¿Qué son las certificaciones?

Una certificación contiene una o más rutas de aprendizaje, cada una de las cuales define un conjunto de requisitos del curso. Las rutas permiten a las organizaciones configurar cómo los usuarios obtienen la certificación por primera vez y cómo renuevan su certificación en ciclos futuros. Una ruta de recertificación define el aprendizaje requerido cuando vence una certificación, mientras que las rutas adicionales pueden admitir modelos de certificación más complejos.

Las certificaciones conservan un historial completo de intentos de certificación, lo que respalda la capacidad de auditoría y el seguimiento a largo plazo.

Las certificaciones proporcionan una ruta de aprendizaje estructurada con un período de validez definido. Los usuarios completan el aprendizaje requerido para obtener la certificación y, cuando la certificación caduque, deben completar más aprendizaje para permanecer certificados. Por lo tanto, las certificaciones son adecuadas para el aprendizaje que debe repetirse en un ciclo predecible, como capacitación de cumplimiento, requisitos de salud y seguridad, renovaciones de licencias y desarrollo profesional continuo.

¿Cómo funcionan las certificaciones?

Las certificaciones se construyen a partir de conjuntos de cursos que definen los cursos requeridos y las reglas para completarlos. Las rutas combinan estos conjuntos de cursos para describir el aprendizaje que un usuario debe completar en cada etapa del ciclo de certificación.

Cuando un usuario obtiene la certificación, la certificación sigue siendo válida durante un período definido. Cuando el usuario alcanza el período de recertificación antes de que expire la certificación, se lo coloca en la ruta del curso correspondiente, que restablece la finalización de la actividad y conserva los registros históricos de las finalizaciones anteriores.

Los usuarios permanecen inscritos en los cursos una vez que acceden a ellos, incluidos los ciclos de recertificación. Los cursos opcionales se comportan de acuerdo con la estructura de la ruta en la que se encuentra el usuario.

Las rutas brindan a las organizaciones una mayor flexibilidad en la estructuración de los ciclos de certificación, lo que permite que los requisitos de recertificación difieran de los requisitos de certificación iniciales.

Características clave

Las certificaciones proporcionan:

• Rutas de aprendizaje estructuradas definidas usando varios conjuntos de cursos

• Períodos de validez definidos que controlan el vencimiento y la renovación

• Múltiples rutas, incluida la certificación inicial y una o más rutas de recertificación

• Soporte para secuencias de recertificación de varios años

• Comportamiento de restablecimiento de actividad, lo que garantiza que los usuarios completen los requisitos actualizados

• Registros históricos de certificación para auditoría e informes

• Informes de excepciones, resaltando usuarios atrasados o bloqueados

• Comportamiento de asignación consistente, con usuarios que avanzan a través de rutas según sea necesario

Estas características hacen que las certificaciones sean adecuadas para cualquier aprendizaje que deba demostrarse periódicamente o mantenerse según un estándar definido.

Recertificación multianual

Las certificaciones pueden admitir secuencias de recertificación de varios años, lo que permite que los requisitos de aprendizaje varíen en varios ciclos de renovación. Esto es útil cuando:

• Algunos años requieren una recapacitación completa

• Otros años requieren una actualización más corta o contenido de actualización

• Las regulaciones especifican patrones de renovación escalonados

• Diferentes audiencias requieren diferentes secuencias de renovación

Una secuencia de varios años puede definir, por ejemplo, un curso completo establecido en el primer año, un curso de actualización en el segundo y tercer año, y un regreso al requisito completo en el cuarto año. Las rutas permiten expresar estos patrones de renovación a largo plazo sin duplicar cursos o administrar manualmente las inscripciones.

Ten en cuenta que las fechas límite de la asignación se registran al pulsar el botón Guardar cambios, pero no se aplican hasta que no se actualicen las asignacionesdel usuario. Si ve un mensaje que indica que las asignaciones de usuarios han sido diferidas, los cambios de fecha límite de los usuarios no se aplicarán aún y se procesarán cuando se ejecute la tarea programada assignments_deferred_task.

A veces, ocurren accidentes y se establece incorrectamente una fecha de finalización, o la fecha límite de un usuario necesita cambiar por cualquier motivo. Si se requieren cambios, se pueden realizar utilizando el editor de finalización de la certificación.

Reasignaciones

No es raro que los usuarios puedan ser desasignados de una certificación y luego reasignados. Por ejemplo, un usuario podría ser un miembro de una audiencia asignada a una certificación, luego ya no cumplir con los criterios de membresía de la audiencia y, por lo tanto, será eliminado de la audiencia y no será asignado a la certificación. El usuario puede ser reasignado a la certificación a través del mismo método de asignación (o diferente).

Cuando un usuario es reasignado a una certificación, volverá a su estado anterior. El sistema localiza el último registro del historial de finalización de la certificación sin asignar y restaura el estado anterior del usuario. Cualquier evento que deba ocurrir (como la apertura de la ventana para la recertificación) tendrá lugar cuando se ejecute la tarea cron relevante.

Cuando se utilizan certificaciones

Las certificaciones se utilizan comúnmente cuando el aprendizaje debe ser actualizado o revalidado, incluyendo:

• Capacitación normativa y de cumplimiento en el lugar de trabajo

• Actualizaciones de salud y seguridad

• Protección de datos y seguridad de la información

• Renovaciones de licencias y acreditaciones

• Ciclos de renovación clínicos o específicos de la industria

• Programas estructurados de desarrollo profesional a largo plazo que requieren actualizaciones periódicas

Las certificaciones garantizan que los usuarios cumplan con los requisitos más actuales, mientras que los gerentes y administradores conservan la visibilidad del estado de la certificación en todos los ciclos.

Cambiar o eliminar cursos en una certificación activa

Si se cambia la ruta de certificación inicial para una certificación activa, esto no eliminará las finalizaciones de la certificación para los usuarios que ya la hayan completado.

Una vez que un usuario se marca como certificado, cualquier cambio que realices en la ruta no afectará su certificación y permanecerá como Completado. Una vez que el usuario alcance el punto abierto de la ventana de recertificación, la finalización se archivará y el usuario deberá completar la ruta de recertificación.

Solo los usuarios recientemente asignados o los usuarios con estado En progreso se verán afectados por estos cambios y estos usuarios deberán completar la certificación en función de los cambios en el contenido.

Próximos pasos

• Crear certificación