Los elementos de revisión de habilidades en las actividades de desempeño permiten que las habilidades se revisen, califiquen o evalúen formalmente dentro de Totara Perform. Estos elementos se pueden configurar para recopilar comentarios informales o para actualizar el perfil de habilidades de un sujeto directamente. Las actividades de desempeño deben nombrarse como rutas de logro para que las habilidades estén disponibles para su selección.
Los elementos de la revisión de habilidades pueden admitir dos casos de uso principales:
Retroalimentación informal de habilidades: se utiliza para recopilar comentarios de pares o gerentes sin afectar las calificaciones oficiales.
Evaluación formal de habilidades: se utiliza para registrar las calificaciones finales que actualizan el perfil de habilidades del sujeto.
Comentarios informales sobre habilidades
Los comentarios informales sobre habilidades reúnen calificaciones comentativas e indicativas sobre las habilidades seleccionadas sin afectar el perfil de habilidades del sujeto. Esta configuración se adapta a actividades de comentarios de 180° y 360°, conversaciones de coaching o revisiones donde los participantes proporcionan comentarios de desarrollo o evidencia cualitativa.
Configuración:
Configuración | Descripción | Notas: |
|---|---|---|
Habilitar la calificación de la actividad de desempeño | Inactivo | Cuando esto está desactivado, el elemento de calificación final que actualiza el perfil de habilidad no se muestra, por lo que solo se aplican los subelementos (escalas de calificación, texto, etc.). |
Seleccionando participante | Por lo general, el sujeto | El participante seleccionado determina qué habilidades aparecen en la revisión. En la retroalimentación de pares o en las configuraciones de 360°, el sujeto generalmente selecciona sus habilidades para la retroalimentación. |
Participantes que responden | Pares, gerente, tema (para comparación) | Estos roles pueden responder a los subelementos de habilidades una vez seleccionados. Se pueden agregar múltiples tipos de participantes para proporcionar comentarios comparativos. |
Visualización de participantes | Asunto, gerente | Estos son los roles de visualización típicos en las actividades de retroalimentación, lo que garantiza que el sujeto y el gerente puedan acceder a los resultados, mientras que los pares pueden ser restringidos si es necesario. |
Subelementos | Escala de calificación (habilidad), escala de calificación (personalizada), campo de texto, agregación de calificación (promedio) | Cada uno se comporta como se describe: la escala de habilidades utiliza la escala oficial; la personalizada utiliza una escala arbitraria; el campo de texto admite comentarios; la agregación puede mostrar promedios. |
Comportamiento requerido
Si el elemento de revisión de habilidades está marcado como requerido, los participantes no pueden enviar la sección sin seleccionar al menos una habilidad. Si se requieren subelementos, deben completarse una vez que se haya agregado una habilidad. Los subelementos requeridos no se aplican si no se selecciona ninguna habilidad.
Comportamiento en uso
Cuando se genera la instancia de actividad, el participante seleccionador (generalmente el sujeto) puede elegir una o más habilidades para la retroalimentación. Solo las habilidades que cumplen con los criterios definidos en la configuración de la actividad están disponibles para su selección.
Los participantes que respondan, como pares o un gerente, pueden proporcionar calificaciones no oficiales y comentarios usando los subelementos proporcionados. Dependiendo de la configuración de visibilidad, el sujeto puede ver este comentario inmediatamente o después de que todos los participantes hayan enviado sus respuestas.
La retroalimentación recopilada a través de esta configuración es solo informativa y no actualiza el perfil de habilidades del sujeto. Sin embargo, puede proporcionar evidencia o aportes de respaldo para evaluaciones de habilidades formales posteriores.
Evaluación formal de habilidades
Las evaluaciones formales de habilidades utilizan actividades de desempeño para capturar calificaciones que actualizan directamente el perfil de habilidades del sujeto. Estas evaluaciones son adecuadas para revisiones estructuradas, como la incorporación, evaluaciones anuales o evaluaciones de salida.
Nota: Actualmente no es posible predefinir qué habilidades deben ser revisadas dentro de una actividad. El participante designado debe seleccionar las habilidades durante la actividad.
Configuración:
Configuración | Descripción | Notas: |
|---|---|---|
Habilitar la calificación de la actividad de desempeño | Activado | Esta opción debe estar habilitada para que aparezca el menú desplegable de la calificación final, lo que permite actualizar el perfil de habilidad. |
Participante de la calificación | Gerente o evaluador (más común) | Solo los participantes en roles configurados como participantes de calificación pueden enviar la calificación final que escribe en el registro de habilidades. |
Seleccionando participante | Asunto o gerente | El sujeto (autoevaluación) o el gerente (revisión estructurada) pueden seleccionar las habilidades para la evaluación. Esto coincide con la funcionalidad actual. |
Participantes que responden | Pares, gerente, tema (para comparación) | Estos participantes pueden responder a los subelementos, pero no pueden afectar el perfil de habilidades a menos que se marquen como participantes de calificación. |
Visualización de participantes | Asunto, gerente | Estos son los roles habituales con permiso para ver calificaciones y comentarios. Puede variar según la configuración de visibilidad, pero este valor por defecto es preciso. |
Subelementos | Escala de calificación (habilidad), escala de calificación (personalizada), campo de texto, agregación de calificación (promedio) | Todos los subelementos están disponibles y son funcionales cuando la calificación Activar actividad de desempeño está activada. La escala de habilidades se alinea con la escala de calificación del marco de habilidades, mientras que otros agregan comentarios y apoyo cuantitativo. |
Comportamiento requerido
Si se requiere el elemento de revisión de habilidades, los participantes deben seleccionar al menos una habilidad antes de enviar la sección. Si se requiere un subelemento, debe completarse una vez que se agrega una habilidad. Los subelementos requeridos no se aplican cuando no se ha seleccionado ninguna habilidad.
Nota: La calificación final que actualiza el perfil de habilidad no está sujeta a la configuración del campo requerido. Esta calificación se procesa independientemente de otros campos y se puede aplicar después de la próxima ejecución programada de cron.
Comportamiento en uso
Cuando se genera la instancia de actividad, el participante seleccionador (generalmente el sujeto o el gerente) puede elegir una o más habilidades para la evaluación. Solo las habilidades que cumplen con los criterios de configuración están disponibles para su selección.
El participante de la calificación (por ejemplo, el gerente o evaluador) es la única persona que puede ver y completar el campo de calificación final. Este campo por sí solo actualiza el perfil de habilidad cuando se envía la calificación final. La calificación final no se puede cambiar una vez enviada, incluso si la sección aún está abierta.
El flujo de trabajo de calificación final funciona independientemente de los otros subelementos dentro de la actividad de desempeño. Esto significa que las actualizaciones del perfil y las actualizaciones de la calificación que se muestra en el elemento de revisión de habilidades pueden aparecer después de una demora según los programas de procesamiento del sistema.
Si varios usuarios mantienen la misma relación, por ejemplo, más de un gerente o evaluador, solo se registra la primera calificación enviada.
Otros participantes aún pueden proporcionar calificaciones informales o comentarios a través de subelementos. Cuando se requieren varias confirmaciones formales (por ejemplo, aprobación del gerente y del evaluador), duplica el elemento de revisión de habilidades y asigna cada uno a un participante de respuesta y calificación diferente. Cada instancia requerirá que la habilidad se seleccione por separado.
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