Efterlevnad i Totara

Vad är efterlevnad?

Organisationer i alla sektorer behöver överensstämma med juridiska, regulatoriska och etiska standarder som gäller för deras bransch. Detta innebär att organisationer och deras medarbetare behöver vara medvetna om de juridiska krav som styr deras verksamhet, och hur man följer dem i den dagliga verksamheten.

Efterlevnad är viktigt av flera skäl, inklusive:

• Att hålla dina anställda säkra
• Att verka inom lagen och skydda ditt företag mot juridiska konsekvenser
• Att identifiera och mildra risker
• Att upprätthålla din organisations integritet och förtroende hos partners, kunder och allmänheten

Att leverera och övervaka lärande, stödd av kontinuerlig prestandahantering och kamratstöd, är en viktig del av den verkliga efterlevnadsbilden. Titta på videon nedan för en sammanfattning av hur Totara hjälper dig att stödja dina efterlevnadskrav och skapa en efterlevnadskultur i din organisation, och läs sedan vidare för mer information.

Fullfölj kursen Making compliance count på Totara Academy för att fördjupa dig i detta ämne.

Efterlevnad i Totara

Leverera utbildning

Efterlevnad kräver vanligtvis att anställda genomför aktuell utbildning för att uppfylla regelverkskrav. I praktiken innebär detta att användare måste genomföra den nödvändiga utbildningen och återupprepa den efter en angiven tidsperiod för att säkerställa att de är medvetna om de senaste lagarna och bästa metoderna.

I Totara kan du tillhandahålla lärande med hjälp av kurser, som antingen kan stå ensamma eller som en del av bredare program och certifieringar. För enstaka lärandeinitiativ, såsom när en ny policy implementeras, kan du skapa ett program som innehåller en blandning av obligatorisk utbildning och valfria tillägg för användare som vill lära sig mer. För lärande relaterat till branschregler som måste slutföras årligen (eller någon annan tidsperiod), bör du istället ställa in en certifiering. Certifieringar låter dig konfigurera en initial uppsättning av lärande som måste slutföras och separat konfigurera det lärande som måste slutföras när certifieringen löper ut. Detta gör att du kan säkerställa att eleverna slutför sin nödvändiga efterlevnadsutbildning på ett effektivt sätt.

Granska färdigheter och kunskap

Kompetenser låter dig kartlägga de färdigheter som krävs för dina anställda och sedan koppla dessa kompetenser till relevant lärande, externa kvalifikationer eller arbetsplatsaktiviteter. Kompetenser är ett användbart verktyg för efterlevnad, eftersom du tydligt kan ange vilka användare som behöver vilken utbildning för att uppfylla regelkrav specifika för deras roll och verksamhet. Du kan ställa in kompetensramar för att kartlägga de färdigheter och den kunskap din personal behöver för att uppfylla efterlevnadskraven.

Användare och deras chefer kan också granska sin kompetensprofil, som visar de kompetenser de har uppnått på ett ögonblick. Detta gör det möjligt för dem att identifiera områden där de inte är uppdaterade med efterlevnadskraven och fullfölja ytterligare utbildningar vid behov, eller ordna så att dessa färdigheter utvecklas och demonstreras i praktiken.

En annan nyckelkomponent i efterlevnadsprogram är regelbundna genomgångar med användare och deras chefer. Prestandaaktiviteter låter dig underlätta dessa diskussioner, vilket möjliggör för chefer att säkerställa att teammedlemmarna ligger i fas med sin efterlevnadsutbildning och bredare professionella utveckling.

Meddelanden, påminnelser och pågående diskussion

Med efterlevnadsutbildning är det viktigt att användarna vet vilken inlärning de behöver slutföra och när. Du kan använda centraliserade meddelanden för att informera användare om tilldelad inlärning, när ett förfallodatum närmar sig, när en certifiering behöver förnyas, och mer.

Program och certifieringar låter dig ställa in intervaller för lärande och uppmaningskampanjer. Till exempel kan du begränsa åtkomst till påminnelseinnehåll som kommer att göras tillgängligt när en viss tid har passerat. Du kan också använda meddelanden för att säkerställa att användarna inte glömmer bort sin regelefterlevnadsträning efter att ha slutfört den, genom att skicka utspridda påminnelser om viktiga koncept.

Medan funktioner som certifieringar och kompetenser gör att du kan uppfylla din organisations regelefterlevnadsskyldigheter, kommer verklig regelefterlevnad från att stödja ditt folk att integrera regelefterlevnadsbeteenden i deras dagliga arbete. Ett sätt du kan göra detta på är genom att skapa arbetsytor, som du kan använda för att starta diskussioner och uppmuntra användare och ämnesexperter att dela kunskap genom att skapa och kurera resurser. Dessutom ger dessa arbetsytor en extra kanal för att påminna medarbetare om deras regelefterlevnadsträning och hålla koncepten färskt i deras sinnen. Slutligen, kursforum tillåter dig att kurera diskussioner som är specifika för varje kurs.

Rapportering

En annan viktig aspekt av din organisations regelefterlevnadskultur är rapportering, eftersom HR-team, chefer och andra användare behöver verifiera att medarbetare uppfyller sina regelefterlevnadskrav. Det finns ett antal inbyggda rapporter att använda, eller så kan du skapa dina egna anpassade rapporter för att visa en översikt av användarnas utbildning, kompetensprestationer, måluppföljning och mer. Totaras rapporteringsverktyg erbjuder stor flexibilitet, vilket innebär att du kan konfigurera rapporter för den exakta information du behöver.

Dessutom kan du vilja skapa rapporteringsinstrumentpaneler för att ge chefer en bekväm översikt över deras teams framsteg mot deras efterlevnadsträning och mål, och göra det möjligt för dem att identifiera var teammedlemmarna kanske inte följer efterlevnaden.

Fallstudie: Hull University Teaching Hospitals NHS Trust

Efterlevnad är avgörande för organisationer inom hälso- och sjukvårdssektorn, där effektiv träning kan ha livsavgörande konsekvenser. Både klinisk och administrativ personal behöver frekvent utbildning för att säkerställa att de har färdigheter och kunskap att ge patienter bästa möjliga vård. 

Titta på fallstudievideon nedan för att ta reda på hur Hull University Teaching Hospitals NHS Trust använder program, certifieringar, instrumentpaneler och mer för att övervaka efterlevnad över en stor och mobil arbetsstyrka.