Las audiencias dinámicas en Totara te permiten agrupar automáticamente a los usuarios según la información del perfil, la actividad de aprendizaje, la posición y otros datos. Los conjuntos de reglas te permiten crear una lógica flexible para la membresía de la audiencia, lo que permite inscripciones, informes y mensajes altamente específicos.
Esta página proporciona una gama de conjuntos de reglas de audiencia de ejemplo, diseñados para ilustrar cómo se pueden combinar diferentes reglas y lógicas para producir audiencias prácticas del mundo real.
Cada ejemplo incluye:
Reglas: las condiciones que se evalúan (p. ej., departamento, estado de certificación)
Lógica del conjunto de reglas: si todas, cualquiera o ninguna de las reglas deben coincidir
Resultado de la membresía – Quién se incluiría según las reglas
Ejemplo de caso de uso: un propósito típico para la audiencia
Estos ejemplos son solo para referencia y no están disponibles automáticamente en su sitio. Puedes replicarlos usando las reglas enumeradas en la página Reglas de audiencia disponibles.
Algunos ejemplos se refieren a campos de perfil de usuario personalizados (como horas CPD o Sucursal). Solo estarán disponibles si se han creado en tu sitio de Totara. Puedes ajustar los ejemplos para que coincidan con los campos personalizados utilizados en tu propia organización.
Nombre de la audiencia | Reglas (con lógica en línea) | Lógica del conjunto de reglas | Quiénes serían los miembros | Ejemplo de caso de uso |
|---|---|---|---|---|
Todo el personal del Reino Unido | El país es el Reino Unido | Todas las reglas deben coincidir | Cualquier persona con el Reino Unido como su país en su perfil de usuario | Asignar capacitación de cumplimiento específica para el Reino Unido |
Nuevos usuarios (últimos 30 días) | La fecha de creación de la cuenta está dentro de los últimos 30 días | Todas las reglas deben coincidir | Usuarios recientemente añadidos al sistema | Inscribirse en el programa de incorporación |
Gerentes con más de 5 subordinados directos | Es un gerente Y tiene más de 5 subordinados directos | Todas las reglas deben coincidir | Líderes de equipo responsables de equipos más grandes | Invitar al programa de liderazgo avanzado |
Personas en equipos de finanzas o TI | El Departamento es de Finanzas O el Departamento es de TI | Cualquier regla puede coincidir | Todo el personal en cualquiera de los departamentos | Compartir políticas o actualizaciones relevantes para ambos departamentos |
Personal que no ha iniciado sesión | La última fecha de inicio de sesión es hace más de 90 días | Todas las reglas deben coincidir | Usuarios inactivos que pueden necesitar seguimiento | Enviar recordatorios o escalar la limpieza de la cuenta |
Personal en la sucursal de Nueva York o Londres | La ciudad es Nueva York O la sucursal es Londres | Cualquier regla puede coincidir | Todos los usuarios ubicados en cualquiera de las ciudades | Campaña regional o aprendizaje localizado |
Alumnos que faltan al curso obligatorio | Inscripción en el curso: No está inscrito en el curso de Salud y Seguridad | Todas las reglas deben coincidir | Cualquier persona que no haya completado un curso obligatorio | Activar inscripciones o recordatorios basados en la audiencia |
Líderes de equipo en Australia | El título del puesto contiene Líder de equipo Y País es Australia | Todas las reglas deben coincidir | Gerentes de nivel medio ubicados en Australia | Asignar microaprendizaje de liderazgo |
Usuarios con certificaciones vencidas | El estado de la certificación es Vencido | Todas las reglas deben coincidir | Usuarios que no han podido recertificar | Autoinscripción en la ruta de recertificación |
Contratistas que no están en el sistema de RR. HH. | El tipo de autenticación es Cuentas manuales Y la dirección de correo electrónico no contiene @ABCRetail.com | Todas las reglas deben coincidir | Contratistas o usuarios creados manualmente | Dirigir capacitación específica a contratistas como Salud y Seguridad de la empresa |
Todos los que no son gerentes | Número total de jefes directos: Ninguna | Todas las reglas deben coincidir | Personal sin responsabilidad gerencial | Asignar capacitación específica del personal no necesaria para los gerentes |
Personal de ventas con actividad del sistema de gestión del aprendizaje | El departamento es Ventas Y ha iniciado sesión en los últimos 30 días | Todas las reglas deben coincidir | Miembros activos del equipo de ventas | Respaldo de rendimiento objetivo y habilitación de ventas |
Equipo de administración que necesita CPD | El departamento es Admin Y el campo personalizado “Horas CPD completadas” es menor que 10 | Todas las reglas deben coincidir | Personal administrativo que no ha completado suficiente CPD | Audiencia de recordatorio para el seguimiento del cumplimiento |
Usuarios con habilidades alcanzadas | Dominio de habilidades (habilidades seleccionadas) | Todas las reglas deben coincidir | Usuarios que han logrado una determinada habilidad | Asignar a esos miembros de la audiencia el siguiente nivel de habilidades para el desarrollo profesional |
Usuarios en una audiencia existente o parte específica de la organización | Miembro de la audiencia: Equipo de soporte al cliente O la organización: Cadena de suministro | Cualquier regla puede coincidir | Usuarios actualmente en una audiencia específica a la que debes dirigirte, o empleados de una parte específica de la organización | Dirigirse a comunicaciones o capacitaciones muy específicas |
El personal no completó el curso “Conocer nuestra organización” o completó el curso hace más de 1 año | Finalización del curso: No ha completado ninguno: Conociendo nuestra organización O la fecha de finalización del curso: Conocer nuestra organización - Usuario completado antes del dd/mm/aaaa | Cualquier regla puede coincidir | Los usuarios no han completado la capacitación clave o el tema del curso ha sido actualizado en los últimos 12 meses | Inscribir usuarios en el curso, ya sea aquellos que no han completado el curso o aquellos que necesitan volver a realizarlo |
Los gerentes de personal no están en el programa de liderazgo | Tiene subordinados directos Y asignación de programa: No está asignado | Todas las reglas deben coincidir | Gerentes elegibles que no han comenzado la capacitación | Invítelos al programa de desarrollo de liderazgo |
Ninguno de los usuarios en el Reino Unido | El país no es igual al Reino Unido | Todas las reglas deben coincidir | Usuarios importados basados en ubicaciones fuera del Reino Unido | Adaptar la incorporación o el cumplimiento específico de la región |
Usuarios del gerente personal o parte del equipo ejecutivo, o que están en la junta directiva | El puesto es RR. HH.>El jefe de personal O las organizaciones son iguales al equipo ejecutivo O el departamento es igual a la junta directiva | Cualquier regla puede coincidir | Apuntar a usuarios muy específicos según diferentes criterios | Dirigirse a marcos específicos de aprendizaje, recursos o habilidades |
Cuando se utiliza NO lógica, es especialmente importante probar la membresía de tu audiencia para asegurarte de que se comporte como se espera. En algunos casos, "ninguna de las reglas debe coincidir" la lógica puede dar más control que simplemente usar "todas las reglas deben coincidir" con los negativos.
The Totara Academy has a whole course dedicated to using Audiences in Totara. Here you can learn more on how to use audiences, see best practice, and give it a go yourself.
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