella sammanhanget:

• Fabrik: När notifieringar visas på platsnivå indikerar detta att notifieringen är en inbyggd notifiering. Dessa meddelanden kan ändras eller inaktiveras i detta sammanhang, men de kan inte raderas.
• Anpassad: Anger att meddelandet har skapats i det aktuella sammanhanget. De kan fullständigt kontrolleras i detta sammanhang och kan endast raderas i detta sammanhang.
• Ärvd: Anger att meddelandet ärvs från ett högre sammanhang. Dessa meddelanden kan ändras eller inaktiveras i detta sammanhang, men de kan inte raderas.

Se Notifieringsinställningar för mer information om var och en av de konfigurerbara inställningarna för notifieringar.

Se följande sidor för mer information om hur du konfigurerar meddelanden:

• Konfigurera leveranskanaler för meddelanden
• Skapa ett nytt meddelande
• Konfigurera individuella meddelanden
• Redigera ett meddelande
• Radera ett meddelande
• Inställningar för notifiering
• Konfigurera hyresgästspecifika notifieringar

Beskedsarv och mallar

Det centraliserade meddelandesystemet tillhandahåller inte mallar i traditionell mening, men du kan ställa in aviseringar på ett sätt som liknar mallar. Meddelandearv och åsidosättanden kan användas när du behöver meddelanden som kommer att återanvändas i många (men inte alla) sammanhang där en viss meddelandehändelse är tillämplig.

Säg till exempel att många (men inte alla) kurser på en webbplats kräver att ett meddelande skickas en månad efter slutförandet. På platsnivå kan en administratör skapa meddelandet. De kan definiera mottagare, schema, ämne och kropp som ska användas i alla tillämpliga kurser. De kan sedan ställa in statusen på Inaktiverad, vilket innebär att den kommer att inaktiveras i lägre sammanhang som standard. Sedan i varje tillämplig kurs kan redigeringsutbildaren helt enkelt redigera det ärvda meddelandet, åsidosätta status och aktivera meddelandet. Redigeringsinstruktören kan också anpassa aviseringen efter behov för varje kurs.

Användning av textredigerare

Weka redigerare är som standard textredigeraren vid skapande eller redigering av en notifiering om den inte är inaktiverad på er sida. Om Weka-redigeraren är inaktiverad kan du istället välja antingen Okrypterad textformat, HTML-format eller Markdown-format från rullgardinsmenyn ovanför textredigeraren. Se dokumentationen för Textredigerare för mer information om hur man formaterar innehåll i meddelanden.

Du kan konfigurera HTML-huvud och -fot för e-postmeddelanden genom att lägga till HTML i Header HTML och Footer HTML inställningarna i Inspire-tema inställningar. Dessutom kan du lägga till text i Footer okrypterad text fältet för att använda på e-postmeddelanden i okrypterad text.

Hur skickas meddelande-e-mails?

Meddelandemejl skickas som innehåller både en HTML-version och en vanlig textversion av meddelandeinnehållet, och e-postklienter (inte Totara) väljer vilken version av e-postinnehållet som ska visas. Vanligtvis bör klienter använda HTML-versionen. Beroende på vilken redigerare du använder konverteras meddelandeinnehållet till HTML och vanlig text på något olika sätt.

När du använder Weka-redigeraren lagras innehållet i JSON-formatet och konverteras till HTML eller vanlig text när meddelandet skickas. Du är begränsad till de formateringsalternativ som tillhandahålls av Weka-redigeraren. Om du vill ha fullständig stylingkontroll så måste du använda HTML-redigeraren, vilket gör att du kan formatera utdata hur du vill. HTML används som det är när HTML-utdata genereras, men HTML-koden kommer att tas bort när utdata med vanlig text genereras. Om redigeraren för vanlig text används, så kommer vanlig text att användas för både HTML- och vanlig textversion av e-postmeddelandet, så de kommer båda att se likadana ut, utan formatering.